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F l y A r i k A i r W e s t A f r i c a s l e a d i n g a i r l i n e o f f e r i n g d o m e s t i c , r e g i o n a l a n d i n t e r n a t i o n a l f l i g h t s . T o g g l e n a v i g a t i o n H o m e C a r e e r s T a l k t o U s C o n t a c t F L I G H T S M A N A G E B O O K I N G S O N L I N E C H E C K I N A F F I N I T Y W I N G S B o o k F l i g h t T i c k e t s O n e W a y R o u n d T r i p M u l t i D i r e c t i o n a l F r o m S e l e c t a n a i r p o r t T o S e l e c t a n a i r p o r t D e p a r t u r e D a t e R e t u r n D a t e F l y i n g F r o m F r o m F l y i n g T o T o D e p a r t u r e D a t e A d u l t ( 1 2 + ) C h i l d ( 2 1 2 ) I n f a n t ( 0 2 ) C u r r e n c y A N Y C a b i n C l a s s e s A L L P r o m o C o d e F L I G H T S E A R C H M A N A G E Y O U R B O O K I N G S R e f e r e n c e N u m b e r L a s t N a m e O N L I N E C H E C K I N R e f e r e n c e N u m b e r F i r s t N a m e L a s t N a m e C o v i d 1 9 F l i g h t R e s u m p t i o n : P a s s e n g e r I n f o C o v i d 1 9 F l i g h t R e s u m p t i o n : P a s s e n g e r I n f o P r e s s R e l e a s e × P r e s s R e l e a s e P R E S S R E L E A S E       A r i k A i r r e c o n n e c t s A s a b a O c t o b e r 1 7   … R e i n t r o d u c e s A b u j a – P o r t H a r c o u r t , A b u j a B e n i n f l i g h t s     A r i k A i r w i l l b e r e s u m i n g f l i g h t o p e r a t i o n s f r o m L a g o s t o A s a b a , t h e c a p i t a l o f D e l t a S t a t e , e f f e c t i v e T h u r s d a y , O c t o b e r 1 7 , 2 0 2 4 . S i m i l a r l y , t h e a i r l i n e h a s r e i n t r o d u c e d f l i g h t c o n n e c t i o n s f r o m A b u j a t o B e n i n o n O c t o b e r 4 a n d f r o m A b u j a t o P o r t H a r c o u r t o n O c t o b e r 1 0 , 2 0 2 4 .   T h e L a g o s A s a b a f l i g h t s w i l l o p e r a t e f r o m M u r t a l a M u h a m m e d A i r p o r t D o m e s t i c T e r m i n a l 1 ( o t h e r w i s e k n o w n a s G A T ) , I k e j a , L a g o s a n d o p e r a t e f o u r t i m e s w e e k l y o n M o n d a y s , T u e s d a y s , T h u r s d a y s a n d S a t u r d a y s . F l i g h t s f r o m A b u j a t o P o r t H a r c o u r t w i l l o p e r a t e d a i l y w h i l e A b u j a t o B e n i n w i l l o p e r a t e o n M o n d a y s , W e d n e s d a y s a n d F r i d a y s .   T h e a i r l i n e h a s a l s o i n c r e a s e d f r e q u e n c i e s o n t h e L a g o s B e n i n a n d L a g o s W a r r i r o u t e s t o d a i l y f l i g h t s t h u s d e e p e n i n g i t s p r e s e n c e i n t h e m a r k e t .   T h e r e i n t r o d u c t i o n o f t h e a f o r e m e n t i o n e d f l i g h t s i s p a r t o f t h e a i r l i n e ’ s s t r a t e g y t o r e c o n n e c t t h e k e y r o u t e s t h a t w e r e h i t h e r t o s u s p e n d e d d u e t o o p e r a t i o n a l r e a s o n s .   C o m m e n t i n g o n t h e d e v e l o p m e n t , A r i k A i r ’ s C h i e f E x e c u t i v e O f f i c e r , C a p t a i n R o y I l e g b o d u , s a i d , “ W e a r e h a p p y t o e x t e n d o u r s e r v i c e s o n c e a g a i n t o t h e g o o d p e o p l e o f A s a b a a n d e n v i r o n s w h o h a v e b e e n y e a r n i n g f o r o u r s e r v i c e s .   “ W e p r o m i s e c u s t o m e r s o n a l l r o u t e s o u r c o m m i t m e n t t o u p h o l d t h e h i g h o p e r a t i o n a l s t a n d a r d s t h a t A r i k A i r i s k n o w n f o r ” .   A r i k A i r i s N i g e r i a ’ s l e a d i n g a i r l i n e o p e r a t i n g f l i g h t s t o m a j o r d e s t i n a t i o n s i n t h e c o u n t r y . T h e a i r l i n e w i l l b e 1 8 y e a r s o n O c t o b e r 3 0 , 2 0 2 4 .       A T T E N T I O N ! ! ! C u s t o m e r s w i t h r e d u c e d m o b i l i t y w h o m a y r e q u i r e a s s i s t a n c e s h o u l d g i v e a d v a n c e n o t i c e o f t h e i r s p e c i a l n e e d s b e f o r e t i c k e t p u r c h a s e . O u r c a l l c e n t r e c a n b e r e a c h e d o n 0 2 0 1 2 7 9 9 9 9 9 o r 0 7 0 0 0 0 3 5 9 2 7 4 5 ( S m a r t n u m b e r ) i f f u r t h e r a s s i s t a n c e i s n e e d e d . D e a r g u e s t a s p a r t o f i m p r o v e d e f f o r t , W e a r e i n t r o d u c i n g a n e w P r e m i u m C l a s s C a b i n . T h i s c a b i n i s d i f f e r e n t f r o m t h e B u s i n e s s C l a s s C a b i n . L o o k i n g t o s e e i n g y o u o n o u r f l i g h t . W e a r e m o v i n g o u r B e n i n a n d W a r r i f l i g h t s f r o m M M A 1 t o M M A 2 e f f e c t i v e M o n d a y , A u g u s t 2 , 2 0 2 1 . A l l A r i k f l i g h t s d e p a r t i n g t o o r a r r i v i n g f r o m B e n i n a n d W a r r i w i l l o p e r a t e f r o m M M A 2 . × D e a r G u e s t s , I f y o u a r e e x p e r i e n c i n g d i f f i c u l t y g e t t i n g t h r o u g h t o A r i k A i r C a l l C e n t r e r e s e r v a t i o n l i n e v i a 0 2 0 1 2 7 9 9 9 9 9 , p l e a s e c a l l t h e a l t e r n a t i v e n u m b e r 0 7 0 0 0 0 F L Y A R I K ( 0 7 0 0 0 0 3 5 9 2 7 4 5 ) . | W e a r e r e l a u n c h i n g f l i g h t s f r o m L a g o s t o A s a b a o n O c t o b e r 1 7 , 2 0 2 4 , a n d r e i n t r o d u c i n g f l i g h t s f r o m A b u j a t o P o r t H a r c o u r t e f f e c t i v e O c t o b e r 1 0 , 2 0 2 4 A r i k i s e x c i t e d t o a n n o u n c e t h a t w e h a v e t o d a y , A u g u s t 8 , 2 0 2 4 , r e s u m e d o u r f l i g h t o p e r a t i o n s . M M 1 O L D T E R M I N A L ( G A T ) L a g o s ( L O S ) A b u j a M M 1 O L D T E R M I N A L ( G A T ) L a g o s ( L O S ) J o s M M 2 L a g o s ( L O S ) P o r t H a r c o u r t M M 2 L a g o s ( L O S ) W a r r i M M 2 L a g o s ( L O S ) B e n i n C i t y A c c r a D a i l y f l i g h t s f r o m L a g o s t o A c c r a M o n r o v i a F l y f r o m A c c r a t o M o n r o v i a D a k a r F l y t w i c e a w e e k t o D a k a r W a r r i F l y d a i l y t o t h e s o u t h s o u t h A r i k A i r r e c o n n e c t s E n u g u . . . . A r i k A i r i s r e s u m i n g s e r v i c e s f r o m M u r t a l a M u h a m m e d A i r p o r t , I k e j a L a g o s t o A k a n u I b i a m I n t e r n a t i o n a l A i r p o r t , E n u g u e f f e c t i v e O c t o b e r 6 , 2 0 2 0 . F l i g h t s b e t w e e n L a g o s a n d E n u g u w i l l o p e r a t e t h r i c e w e e k l y o n T u e s d a y , T h u r s d a y a n d S a t u r d a y i n t h e f i r s t i n s t a n c e . A r i k A i r s u s p e n d e d f l i g h t s t o E n u g u l a s t y e a r w h e n t h e f e d e r a l g o v e r n m e n t c l o s e d t h e a i r p o r t f o r r e c o n s t r u c t i o n . P a s s e n g e r s h a v e b e e n y e a r n i n g f o r t h e r e t u r n o f t h e a i r l i n e t o E n u g u f o l l o w i n g t h e r e o p e n i n g o f t h e a i r p o r t f o r c o m m e r c i a l f l i g h t s e a r l i e r i n S e p t e m b e r . T h e a i r l i n e ’ s C h i e f E x e c u t i v e O f f i c e r , C a p t a i n R o y I l e g b o d u s a i d t h e c a r r i e r i s h a p p y t o b e b a c k i n E n u g u . “ W e a r e d e l i g h t e d t o r e t u r n s e r v i c e s t o E n u g u h a v i n g m i s s e d o u r e s t e e m e d c u s t o m e r s i n a n d a r o u n d t h e C o a l C i t y . “ W e a r e p l e a s e d t o b e b a c k t o o f f e r e x c e p t i o n a l t r a v e l e x p e r i e n c e t o o u r h i g h l y e s t e e m e d c u s t o m e r s w h o w i l l b e e l a t e d w i t h o u r o n t i m e d e p a r t u r e s . ” T h e a i r l i n e a d v i s e d c u s t o m e r s t o t a k e a d v a n t a g e o f i t s o n l i n e b o o k i n g p l a t f o r m ( w w w . a r i k a i r . c o m ) f o r t h e i r t i c k