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Z e n d e s k : T h e C o m p l e t e C u s t o m e r S e r v i c e S o l u t i o n S k i p t o m a i n c o n t e n t A I a n d t h e f u t u r e o f C X i n 2 0 2 7 w e b i n a r : J o i n C C W r e h u m a n . G i v e t h e m f a s t e r , m o r e p e r s o n a l i z e d e x p e r i e n c e s u s i n g A I t r a i n e d i n t h e a r t o f c u s t o m e r s e r v i c e . S t a r t y o u r f r e e t r i a l S t a r t y o u r f r e e t r i a l V i e w d e m o V i e w d e m o T h e s h o w s t a r t s i n J o i n i n d u s t r y l e a d i n g v i s i o n a r i e s , p r e v i e w e m e r g i n g t r e n d s , a n d g e t a f r e s h l o o k a t A I i n n o v a t i o n s t r a n s f o r m i n g C X a t t h i s d i g i t a l e v e n t . R e g i s t e r n o w R e g i s t e r n o w Z e n d e s k f o r S e r v i c e P e r f e c t t h e c u s t o m e r e x p e r i e n c e M a k e g o o d d e c i s i o n s w i t h d a t a “ M o s t b u s i n e s s e s a r e s i t t i n g o n a d a t a g o l d m i n e w i t h i n t h e i r c u s t o m e r p r o f i l e s . W e u s e Z e n d e s k . . . t o g e t d a t a o n c u s t o m e r i n t e r a c t i o n s t h a t n o o n e e l s e i s c o l l e c t i n g . ” G e r s h w i n E x e t e r V i c e P r e s i d e n t o f G l o b a l S e r v i c e s R e a d c u s t o m e r s t o r y P e r s o n a l i z e a l l c o n v e r s a t i o n s “ W e l o v e Z e n d e s k b e c a u s e t h e i r A P I a l l o w s u s t o e x p l o r e w a y s t o g e t c u s t o m e r d a t a i n f r o n t o f a g e n t s i n w a y s t h a t c r e a t e a s m o o t h e r , m o r e p e r s o n a l i z e d e x p e r i e n c e . ” A d d i e W a l l a c e S e n i o r D i r e c t o r o f B r a n d M a r k e t i n g R e a d c u s t o m e r s t o r y A n t i c i p a t e r e q u e s t s w i t h A I “ Z e n d e s k ’ s i n t e g r a t i o n c a p a b i l i t i e s , f l e x i b i l i t y , a n d f e a t u r e d e p t h a l l o w m e t o b e c r e a t i v e w i t h h o w w e ’ r e u s i n g i t . A n d t h e y l e t u s s c a l e i n r e a l l y i n t e r e s t i n g a n d p o w e r f u l w a y s . ” L a u r i e L e d u c H e a d o f C o m m u n i t y S u p p o r t R e a d c u s t o m e r s t o r y A d a p t t o c h a n g i n g n e e d s “ T h e w o r k f l o w s w e b u i l t i n Z e n d e s k S u i t e a l l o w e d u s t o a c h i e v e o r e x c e e d c u s t o m e r e x p e c t a t i o n s i n h a n d l i n g u r g e n t i s s u e s . ” C a i t l i n W o o d V i c e P r e s i d e n t o f C u s t o m e r O p e r a t i o n s R e a d c u s t o m e r s t o r y M a k e g o o d d e c i s i o n s w i t h d a t a “ M o s t b u s i n e s s e s a r e s i t t i n g o n a d a t a g o l d m i n e w i t h i n t h e i r c u s t o m e r p r o f i l e s . W e u s e Z e n d e s k . . . t o g e t d a t a o n c u s t o m e r i n t e r a c t i o n s t h a t n o o n e e l s e i s c o l l e c t i n g . ” G e r s h w i n E x e t e r V i c e P r e s i d e n t o f G l o b a l S e r v i c e s R e a d c u s t o m e r s t o r y P e r s o n a l i z e a l l c o n v e r s a t i o n s “ W e l o v e Z e n d e s k b e c a u s e t h e i r A P I a l l o w s u s t o e x p l o r e w a y s t o g e t c u s t o m e r d a t a i n f r o n t o f a g e n t s i n w a y s t h a t c r e a t e a s m o o t h e r , m o r e p e r s o n a l i z e d e x p e r i e n c e . ” A d d i e W a l l a c e S e n i o r D i r e c t o r o f B r a n d M a r k e t i n g R e a d c u s t o m e r s t o r y A n t i c i p a t e r e q u e s t s w i t h A I “ Z e n d e s k ’ s i n t e g r a t i o n c a p a b i l i t i e s , f l e x i b i l i t y , a n d f e a t u r e d e p t h a l l o w m e t o b e c r e a t i v e w i t h h o w w e ’ r e u s i n g i t . A n d t h e y l e t u s s c a l e i n r e a l l y i n t e r e s t i n g a n d p o w e r f u l w a y s . ” L a u r i e L e d u c H e a d o f C o m m u n i t y S u p p o r t R e a d c u s t o m e r s t o r y A d a p t t o c h a n g i n g n e e d s “ T h e w o r k f l o w s w e b u i l t i n Z e n d e s k S u i t e a l l o w e d u s t o a c h i e v e o r e x c e e d c u s t o m e r e x p e c t a t i o n s i n h a n d l i n g u r g e n t i s s u e s . ” C a i t l i n W o o d V i c e P r e s i d e n t o f C u s t o m e r O p e r a t i o n s R e a d c u s t o m e r s t o r y M a k e g o o d d e c i s i o n s w i t h d a t a “ M o s t b u s i n e s s e s a r e s i t t i n g o n a d a t a g o l d m i n e w i t h i n t h e i r c u s t o m e r p r o f i l e s . 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