客房主管工作计划
客房部主管工作计划:一、硬件设施:1、酒店整体绿化环境,根据不同季节、不同节日做不同的安排与调整,做好整体绿化,创造优美环境,给客人以。满足宾客个性化需求,提供全方位服务。总之,目前客人对我们的设施设备还是比较满意和认可的,只有两点客人投诉比较大:⑴房间的隔音效果太。
客房主管工作计划
商务酒店要满足普通宾客的商务需求:无商务中心,客人投诉较大,复印文件、收发传真、代订机票是目前可以满足客人的;商务房间要突出其商务特点,备品可与普通房间不同。总之,目前客人对我们的设施设备还是比较满意和认可的,只有两点客人投诉比较大:房间的隔音效果太差;空调的开。