e t p u r c h a s e a n d e n s u r e t h a t t h e y o b s e r v e a l l C O V I D 1 9 p r o t o c o l s a t t h e a i r p o r t a s w e l l a s o n b o a r d . . × S E A R C H S e a r c h f o r f l i g h t s t o a d e s t i n a t i o n o f y o u r c h o i c e w i t h i n N i g e r i a , G h a n a , L i b e r i a a n d S e n e g a l . S E L E C T F l i g h t s a r e s c h e d u l e d f o r y o u r c o m f o r t   c o n v e n i e n c e . B O O K B o o k y o u r f l i g h t s a n d p a y o n l i n e w i t h a n o p t i o n t o b o o k o n h o l d a n d p a y l a t e r . G E T T H E B E S T E X P E R I E N C E A r i k A i r M o b i l e A p p F o r b e t t e r e x p e r i e n c e , y o u c a n n o w d o w n l o a d o u r m o b i l e a p p a v a i l a b l e o n A n d r o i d a n d I O S . A n d r o i d D o w n l o a d I O S D o w n l o a d 3 E a s y s t e p s 1 . S e n d a n e m a i l t o a f f i n i t y w i n g s @ a r i k a i r . c o m s t a t i n g y o u r m e m b e r s h i p n u m b e r , p r e f e r r e d r o u t e a n d t r a v e l d a t e . K i n d l y g i v e u s 2 b u s i n e s s d a y s b e f o r e y o u r f l i g h t d a t e 2 . W e w i l l r e s p o n d w i t h y o u r f l i g h t r e s e r v a t i o n a n d p a y m e n t d e t a i l s . 3 . O n c e p a y m e n t i s c o n f i r m e d , y o u r t i c k e t w i l l b e i s s u e d . * O f f e r o p e n t o n e w a n d e x i s t i n g m e m b e r s i n t h e e c o n o m y a n d b u s i n e s s c l a s s c a b i n s . * R e g i s t r a t i o n a s a n e w m e m b e r i s d o n e v i a a r i k a i r . c o m L o g i n 3 E a s y s t e p s 1 . S e n d a n e m a i l t o a f f i n i t y w i n g s @ a r i k a i r . c o m s t a t i n g y o u r m e m b e r s h i p n u m b e r , p r e f e r r e d r o u t e a n d t r a v e l d a t e . K i n d l y g i v e u s 2 b u s i n e s s d a y s b e f o r e y o u r f l i g h t d a t e 2 . W e w i l l r e s p o n d w i t h y o u r f l i g h t r e s e r v a t i o n a n d p a y m e n t d e t a i l s . 3 . O n c e p a y m e n t i s c o n f i r m e d , y o u r t i c k e t w i l l b e i s s u e d . * O f f e r o p e n t o n e w a n d e x i s t i n g m e m b e r s i n t h e e c o n o m y a n d b u s i n e s s c l a s s c a b i n s . * R e g i s t r a t i o n a s a n e w m e m b e r i s d o n e v i a a r i k a i r . c o m L o g i n A r i k A f f i n i t y W i n g s J o i n A r i k A f f i n i t y W i n g s t o d a y a n d e a r n m i l e s w h i l e y o u f l y . L o g i n T O P D E S T I N A T I O N S L a g o s , N i g e r i a A b u j a I l o r i n K a n o O w e r r i J o s Y o l a I b a d a n , N i g e r i a B o o k f l i g h t s t o a n d f r o m N i g e r i a p a y m e n t h a s b e e n r e c e i v e d i n t h e f o r m o f c l e a r e d f u n d s t a k e n i n t h e f o r m o f c r e d i t c a r d / d e b i t c a r d t r a n s a c t i o n s , t r a v e l a g e n t M u l t i P u r p o s e D o c u m e n t , c a s h p a i d a t a n a i r p o r t o r a n o t h e r p a y m e n t l o c a t i o n a s a u t h o r i z e d b y u s , o r b y c l e a r e d c h e q u e ; a l l f l i g h t s e c t o r s a r e c o n f i r m e d ; t h e b o o k i n g c o n t a i n s r e l e v a n t d e t a i l s w h i c h a r e t h e s a m e a s t h e t r a v e l d o c u m e n t h e l d b y t h e p a s s e n g e r ( e . g . n a m e , c o n t a c t d e t a i l s , f l i g h t n u m b e r ( s ) ) ; a n d t h e p a s s e n g e r h a s b e e n a d v i s e d t h a t h i s o r h e r t r a v e l b o o k i n g i s c o n f i r m e d . “ C o n j u n c t i o n T i c k e t ” m e a n s a t i c k e t w e h a v e i s s u e d t o y o u i n c o n j u n c t i o n w i t h a n o t h e r t i c k e t w h i c h t o g e t h e r c o n s t i t u t e a s i n g l e c o n t r a c t o f c a r r i a g e . “ C o u p o n ” m e a n s b o t h a p a p e r F l i g h t C o u p o n o r P a s s e n g e r C o u p o n i s s u e d b y u s o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t a s p a r t o f y o u r t i c k e t . “ D a m a g e ” i n c l u d e s , b u t i s n o t r e s t r i c t e d t o , d e a t h o f , w o u n d i n g o f , o r b o d i l y i n j u r y t o a P a s s e n g e r c a u s e d b y a n a c c i d e n t o n b o a r d a n a i r c r a f t o r d u r i n g e m b a r k a t i o n o r d i s e m b a r k a t i o n , a n d l o s s o f , p a r t i a l l o s s o f , t h e f t o f , d a m a g e t o , o r d e s t r u c t i o n o f , b a g g a g e . A d d i t i o n a l l y , i t m e a n s d a m a g e o c c a s i o n e d b y d e l a y i n t h e c a r r i a g e b y a i r o f p a s s e n g e r s o r b a g g a g e . “ D a y s ” m e a n a l l s e v e n d a y s o f e v e r y w e e k ; p r o v i d e d t h a t , f o r t h e p u r p o s e o f n o t i f i c a t i o n , t h e d a y u p o n w h i c h n o t i c e i s d i s p a t c h e d s h a l l n o t b e c o u n t e d ; a n d p r o v i d e d f u r t h e r t h a t f o r p u r p o s e s o f d e t e r m i n i n g d u r a t i o n o f v a l i d i t y o f a t i c k e t , t h e d a y u p o n w h i c h t h e t i c k e t i s i s s u e d , o r t h e f l i g h t c o m m e n c e d , s h a l l n o t b e c o u n t e d . “ D e n i e d B o a r d i n g ” m e a n s a r e f u s a l t o a c c o m m o d a t e p a s s e n g e r s o n a s c h e d u l e d f l i g h t a l t h o u g h t h e y h a v e a v a l i d t i c k e t w i t h a c o n f i r m e d R e s e r v a t i o n o n t h a t f l i g h t a n d h a v e p r e s e n t e d t h e m s e l v e s f o r c h e c k i n w i t h i n t h e r e q u i r e d t i m e l i m i t a s s t i p u l a t e d i n A r t i c l e 6 o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e . “ E l e c t r o n i c T i c k e t ” m e a n s t h e e l e c t r o n i c e n t r i e s i n o u r r e s e r v a t i o n s d a t a b a s e r e c o r d i n g t h e c a r r i a g e y o u h a v e b o o k e d f o r w h i c h w e o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t h a s i s s u e d a n e T i c k e t R e c e i p t . “ e T i c k e t R e c e i p t ” m e a n s a r e c e i p t m a r k e d a s s u c h o r m a r k e d P a s s e n g e r R e c e i p t / I t i n e r a r y , P a s s e n g e r I t i n e r a r y / R e c e i p t o r I t i n e r a r y / R e c e i p t w h i c h w e d e l i v e r b y e m a i l , b y f a x , b y h a n d , b y m a i l o r b y c o u r i e r . “ F l i g h t C o u p o n ” m e a n s a p a p e r d o c u m e n t , m a r k e d a s s u c h , i s s u e d b y u s o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t a s p a r t o f y o u r t i c k e t s h o w i n g t h e p l a c e s o f d e p a r t u r e a n d d e s t i n a t i o n b e t w e e n w h i c h y o u a r e e n t i t l e d t o b e c a r r i e d , o r , a l t e r n a t i v e l y , a n e l e c t r o n i c e n t r y i n o u r r e s e r v a t i o n s d a t a b a s e r e c o r d i n g y o u r b o o k i n g f o r c a r r i a g e o n a p a r t i c u l a r f l i g h t . “ F o r c e M a j e u r e ” m e a n s u n u s u a l a n d u n f o r e s e e a b l e c i r c u m s t a n c e s b e y o n d y o u r c o n t r o l , t h e c o n s e q u e n c e s o f w h i c h c o u l d n o t h a v e b e e n a v o i d e d e v e n i f a l l d u e c a r e h a d b e e n e x e r c i s e d . C i r c u m s t a n c e s t h a t a r e w i t h i n y o u r c o n t r o l a n d a r e f o r e s e e a b l e i n c l u d e , b u t a r e n o t l i m i t e d t o , n o t p o s s e s s i n g v a l i d t r a v e l d o c u m e n t s f o r a n y c o u n t r y y o u m a y s e e k t o e n t e r a s a p o i n t o f d e s t i n a t i o n o r t r a n s i t ; a p r e e x i s t i n g m e d i c a l c o n d i t i o n o f y o u o r a n y o n e t r a v e l i n g w i t h y o u o r a c l o s e f a m i l y m e m b e r o r p a r t n e r o f w h i c h y o u w e r e a w a r e o r s h o u l d h a v e b e e n a w a r e w i t h t h e e x e r c i s e o f d u e d i l i g e n c e a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r t i c k e t ; f a i l u r e t o a r r a n g e r e l i a b l e t r a n s p o r t a t i o n o r t o l e a v e a d e q u a t e t i m e t o c o m p l e t e y o u r j o u r n e y t o a n a i r p o r t i n o r d e r t o a r r i v e a t l e a s t 9 0 m i n u t e s b e f o r e d o m e s t i c f l i g h t s , o r 1 2 0 m i n u t e s b e f o r e a l l o t h e r f l i g h t s ( o r s u c h l o n g e r p e r i o d a s m a y b e s p e c i f i e d a t t i m e o f i s s u e o f y o u r t i c k e t ) ; f a i l u r e t o l e a v e a d e q u a t e t i m e b e t w e e n t h e s c h e d u l e d t i m e o f a r r i v a l o f a c o n n e c t i n g f l i g h t a n d t h e s c h e d u l e d d e p a r t u r e o f y o u r f l i g h t ; b o o k i n g a t i c k e t k n o w i n g t h a t y o u w i l l b e u n a b l e t o b e c a r r i e d o n o n e o r m o r e f l i g h t s e g m e n t s b e c a u s e o f a p p l i c a t i o n o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e ( s u c h a s A r t i c l e 7 ) ; a p r e e x i s t i n g c o m m i t m e n t r e l a t i n g t o y o u r e m p l o y m e n t o r b u s i n e s s o r p e r s o n a l l i f e o f w h i c h y o u w e r e a w a r e , o r s h o u l d h a v e b e e n w i t h t h e e x e r c i s e o f d u e d i l i g e n c e a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t . “ M o n t r e a l C o n v e n t i o n ” m e a n s T h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n f o r t h e U n i f i c a t i o n o f C e r t a i n R u l e s R e l a t i n g t o I n t e r n a t i o n a l C a r r i a g e b y A i r , s i g n e d a t M o n t r e a l , 2 8 M a y 1 9 9 9 . “ N a t i o n a l C u r r e n c y E q u i v a l e n t ” m e a n s t h e e q u i v a l e n t v a l u e o f t h e l o c a l c u r r e n c y o f t h e c o u n t r y i n w h i c h t h e c o m p e n s a t i o n i s t o b e p a i d o r i n w h i c h j u d g m e n t i s t o b e m a d e . “ N o m i n a t e d B a n k ” m e a n s a b a n k , o r s p e c i f i c b r a n c h o f a b a n k , a u t h o r i z e d b y u s t o r e c e i v e c a s h p a y m e n t o n o u r b e h a l f i n r e s p e c t o f t h e s a l e o f a i r t r a n s p o r t a t i o n o n o u r s e r v i c e s . “ P a s s e n g e r ” m e a n s a n y p e r s o n , e x c e p t m e m b e r s o f t h e c r e w , c a r r i e d o r t o b e c a r r i e d i n a n a i r c r a f t p u r s u a n t t o a T i c k e t . ( S e e a l s o d e f i n i t i o n f o r “ y o u ” , “ y o u r ” a n d “ y o u r s e l f ” . ) “ P a s s e n g e r C o u p o n ” o r “ P a s s e n g e r R e c e i p t ” m e a n a d o c u m e n t m a r k e d a s s u c h i s s u e d b y u s o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t a s p a r t o f y o u r T i c k e t . “ S p e c i a l D r a w i n g R i g h t ” a n d “ S D R ” m e a n t h e c o m p o s i t e u n i t o f c u r r e n c y t h a t i s t h e o f f i c i a l u n i t o f e x c h a n g e o f t h e I n t e r n a t i o n a l M o n e t a r y F u n d . “ S t o p o v e r ” m e a n s a s c h e d u l e d s t o p o n y o u r j o u r n e y a t a p o i n t b e t w e e n t h e p l a c e o f d e p a r t u r e a n d t h e p l a c e o f d e s t i n a t i o n . “ T a r i f f ” m e a n s t h e p u b l i s h e d f a r e s , c h a r g e s a n d / o r r e l a t e d C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e o f a n a i r c a r r i e r f i l e d , w h e r e r e q u i r e d , w i t h t h e a p p r o p r i a t e a u t h o r i t i e s . “ T i c k e t ” m e a n s e i t h e r t h e p a p e r d o c u m e n t m a r k e d P a s s e n g e r T i c k e t a n d B a g g a g e C h e c k o r a n e l e c t r o n i c t i c k e t , w h i c h w e o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t h a v e i s s u e d t o y o u . “ T r a n s i t P a s s e n g e r ” m e a n s a P a s s e n g e r a r r i v i n g a t a n a i r p o r t f o r o n w a r d t r a v e l t o a n o t h e r c o u n t r y : o n t h e s a m e f l i g h t f r o m t h a t a i r p o r t ; o n a c o n n e c t i n g f l i g h t f r o m t h a t a i r p o r t ; o n a c o n n e c t i n g f l i g h t f r o m a n o t h e r a i r p o r t ; o r o n a n o t h e r o n w a r d f l i g h t f r o m t h a t a i r p o r t . “ U n c h e c k e d B a g g a g e ” m e a n s a n y o f y o u r B a g g a g e o t h e r t h a n C h e c k e d B a g g a g e . “ V a l i d i t y P e r i o d ” m e a n s t h e p e r i o d f o r w h i c h y o u r t i c k e t i s v a l i d f o r t r a v e l . U S D ” m e a n s U n i t e d S t a t e s D o l l a r s . “ W a r s a w C o n v e n t i o n ” m e a n s w h i c h e v e r o f t h e f o l l o w i n g i n s t r u m e n t s a r e a p p l i c a b l e t o y o u r c a r r i a g e : • T h e C o n v e n t i o n f o r t h e U n i f i c a t i o n o f C e r t a i n R u l e s R e l a t i n g t o I n t e r n a t i o n a l C a r r i a g e b y A i r , s i g n e d a t W a r s a w , 1 2 O c t o b e r 1 9 2 9 ( h e r e i n a f t e r r e f e r r e d t o a s t h e W a r s a w C o n v e n t i o n ) ; • T h e W a r s a w C o n v e n t i o n a s a m e n d e d a t T h e H a g u e o n 2 8 S e p t e m b e r 1 9 5 5 ; • T h e W a r s a w C o n v e n t i o n a s a m e n d e d b y A d d i t i o n a l P r o t o c o l N o . 1 o f M o n t r e a l ( 1 9 7 5 ) ; • T h e W a r s a w C o n v e n t i o n a s a m e n d e d a t T h e H a g u e a n d b y a d d i t i o n a l P r o t o c o l N o . 2 o f M o n t r e a l ( 1 9 7 5 ) ; • T h e W a r s a w C o n v e n t i o n a s a m e n d e d a t T h e H a g u e a n d b y a d d i t i o n a l P r o t o c o l N o . 4 o f M o n t r e a l ( 1 9 7 5 ) ; o r • T h e G u a d a l a j a r a S u p p l e m e n t a r y C o n v e n t i o n ( 1 9 6 1 ) . A r t i c l e 2 — A p p l i c a b i l i t y 2 . 1 G e n e r a l E x c e p t a s p r o v i d e d i n A r t i c l e s 2 . 2 a n d 2 . 4 , t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a p p l y w h e r e v e r w e a r e t h e o p e r a t o r o f y o u r f l i g h t o r w h e r e o u r A i r l i n e D e s i g n a t o r C o d e a p p e a r s i n t h e c a r r i e r b o x o f y o u r T i c k e t . 2 . 2 C h a r t e r a n d p a c k a g e t o u r h o l i d a y o p e r a t i o n s I f c a r r i a g e i s p e r f o r m e d p u r s u a n t t o a c h a r t e r a g r e e m e n t , t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a p p l y o n l y t o t h e e x t e n t t h a t t h e y a r e i n c o r p o r a t e d b y r e f e r e n c e o r o t h e r w i s e i n t h e c h a r t e r a g r e e m e n t o r y o u r T i c k e t . I f c a r r i a g e i s p e r f o r m e d p u r s u a n t t o a p a c k a g e t o u r h o l i d a y c o n t r a c t w i t h a t h i r d p a r t y t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a p p l y t o y o u r c a r r i a g e b y a i r , w i t h t h e e x c e p t i o n o f t h o s e p r o v i s i o n s d e a l i n g w i t h r e f u n d s . 2 . 3 C o d e s h a r e s O n s o m e s e r v i c e s w e h a v e a r r a n g e m e n t s w i t h o t h e r c a r r i e r s k n o w n a s “ c o d e s h a r e s ” . T h i s m e a n s t h a t e v e n i f y o u h a v e a r e s e r v a t i o n w i t h u s a n d h o l d a t i c k e t w h e r e o u r n a m e o r A i r l i n e D e s i g n a t o r C o d e i s i n d i c a t e d a s t h e c a r r i e r , a n o t h e r c a r r i e r m a y o p e r a t e t h e a i r c r a f t . I f s u c h a r r a n g e m e n t s a p p l y w e w i l l a d v i s e y o u o f t h e c a r r i e r o p e r a t i n g t h e a i r c r a f t a t t h e t i m e y o u m a k e a r e s e r v a t i o n w h e n e v e r y o u r r e s e r v a t i o n i s m a d e d i r e c t l y w i t h u s o r , i f m a d e t h r o u g h a n A u t h o r i z e d A g e n t , t h e A u t h o r i z e d A g e n t s h a l l g i v e y o u s u c h i n f o r m a t i o n , a n d t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e s h a l l a p p l y t o c o d e s h a r e s e r v i c e s . 2 . 4 O v e r r i d i n g l a w 2 . 4 . 1 T h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a r e a p p l i c a b l e u n l e s s t h e y a r e i n c o n s i s t e n t w i t h o u r T a r i f f s o r l a w s w h i c h a p p l y t o y o u r c o n t r a c t o f c a r r i a g e , i n w h i c h e v e n t s u c h T a r i f f s o r a p p l i c a b l e l a w s s h a l l p r e v a i l . 2 . 4 . 2 I f a n y p r o v i s i o n o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e i s i n v a l i d u n d e r a n y a p p l i c a b l e l a w , t h e o t h e r p r o v i s i o n s s h a l l n e v e r t h e l e s s r e m a i n v a l i d . 2 . 5 C o n d i t i o n s p r e v a i l o v e r c a r r i e r r e g u l a t i o n s . E x c e p t a s p r o v i d e d i n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e , i n t h e e v e n t o f i n c o n s i s t e n c y b e t w e e n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a n d a n y o t h e r r e g u l a t i o n s w e m a y h a v e d e a l i n g w i t h p a r t i c u l a r s u b j e c t s , t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e s h a l l p r e v a i l . I f p a r t o f o n e o f o u r r e g u l a t i o n s i s i n v a l i d u n d e r a n y a p p l i c a b l e l a w , t h e o t h e r p a r t s o f o u r r e g u l a t i o n s w i l l s t i l l a p p l y . A r t i c l e 3 — T i c k e t 3 . 1 T r a n s f e r a b i l i t y , n o n u s e , l o s s a n d r e p l a c e m e n t o f t i c k e t s 3 . 1 . 1 W e w i l l p r o v i d e c a r r i a g e o n l y t o t h e P a s s e n g e r n a m e d o n t h e T i c k e t , a n d y o u m a y b e r e q u i r e d t o p r o d u c e a p p r o p r i a t e i d e n t i f i c a t i o n t o c o n f i r m t h a t y o u a r e t h e P a s s e n g e r n a m e d o n t h e T i c k e t . 3 . 1 . 2 F o r t h e p u r p o s e s o f t h e W a r s a w C o n v e n t i o n a n d t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n , a n e T i c k e t R e c e i p t i s d e e m e d t o s e r v e a s a p a s s e n g e r t i c k e t f o r c a r r i a g e o n A r i k A i r L i m i t e d . 3 . 1 . 3 A T i c k e t i s n o t t r a n s f e r a b l e . 3 . 1 . 4 S o m e T i c k e t s a r e s o l d a t d i s c o u n t e d f a r e s w h i c h m a y b e p a r t i a l l y o r c o m p l e t e l y n o n r e f u n d a b l e . Y o u s h o u l d c h o o s e t h e f a r e b e s t s u i t e d t o y o u r n e e d s . Y o u m a y a l s o w i s h t o e n s u r e t h a t y o u h a v e a p p r o p r i a t e i n s u r a n c e t o c o v e r i n s t a n c e s w h e r e y o u h a v e t o c a n c e l y o u r T i c k e t . 3 . 1 . 5 I f y o u h a v e a T i c k e t o f t h e t y p e d e s c r i b e d i n A r t i c l e 3 . 1 . 4 a b o v e w h i c h i s c o m p l e t e l y u n u s e d s o l e l y b e c a u s e y o u a r e p r e v e n t e d f r o m t r a v e l i n g d u e t o F o r c e M a j e u r e , w e w i l l p r o v i d e y o u w i t h a c r e d i t f o r t h e n o n r e f u n d a b l e a m o u n t o f t h e f a r e f o r f u t u r e t r a v e l o n u s , s u b j e c t t o d e d u c t i o n o f a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n f e e a n d p r o v i d e d t h a t y o u p r o m p t l y a d v i s e a n d f u r n i s h u s w i t h e v i d e n c e o f s u c h F o r c e M a j e u r e . S u c h c r e d i t c a n b e u s e d t o w a r d p u r c h a s e o f a T i c k e t f o r a n o t h e r p e r s o n . 3 . 1 . 6 T h e T i c k e t i s a n d r e m a i n s a t a l l t i m e s t h e p r o p e r t y o f t h e i s s u i n g c a r r i e r . 3 . 1 . 7 E x c e p t i n t h e c a s e o f a n E l e c t r o n i c T i c k e t , y o u s h a l l n o t b e e n t i t l e d t o b e c a r r i e d o n a f l i g h t u n l e s s y o u p r e s e n t a v a l i d T i c k e t c o n t a i n i n g t h e F l i g h t C o u p o n f o r t h a t f l i g h t a n d a l l o t h e r u n u s e d F l i g h t C o u p o n s a s w e l l a s t h e P a s s e n g e r C o u p o n . I n a d d i t i o n , y o u s h a l l n o t b e e n t i t l e d t o b e c a r r i e d i f t h e T i c k e t p r e s e n t e d i s m u t i l a t e d o r t a m p e r e d w i t h , o r i f i t h a s b e e n a l t e r e d o t h e r w i s e t h a n b y u s o r o u r A u t h o r i z e d A g e n t . I n t h e c a s e o f a n E l e c t r o n i c T i c k e t , y o u s h a l l n o t b e e n t i t l e d t o b e c a r r i e d o n a f l i g h t u n l e s s y o u p r o v i d e p o s i t i v e i d e n t i f i c a t i o n a n d a v a l i d e T i c k e t R e c e i p t h a s b e e n d u l y i s s u e d i n y o u r n a m e . 3 . 1 . 8 ( a ) I n c a s e o f l o s s o r m u t i l a t i o n o f a T i c k e t ( o r p a r t o f i t ) b y y o u , u p o n y o u r r e q u e s t w e w i l l r e p l a c e s u c h T i c k e t ( o r p a r t o f i t ) b y i s s u i n g a n e w T i c k e t , p r o v i d e d t h e r e i s e v i d e n c e , r e a d i l y a s c e r t a i n a b l e a t t h e t i m e , t h a t a T i c k e t v a l i d f o r t h e f l i g h t ( s ) i n q u e s t i o n w a s d u l y i s s u e d a n d y o u s i g n a n a g r e e m e n t t o r e i m b u r s e u s f o r t h e c o s t s a n d l o s s e s s p e c i f i e d i n A r t i c l e 3 . 1 . 8 ( b ) b e l o w . 3 . 1 . 8 ( b ) W e m a y c h a r g e a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i v e f e e f o r t h i s s e r v i c e . W e m a y a l s o s e e k r e i m b u r s e m e n t f r o m y o u f o r a n y c o s t s o r l o s s e s , u p t o t h e v a l u e o f t h e o r i g i n a l t i c k e t , w h i c h a r e n e c e s s a r y a n d r e a s o n a b l y i n c u r r e d b y u s o r a n o t h e r c a r r i e r f o r m i s u s e o f t h e T i c k e t . H o w e v e r , w e w i l l n o t c l a i m r e i m b u r s e m e n t f r o m y o u f o r a n y s u c h l o s s e s w h i c h r e s u l t f r o m o u r o w n n e g l i g e n c e . 3 . 1 . 8 ( c ) W h e r e s u c h e v i d e n c e i s n o t a v a i l a b l e o r y o u d o n o t s i g n s u c h a n a g r e e m e n t , t h e c a r r i e r i s s u i n g t h e n e w T i c k e t m a y r e q u i r e y o u t o p a y u p t o t h e f u l l T i c k e t p r i c e f o r a r e p l a c e m e n t T i c k e t , s u b j e c t t o r e f u n d i f a n d w h e n t h e o r i g i n a l i s s u i n g c a r r i e r i s s a t i s f i e d t h a t t h e l o s t o r m u t i l a t e d T i c k e t h a s n o t b e e n u s e d b e f o r e t h e e x p i r y o f i t s v a l i d i t y . I f , u p o n f i n d i n g t h e o r i g i n a l T i c k e t b e f o r e t h e e x p i r y o f i t s v a l i d i t y , y o u s u r r e n d e r i t t o t h e c a r r i e r i s s u i n g t h e n e w T i c k e t , t h e f o r e g o i n g r e f u n d w i l l b e p r o c e s s e d a t t h a t t i m e . 3 . 1 . 8 ( d ) A n y r e i m b u r s e m e n t a g r e e m e n t s i g n e d p u r s u a n t t o A r t i c l e 3 . 1 . 8 ( a ) w i l l b e f o r a n a m o u n t u p t o t h e v a l u e o f t h e o r i g i n a l T i c k e t u n l e s s t h e r e p l a c e d T i c k e t i s s u b s e q u e n t l y u s e d o r c a s h e d i n b y y o u , i n w h i c h e v e n t y o u r o b l i g a t i o n t o r e i m b u r s e w i l l a l s o i n c l u d e o u r c o s t s a n d e x p e n s e s ( i n c l u d i n g l e g a l f e e s a n d e x p e n s e s ) o f l o c a t i n g / n o t i f y i n g y o u a n d e n f o r c i n g t h e a g r e e m e n t t o g e t h e r w i t h a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n f e e i n t h e s a m e c u r r e n c y u s e d t o p u r c h a s e t h e T i c k e t . 3 . 1 . 9 A p a p e r T i c k e t i s v a l u a b l e a n d y o u s h o u l d t a k e a p p r o p r i a t e m e a s u r e s t o s a f e g u a r d i t a n d e n s u r e i t i s n o t l o s t o r s t o l e n . 3 . 2 P e r i o d o f v a l i d i t y 3 . 2 . 1 E x c e p t a s o t h e r w i s e p r o v i d e d o n t h e T i c k e t , i n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e , o r i n a n y a p p l i c a b l e T a r i f f s ( w h i c h m a y l i m i t t h e v a l i d i t y o f a T i c k e t , i n w h i c h c a s e t h e l i m i t a t i o n w i l l b e s h o w n o n t h e T i c k e t ) , a T i c k e t i s v a l i d f o r : 3 . 2 . 1 . 1 O n e y e a r f r o m t h e d a t e o f i s s u e ; o r 3 . 2 . 1 . 2 S u b j e c t t o t h e f i r s t t r a v e l o c c u r r i n g w i t h i n o n e y e a r f r o m t h e d a t e o f i s s u e , o n e y e a r f r o m t h e d a t e o f f i r s t t r a v e l u n d e r t h e T i c k e t . 3 . 2 . 2 W h e n y o u a r e p r e v e n t e d f r o m t r a v e l i n g w i t h i n t h e p e r i o d o f v a l i d i t y o f t h e T i c k e t b e c a u s e a t t h e t i m e y o u r e q u e s t a r e s e r v a t i o n w e a r e u n a b l e t o c o n f i r m a r e s e r v a t i o n , t h e v a l i d i t y o f s u c h T i c k e t w i l l b e e x t e n d e d , o r y o u m a y b e e n t i t l e d t o a v o l u n t a r y r e f u n d i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e 1 0 . 3 . 3 . 2 . 3 I f , a f t e r h a v i n g c o m m e n c e d y o u r j o u r n e y , y o u a r e p r e v e n t e d f r o m t r a v e l i n g w i t h i n t h e p e r i o d o f v a l i d i t y o f t h e T i c k e t b y r e a s o n o f u n e x p e c t e d i l l n e s s , w e m a y d e c i d e t o e x t e n d t h e p e r i o d o f v a l i d i t y o f y o u r T i c k e t u n t i l t h e d a t e w h e n y o u b e c o m e f i t t o t r a v e l o r u n t i l o u r f i r s t f l i g h t a f t e r s u c h d a t e , f r o m t h e p o i n t w h e r e t h e j o u r n e y i s r e s u m e d , o n w h i c h s p a c e i s a v a i l a b l e i n t h e c l a s s o f s e r v i c e f o r w h i c h t h e f a r e h a s b e e n p a i d . S u c h i l l n e s s m u s t b e a t t e s t e d t o b y a n o f f i c i a l m e d i c a l c e r t i f i c a t e c o n f i r m i n g t h e f a c t s o f t h e i l l n e s s a n d s t a t i n g w h e n y o u w i l l b e f i t t o c o n t i n u e y o u r j o u r n e y . W h e n t h e f l i g h t c o u p o n s r e m a i n i n g i n t h e T i c k e t , o r i n t h e c a s e o f a n E l e c t r o n i c T i c k e t , t h e e T i c k e t R e c e i p t , i n v o l v e o n e o r m o r e S t o p o v e r s , t h e v a l i d i t y o f s u c h T i c k e t m a y b e e x t e n d e d f o r n o t m o r e t h a n t h r e e m o n t h s f r o m t h e c e r t i f i e d d a t e o n w h i c h y o u w i l l b e m e d i c a l l y f i t t o c o n t i n u e y o u r j o u r n e y . I n s u c h c i r c u m s t a n c e s , w e w i l l s i m i l a r l y e x t e n d t h e p e r i o d o f v a l i d i t y o f T i c k e t s o f o t h e r m e m b e r s o f y o u r i m m e d i a t e f a m i l y a c c o m p a n y i n g y o u . 3 . 2 . 4 I n t h e e v e n t o f d e a t h o f a P a s s e n g e r e n r o u t e , t h e T i c k e t s o f p e r s o n s a c c o m p a n y i n g t h e P a s s e n g e r m a y b e m o d i f i e d b y w a i v i n g t h e m i n i m u m s t a y o r e x t e n d i n g t h e v a l i d i t y . I n t h e e v e n t o f a d e a t h i n t h e i m m e d i a t e f a m i l y o f a P a s s e n g e r w h o h a s c o m m e n c e d t r a v e l , t h e v a l i d i t y o f t h e P a s s e n g e r ’ s T i c k e t a n d t h o s e o f h i s o r h e r i m m e d i a t e f a m i l y w h o a r e a c c o m p a n y i n g t h e P a s s e n g e r m a y l i k e w i s e b e m o d i f i e d . A n y s u c h m o d i f i c a t i o n s h a l l b e m a d e u p o n r e c e i p t o f a v a l i d d e a t h c e r t i f i c a t e a n d a n y s u c h e x t e n s i o n o f v a l i d i t y s h a l l n o t b e f o r a p e r i o d l o n g e r t h a n f o r t y f i v e ( 4 5 ) d a y s f r o m t h e d a t e o f t h e d e a t h . T h e i s s u i n g c a r r i e r m a y c h a r g e a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n f e e f o r t h i s s e r v i c e . 3 . 3 C o u p o n s e q u e n c e a n d u s e 3 . 3 . 1 T h e T i c k e t y o u h a v e p u r c h a s e d i s v a l i d o n l y f o r t h e t r a n s p o r t a t i o n s h o w n o n t h e T i c k e t f r o m t h e p l a c e o f d e p a r t u r e v i a a n y A g r e e d S t o p p i n g P l a c e s t o t h e f i n a l d e s t i n a t i o n . T h e f a r e y o u h a v e p a i d i s b a s e d u p o n o u r T a r i f f a n d i s f o r t h e t r a n s p o r t a t i o n a s s h o w n o n t h e T i c k e t . I t f o r m s a n e s s e n t i a l p a r t o f o u r c o n t r a c t w i t h y o u . T h e T i c k e t w i l l n o t b e h o n o u r e d a n d w i l l l o s e i t s v a l i d i t y i f a l l t h e C o u p o n s a r e n o t u s e d i n t h e s e q u e n c e p r o v i d e d i n t h e T i c k e t . 3 . 3 . 2 S h o u l d y o u w i s h t o c h a n g e a n y a s p e c t o f y o u r t r a n s p o r t a t i o n y o u m u s t c o n t a c t u s i n a d v a n c e . T h e f a r e f o r y o u r n e w t r a n s p o r t a t i o n w i l l b e c a l c u l a t e d a n d y o u w i l l b e g i v e n t h e o p t i o n o f a c c e p t i n g t h e n e w p r i c e o r m a i n t a i n i n g y o u r o r i g i n a l t r a n s p o r t a t i o n a s t i c k e t e d . S h o u l d y o u b e r e q u i r e d t o c h a n g e a n y a s p e c t o f y o u r t r a n s p o r t a t i o n d u e t o F o r c e M a j e u r e , y o u m u s t c o n t a c t u s a s s o o n a s p o s s i b l e a n d w e w i l l u s e r e a s o n a b l e e f f o r t s t o t r a n s p o r t y o u t o y o u r n e x t S t o p o v e r o r f i n a l d e s t i n a t i o n , w i t h o u t r e c a l c u l a t i o n o f t h e f a r e , p r o v i d e d t h a t y o u p r o m p t l y a d v i s e u s a n d f u r n i s h e v i d e n c e o f s u c h F o r c e M a j e u r e . 3 . 3 . 3 S h o u l d y o u c h a n g e y o u r t r a n s p o r t a t i o n w i t h o u t o u r a g r e e m e n t y o u r u n u s e d C o u p o n s w i l l n o t b e v a l i d f o r t r a v e l u n t i l w e h a v e a s s e s s e d t h e c o r r e c t p r i c e f o r y o u r a c t u a l t r a v e l a n d y o u h a v e p a i d a n y d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e p r i c e y o u p r e v i o u s l y p a i d a n d t h e t o t a l p r i c e a p p l i c a b l e f o r y o u r r e v i s e d t r a n s p o r t a t i o n . W e w i l l r e f u n d y o u t h e d i f f e r e n c e i f t h e n e w p r i c e i s l o w e r b u t o t h e r w i s e y o u r u n u s e d C o u p o n s w i l l h a v e n o v a l u e . 3 . 3 . 4 P l e a s e b e a w a r e t h a t w h i l e s o m e t y p e s o f c h a n g e s w i l l n o t r e s u l t i n a c h a n g e o f f a r e , o t h e r s , s u c h a s c h a n g i n g t h e p l a c e o f d e p a r t u r e ( f o r e x a m p l e i f y o u d o n o t f l y t h e f i r s t s e g m e n t ) o r r e v e r s i n g t h e d i r e c t i o n y o u t r a v e l , c a n r e s u l t i n a n i n c r e a s e i n p r i c e . M a n y f a r e s a r e v a l i d o n l y o n t h e d a t e s a n d f o r t h e f l i g h t s s h o w n o n t h e T i c k e t a n d m a y n o t b e c h a n g e d a t a l l , o r o n l y u p o n p a y m e n t o f a n a d d i t i o n a l f e e . 3 . 3 . 5 E a c h F l i g h t C o u p o n c o n t a i n e d i n y o u r T i c k e t w i l l b e a c c e p t e d f o r t r a n s p o r t a t i o n i n t h e c l a s s o f s e r v i c e o n t h e d a t e a n d f l i g h t f o r w h i c h s p a c e h a s b e e n r e s e r v e d . W h e n a T i c k e t i s o r i g i n a l l y i s s u e d w i t h o u t a r e s e r v a t i o n b e i n g s p e c i f i e d , s p a c e m a y b e l a t e r r e s e r v e d s u b j e c t t o o u r T a r i f f a n d t h e a v a i l a b i l i t y o f s p a c e o n t h e f l i g h t r e q u e s t e d . 3 . 3 . 6 P l e a s e b e a d v i s e d t h a t i n t h e e v e n t y o u d o n o t s h o w u p f o r a n y f l i g h t w i t h o u t a d v i s i n g u s o n e ( 1 ) d a y i n a d v a n c e o f d e p a r t u r e o f t h e f l i g h t , w e m a y d e c i d e t o c a n c e l y o u r r e t u r n o r o n w a r d r e s e r v a t i o n s . H o w e v e r , i f y o u d o a d v i s e u s i n a d v a n c e , w e w i l l n o t c a n c e l y o u r s u b s e q u e n t f l i g h t r e s e r v a t i o n s . A d d i t i o n a l p e n a l t i e s m a y a p p l y i f a p a s s e n g e r f a i l s t o s h o w u p f o r a n y f l i g h t . P l e a s e c o n t a c t u s f o r a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n o n t h e s e p e n a l t i e s a n d t h e s i t u a t i o n s i n w h i c h t h e y a r e a s s e s s e d . 3 . 4 N a m e a n d a d d r e s s o f c a r r i e r O u r n a m e m a y b e a b b r e v i a t e d t o o u r A i r l i n e D e s i g n a t o r C o d e , o r o t h e r w i s e , i n t h e T i c k e t . O u r a d d r e s s s h a l l b e d e e m e d t o b e t h e a i r p o r t o f d e p a r t u r e s h o w n o p p o s i t e t h e f i r s t a b b r e v i a t i o n o f o u r n a m e i n t h e “ c a r r i e r ” b o x i n t h e T i c k e t , o r i n t h e c a s e o f a n E l e c t r o n i c T i c k e t , a s i n d i c a t e d f o r o u r f i r s t f l i g h t s e g m e n t i n t h e e T i c k e t R e c e i p t . A r t i c l e 4 — F a r e s , T a x e s , F e e s , C h a r g e s a n d S u r c h a r g e s 4 . 1 F a r e s F a r e s a p p l y o n l y f o r c a r r i a g e f r o m t h e a i r p o r t a t t h e p o i n t o f o r i g i n t o t h e a i r p o r t a t t h e p o i n t o f d e s t i n a t i o n , u n l e s s o t h e r w i s e e x p r e s s l y s t a t e d . F a r e s d o n o t i n c l u d e g r o u n d t r a n s p o r t s e r v i c e b e t w e e n a i r p o r t s a n d b e t w e e n a i r p o r t s a n d t o w n t e r m i n a l s . Y o u r f a r e w i l l b e c a l c u l a t e d i n a c c o r d a n c e w i t h o u r T a r i f f i n e f f e c t o n t h e d a t e o f p a y m e n t o f y o u r T i c k e t f o r t r a v e l o n t h e s p e c i f i c d a t e s a n d i t i n e r a r y s h o w n i n i t . S h o u l d y o u c h a n g e y o u r i t i n e r a r y o r d a t e s o f t r a v e l , t h i s m a y a f f e c t t h e f a r e t o b e p a i d . 4 . 2 T a x e s , f e e s a n d c h a r g e s A p p l i c a b l e t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s i m p o s e d b y g o v e r n m e n t o r o t h e r a u t h o r i t y , b y t h e o p e r a t o r o f a n a i r p o r t , o r b y u s s h a l l b e p a y a b l e b y y o u . W h e n y o u p u r c h a s e y o u r T i c k e t , y o u w i l l b e a d v i s e d o f t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s n o t i n c l u d e d i n t h e f a r e , m o s t o f w h i c h w i l l n o r m a l l y b e s h o w n s e p a r a t e l y o n t h e T i c k e t . I f y o u h a v e p u r c h a s e d y o u r t i c k e t t h r o u g h a n A u t h o r i z e d A g e n t a n d t h e A u t h o r i z e d A g e n t h a s f a i l e d t o p r o v i d e d e t a i l s o f a p p l i c a b l e t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s , r e s u l t i n g i n n o p a y m e n t , o r i n s u f f i c i e n t p a y m e n t , o f s u c h t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s , y o u m u s t p a y t h e r e l e v a n t a m o u n t a t t h e a i r p o r t b e f o r e y o u a r e e n t i t l e d t o c a r r i a g e . T h e t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s i m p o s e d o n a i r t r a v e l a r e c o n s t a n t l y c h a n g i n g a n d c a n b e i m p o s e d a f t e r t h e d a t e o f p u r c h a s e o r t h e d a t e o f y o u r T i c k e t ’ s i s s u a n c e . I f t h e r e i s a n i n c r e a s e i n a t a x , f e e o r c h a r g e s h o w n o n t h e T i c k e t , y o u w i l l b e o b l i g e d t o p a y i t , p r o v i d e d t h a t t h e a d d i t i o n a l t a x , f e e , o r c h a r g e i s i m p o s e d b y g o v e r n m e n t o r o t h e r a u t h o r i t y . L i k e w i s e , i f a n e w t a x , f e e o r c h a r g e i s i m p o s e d b y g o v e r n m e n t o r o t h e r a u t h o r i t y , e v e n a f t e r p a y m e n t o r t h e d a t e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t , y o u w i l l b e o b l i g e d t o p a y i t . S i m i l a r l y , i n t h e e v e n t a n y t a x e s , f e e s o r c h a r g e s w h i c h y o u h a v e p a i d t o u s a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t a r e a b o l i s h e d o r r e d u c e d s u c h t h a t t h e y n o l o n g e r a p p l y t o y o u , o r a l e s s e r a m o u n t i s d u e , y o u w i l l b e e n t i t l e d t o c l a i m a r e f u n d i f t h e a u t h o r i t i e s o r e n t i t i e s i m p o s i n g t h e s e t a x e s , c h a r g e s o r f e e s g r a n t u s a c o r r e s p o n d i n g r e f u n d . 4 . 3 E x c e p t i o n a l c i r c u m s t a n c e s s u r c h a r g e s 4 . 3 . 1 I n e x c e p t i o n a l c i r c u m s t a n c e s , c h a r g e s m a y b e i m p o s e d b y u s w h i c h a r e n o t t a x e s , f e e s o r c h a r g e s l e v i e d b y t h e g o v e r n m e n t o r b y a t h i r d p a r t y w h i c h a r e n o t n o r m a l l y a p p l i c a b l e t o o u r o p e r a t i o n s ( f o r e x a m p l e , b u t n o t l i m i t e d t o , i n s u r a n c e p r e m i u m s u p p l e m e n t s o r a d d i t i o n a l s e c u r i t y c o s t s t r i g g e r e d b y t e r r o r i s m ) . I n a d d i t i o n , w e m a y b e s u b j e c t t o s i g n i f i c a n t i n c r e a s e s i n o p e r a t i o n a l c o s t s , s u c h a s f u e l c h a r g e s , c a u s e d b y e x c e p t i o n a l c i r c u m s t a n c e s b e y o n d o u r c o n t r o l . W h e r e s u c h c h a r g e s r e l a t e t o c a r r i a g e o f p a s s e n g e r s , w e s h a l l ( s u b j e c t t o A r t i c l e 4 . 3 . 2 ) b e e n t i t l e d t o r e q u i r e y o u t o p a y , a s f a r e s u r c h a r g e s , a l l s u c h c h a r g e s a t t r i b u t a b l e b y u s t o y o u r c a r r i a g e ( e v e n i f i m p o s e d a f t e r t h e d a t e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t ) , s a v e t h a t w h e r e t h e t o t a l o f a l l s u r c h a r g e s p a y a b l e e x c e e d s t h e l e s s e r a m o u n t o f , 2 5 p e r c e n t o f t h e c o s t o f y o u r T i c k e t o r t h e s u m o f $ 5 0 U S D , ( o r t h e e q u i v a l e n t a m o u n t i n t h e c u r r e n c y u s e d t o p u r c h a s e t h e t i c k e t ) , y o u m a y c h o o s e n o t t o p a y a n d r e c e i v e a n i n v o l u n t a r y r e f u n d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e p r o v i s i o n s o f A r t i c l e 1 0 . 2 . 4 . 3 . 2 W e w i l l e n d e a v o r t o c o n t a c t y o u w i t h d e t a i l s o f a n y a p p l i c a b l e f a r e s u r c h a r g e s , a s w e l l a s a n y i n c r e a s e s i n c h a r g e s , t a x e s , o r f e e s , a s s o o n a s p o s s i b l e . I f w e a r e u n a b l e t o c o n t a c t y o u , w e w i l l a d v i s e y o u o f t h e a p p l i c a b l e f a r e s u r c h a r g e a t c h e c k i n . Y o u a r e e n t i t l e d t o c h o o s e n o t t o p a y t h e f a r e s u r c h a r g e a n d r e c e i v e a n i n v o l u n t a r y r e f u n d i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e 1 0 . 2 , i n w h i c h c a s e w e w i l l h a v e n o f u r t h e r l i a b i l i t y t o y o u . 4 . 3 . 3 I n t h e e v e n t a n y s u c h s u r c h a r g e y o u h a v e p a i d t o u s a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t c e a s e s t o a p p l y t o y o u , o r a l e s s e r a m o u n t i s d u e , y o u w i l l b e e n t i t l e d t o c l a i m a r e f u n d . R e f u n d s a r e a v a i l a b l e p r i o r t o t r a v e l c o m m e n c i n g o r o n p a r t i a l l y u s e d t i c k e t s . R e f u n d s a r e n o t a v a i l a b l e o n f u l l y u s e d t i c k e t s . R e f u n d s w i l l b e p r o v i d e d i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e 1 0 o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e . 4 . 4 C u r r e n c y F a r e s , t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s a r e p a y a b l e i n t h e c u r r e n c y o f t h e c o u n t r y i n w h i c h t h e T i c k e t i s i s s u e d , u n l e s s a n o t h e r c u r r e n c y i s i n d i c a t e d b y u s o r o u r A u t h o r i z e d A g e n t , a t o r b e f o r e t h e t i m e p a y m e n t i s m a d e ( f o r e x a m p l e , b e c a u s e o f t h e n o n c o n v e r t i b i l i t y o f t h e l o c a l c u r r e n c y ) . A t o u r d i s c r e t i o n , w e m a y a c c e p t p a y m e n t i n a n o t h e r c u r r e n c y . A r t i c l e 5 — R e s e r v a t i o n s 5 . 1 R e s e r v a t i o n r e q u i r e m e n t s 5 . 1 . 1 W e o r o u r A u t h o r i z e d A g e n t w i l l r e c o r d y o u r r e s e r v a t i o n ( s ) . U p o n r e q u e s t w e w i l l p r o v i d e y o u w i t h w r i t t e n c o n f i r m a t i o n o f y o u r r e s e r v a t i o n ( s ) . 5 . 1 . 2 C e r t a i n f a r e s h a v e c o n d i t i o n s w h i c h l i m i t o r e x c l u d e y o u r r i g h t t o c h a n g e o r c a n c e l r e s e r v a t i o n s . 5 . 1 . 3 I f y o u h a v e a m e d i c a l c o n d i t i o n o r o t h e r c o n d i t i o n f o r w h i c h y o u m a y r e q u i r e m e d i c a l a s s i s t a n c e o r s p e c i a l a s s i s t a n c e d u r i n g e m b a r k a t i o n , d i s e m b a r k a t i o n o r a s s i s t a n c e d u r i n g t h e f l i g h t ( f o r e x a m p l e , i n t h e c i r c u m s t a n c e s s e t o u t a t A r t i c l e s 7 . 3 a n d 7 . 4 ) , y o u m u s t a d v i s e u s a t t h e t i m e y o u m a k e y o u r b o o k i n g . Y o u w i l l b e g i v e n a p r o v i s i o n a l b o o k i n g u n t i l s u c h t i m e t h a t w e a r e s a t i s f i e d t h a t y o u h a v e r e c e i v e d m e d i c a l c l e a r a n c e r e q u i r e d b y A r t i c l e 7 . 3 a n d s a t i s f i e d a l l c o n d i t i o n s a t t a c h e d t o s u c h c l e a r a n c e . I f y o u a r e f l y i n g t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , y o u d o n o t n e e d t o c o m p l y w i t h t h e r e q u i r e m e n t s s e t o u t i n t h i s A r t i c l e 5 . 1 . 3 a n d y o u s h o u l d a s k u s h o w t h e r e q u i r e m e n t s d i f f e r . 5 . 1 . 4 A t t h e t i m e o f m a k i n g r e s e r v a t i o n s , a l l P a s s e n g e r s m u s t p r o v i d e t h e i r v a l i d a n d c u r r e n t c o n t a c t d e t a i l s s u c h a s t e l e p h o n e n u m b e r s ( h o m e a n d o f f i c e l a n d l i n e n u m b e r s , m o b i l e n u m b e r s ) a n d a v a l i d e m a i l a d d r e s s . T e l e p h o n e c o n t a c t d e t a i l s w i l l b e r e q u i r e d f o r t h e o r i g i n p o i n t , t r a n s i t p o i n t ( i f s t o p p i n g o v e r ) a n d a t t h e d e s t i n a t i o n p o i n t o f y o u r t r a v e l i t i n e r a r y . I n t h e e v e n t o f a n y c h a n g e s t o y o u r p l a n n e d f l i g h t , s u c h a s p o s s i b l e f l i g h t d e l a y s a n d c a n c e l l a t i o n s , A r i k A i r w i l l m a k e e v e r y f e a s i b l e a t t e m p t t o c o n t a c t P a s s e n g e r s w i t h r e l a t e d i n f o r m a t i o n , a s s o o n a s s u c h i n f o r m a t i o n i s k n o w n , a n d u s i n g t h e c o n t a c t d e t a i l s p r o v i d e d . E x c e p t o n f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , f a i l u r e b y t h e P a s s e n g e r t o p r o v i d e t h i s i n f o r m a t i o n a b s o l v e s A r i k A i r f r o m a n y l i a b i l i t y i n t h e e v e n t o f f l i g h t d e l a y s o r f l i g h t c a n c e l l a t i o n s . 5 . 2 T i c k e t i n g t i m e l i m i t s 5 . 2 . 1 W e w i l l c a n c e l y o u r r e s e r v a t i o n i f y o u h a v e n o t p a i d t h e a p p l i c a b l e f a r e ( a n d t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s ) f o r t h e T i c k e t p r i o r t o t h e s p e c i f i e d t i c k e t i n g t i m e l i m i t , a s a d v i s e d b y u s o r o u r A u t h o r i z e d A g e n t . 5 . 2 . 2 I f y o u w i s h t o m a k e p a y m e n t f o r y o u r t i c k e t a t o n e o f o u r N o m i n a t e d B a n k s , y o u s h o u l d a d v i s e u s o f t h i s a t t h e t i m e o f b o o k i n g . A t y o u r r e q u e s t w e w i l l m a k e a p r o v i s i o n a l r e s e r v a t i o n f o r y o u o n t h e u n d e r s t a n d i n g t h a t i t w i l l b e a u t o m a t i c a l l y c a n c e l l e d b y u s i f y o u f a i l t o c o m p l e t e t h e p a y m e n t p r o c e d u r e a n d p r e s e n t t h e r e c e i p t i s s u e d b y t h e N o m i n a t e d B a n k t o u s w i t h i n 4 8 h o u r s o f t h e i s s u e o f t h e p r o v i s i o n a l b o o k i n g . 5 . 3 P e r s o n a l d a t a Y o u r e c o g n i z e t h a t y o u r p e r s o n a l d a t a ( i n c l u d i n g s e n s i t i v e p e r s o n a l d a t a ) h a s b e e n p r o v i d e d t o u s f o r t h e p u r p o s e s o f m a k i n g a r e s e r v a t i o n ; r e c o r d i n g a n d i s s u i n g a T i c k e t a n d i s s u i n g a b o a r d i n g p a s s o r o t h e r a n c i l l a r y d o c u m e n t a t i o n a s s o c i a t e d w i t h y o u r c a r r i a g e ; a d v i s i n g y o u o f c h a n g e s t o y o u r i t i n e r a r y ; r e s p o n d i n g t o y o u r q u e r i e s o r r e q u e s t s ; i s s u i n g r e c e i p t s ; p r o v i d i n g y o u w i t h y o u r t r a n s p o r t a t i o n a n d a n c i l l a r y s e r v i c e s r e l a t e d t o y o u r t r a v e l , f o r e x a m p l e , p r o v i s i o n o f w h e e l c h a i r a s s i s t a n c e a n d t h i r d p a r t y s e r v i c e s ; a d m i n i s t r a t i o n o f a c c o u n t i n g , b i l l i n g a n d a u d i t i n g p r o c e d u r e s ; f a c i l i t a t i n g i m m i g r a t i o n a n d e n t r y p r o c e d u r e s ; d e a l i n g w i t h c u s t o m s c o n t r o l ; m e e t i n g s e c u r i t y r e q u i r e m e n t s ; h a n d l i n g c u s t o m e r r e l a t i o n s i s s u e s ; p r e v e n t i o n a n d d e t e c t i o n o f c r i m e , a n a l y s i s o f s t a t i s t i c s ; o p e r a t i n g f r e q u e n t f l y e r p r o g r a m m e s ; a s s i s t i n g u s i n d e a l i n g w i t h y o u r f u t u r e t r a n s a c t i o n s w i t h y o u ; s y s t e m s t e s t i n g ; m a r k e t a n a l y s i s ; p e r f o r m a n c e m e a s u r e s ; m e e t i n g l e g a l o b l i g a t i o n s t o y o u , o r m e e t i n g l e g a l o b l i g a t i o n s t o m a k e s u c h d a t a a v a i l a b l e t o g o v e r n m e n t a g e n c i e s i n c o n n e c t i o n w i t h y o u r t r a v e l ( f o r e x a m p l e , s e c u r i t y , c u s t o m s , o r i m m i g r a t i o n ) ; a n d o t h e r p u r p o s e s t h a t a r e a s s o c i a t e d w i t h y o u r c a r r i a g e . F o r a l l t h e s e p u r p o s e s , y o u a u t h o r i s e u s t o r e t a i n a n d u s e s u c h d a t a a n d t o t r a n s m i t i t t o o u r o w n o f f i c e s , o u r A u t h o r i s e d A g e n t , o u r o t h e r c o m p a n i e s a n d / o r b r a n d s , a n y o n e t o w h o m w e t r a n s f e r o u r r i g h t s a n d d u t i e s ; t h i r d p a r t y c o m p a n i e s o f f e r i n g r e l a t e d s e r v i c e s ; g o v e r n m e n t a g e n c i e s ; c r e d i t a n d o t h e r p a y m e n t c a r d c o m p a n i e s ; o t h e r c a r r i e r s o r t h e p r o v i d e r s o f t h e a f o r e m e n t i o n e d s e r v i c e s . S e n s i t i v e p e r s o n a l d a t a , f o r e x a m p l e , d a t a r e l a t i n g t o y o u r h e a l t h o r d i s a b i l i t i e s , r e l i g i o n c r i m i n a l r e c o r d o r o t h e r w i s e , m a y b e p r o c e s s e d b y u s . Y o u r e c o g n i s e t h a t b y p r o v i d i n g u s w i t h s e n s i t i v e p e r s o n a l d a t a y o u g i v e y o u r e x p l i c i t c o n s e n t f o r u s t o p r o c e s s i t a n d d i s c l o s e i t t o t h i r d p a r t i e s f o r t h e a b o v e p u r p o s e s . W e m a y a l s o r e t a i n y o u r p e r s o n a l d a t a f o r d i r e c t m a r k e t i n g a n d m a r k e t r e s e a r c h , b u t n o t w i t h o u t y o u r a u t h o r i t y . W e u n d e r t a k e t o c o l l e c t , p r o c e s s , s t o r e a n d t r a n s f e r y o u r d a t a i n c o m p l i a n c e w i t h r e l e v a n t d a t a p r o t e c t i o n l e g i s l a t i o n . 5 . 4 S e a t i n g W e w i l l e n d e a v o r t o h o n o r a d v a n c e s e a t i n g r e q u e s t s ; h o w e v e r , w e c a n n o t g u a r a n t e e a n y p a r t i c u l a r s e a t . W e r e s e r v e t h e r i g h t t o a s s i g n o r r e a s s i g n s e a t s a t a n y t i m e , e v e n a f t e r b o a r d i n g o f t h e a i r c r a f t . T h i s m a y b e n e c e s s a r y f o r o p e r a t i o n a l , s a f e t y , s e c u r i t y r e a s o n s o r o t h e r w i s e . W e r e s e r v e t h e r i g h t t o c h a n g e y o u r s e a t a s s i g n m e n t w i t h i n y o u r c l a s s o f t r a v e l i f y o u d o n o t c o m p l y w i t h t h e C h e c k i n D e a d l i n e i n d i c a t e d o r , i n t h e a b s e n c e o f n o t i f i c a t i o n o f t h e C h e c k i n d e a d l i n e y o u f a i l t o c h e c k i n 6 0 m i n u t e s b e f o r e d o m e s t i c f l i g h t s a n d W e s t / C e n t r a l A f r i c a n f l i g h t s a n d 9 0 m i n u t e s b e f o r e a l l o t h e r f l i g h t s . 5 . 5 A i r c r a f t 5 . 5 . 1 W e w i l l t r y t o p r o v i d e f o r y o u r c a r r i a g e t h e a i r c r a f t s p e c i f i e d i n o u r t i m e t a b l e o r s p e c i f i e d t o y o u a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r t i c k e t , h o w e v e r , w e c a n n o t g u a r a n t e e a n y p a r t i c u l a r a i r c r a f t . W e r e s e r v e t h e r i g h t t o s u b s t i t u t e a d i f f e r e n t a i r c r a f t t y p e a n d m o d e l . T h i s m a y b e n e c e s s a r y f o r o p e r a t i o n a l , s a f e t y o r s e c u r i t y r e a s o n s . 5 . 5 . 2 T h e r e m a y b e o c c a s i o n s w h e r e i t i s n e c e s s a r y f o r u s t o t e m p o r a r i l y s u p p l e m e n t o u r f l e e t w i t h a i r c r a f t o p e r a t e d f o r o u r b e n e f i t b y a n o t h e r a i r l i n e . I n s u c h c i r c u m s t a n c e s , w e s h a l l t r y t o e n s u r e t h a t y o u r e c e i v e t h e s a m e l e v e l o f i n f l i g h t s e r v i c e , e n t e r t a i n m e n t a n d b a g g a g e a l l o w a n c e a d v e r t i s e d f o r y o u r f l i g h t b u t w e c a n n o t g u a r a n t e e t h a t t h i s w i l l a l w a y s b e p o s s i b l e . 5 . 6 C o m m u n i c a t i o n e x p e n s e s O n c e y o u r r e s e r v a t i o n h a s b e e n c o n f i r m e d , w e m a y r e q u i r e r e i m b u r s e m e n t b y y o u o f c o m m u n i c a t i o n e x p e n s e s i n c u r r e d b y u s a s a r e s u l t o f a n y r e q u e s t m a d e b y y o u s u b s e q u e n t t o t h e c o n f i r m a t i o n i n c o n n e c t i o n w i t h y o u r r e s e r v a t i o n s u c h a s , b u t n o t l i m i t e d t o , c h a n g e o f d a t e o r t i m e o f y o u r f l i g h t , r e q u e s t s f o r u p g r a d e s o r c h a n g e i n r o u t i n g t o f i n a l d e s t i n a t i o n . 5 . 7 R e c o n f i r m a t i o n o f r e s e r v a t i o n s 5 . 7 . 1 O n w a r d o r r e t u r n r e s e r v a t i o n s m a y b e s u b j e c t t o t h e r e q u i r e m e n t t o r e c o n f i r m t h e r e s e r v a t i o n s w i t h i n s p e c i f i e d t i m e l i m i t s . W e w i l l a d v i s e y o u w h e n w e r e q u i r e r e c o n f i r m a t i o n a n d h o w a n d w h e r e i t s h o u l d b e d o n e . I f i t i s r e q u i r e d a n d y o u f a i l t o r e c o n f i r m , w e m a y d e c i d e t o c a n c e l y o u r o n w a r d o r r e t u r n r e s e r v a t i o n s . N o r e f u n d w i l l b e m a d e f o r t h e f a r e i n r e s p e c t o f s u c h c a n c e l l e d r e s e r v a t i o n u n l e s s p e r m i t t e d b y t h e c o n d i t i o n s a p p l i c a b l e t o y o u r T i c k e t . I f y o u a d v i s e u s y o u s t i l l w i s h t o t r a v e l , a n d t h e r e i s s p a c e o n t h e f l i g h t , w e w i l l r e i n s t a t e y o u r r e s e r v a t i o n s a n d t r a n s p o r t t o y o u . I f t h e r e i s n o s p a c e o n t h e f l i g h t w e w i l l u s e r e a s o n a b l e e f f o r t s t o t r a n s p o r t y o u t o y o u r n e x t o r f i n a l d e s t i n a t i o n . 5 . 7 . 2 Y o u s h o u l d c h e c k t h e r e c o n f i r m a t i o n r e q u i r e m e n t s o f a n y o t h e r c a r r i e r s i n v o l v e d i n y o u r j o u r n e y w i t h t h e m . W h e r e i t i s r e q u i r e d , y o u m u s t r e c o n f i r m w i t h t h e c a r r i e r w h o s e A i r l i n e D e s i g n a t o r C o d e a p p e a r s o n t h e T i c k e t f o r t h e f l i g h t i n q u e s t i o n . 5 . 8 C a n c e l l a t i o n o f o n w a r d r e s e r v a t i o n s P l e a s e b e a d v i s e d t h a t i f y o u d o n o t c h e c k i n f o r a n y f l i g h t w i t h o u t a d v i s i n g u s i n a d v a n c e o r i f , h a v i n g c h e c k e d i n , f a i l t o p r e s e n t y o u r s e l f a t t h e b o a r d i n g g a t e w i t h y o u r b o a r d i n g p a s s w i t h i n t h e t i m e l i m i t s p e c i f i e d b y u s a t c h e c k i n , w e m a y d e c i d e t o c a n c e l y o u r r e t u r n o r o n w a r d r e s e r v a t i o n s . H o w e v e r , i f y o u d o a d v i s e u s i n a d v a n c e , w e w i l l n o t c a n c e l y o u r s u b s e q u e n t f l i g h t r e s e r v a t i o n s . A r t i c l e 6 — C h e c k I n a n d B o a r d i n g 6 . 1 C h e c k i n D e a d l i n e s a r e d i f f e r e n t a t e v e r y a i r p o r t a n d w e r e c o m m e n d t h a t y o u i n f o r m y o u r s e l f a b o u t t h e s e d e a d l i n e s a n d h o n o r t h e m . Y o u r j o u r n e y w i l l b e s m o o t h e r i f y o u a l l o w y o u r s e l f a m p l e t i m e t o c o m p l y w i t h t h e C h e c k i n D e a d l i n e s . A s a m i n i m u m , w e a d v i s e y o u t o p r e s e n t y o u r s e l f f o r c h e c k i n p r i o r t o s c h e d u l e d t i m e o f d e p a r t u r e b y n o l e s s t h a n 9 0 m i n u t e s f o r d o m e s t i c f l i g h t s a n d b y n o l e s s t h a n 1 2 0 m i n u t e s f o r a l l o t h e r f l i g h t s . 6 . 2 W e r e s e r v e t h e r i g h t t o c a n c e l y o u r r e s e r v a t i o n i f y o u d o n o t c o m p l y w i t h t h e C h e c k i n D e a d l i n e s i n d i c a t e d o r c h e c k i n 3 0 m i n u t e s p r i o r t o t h e s c h e d u l e d d e p a r t u r e t i m e f o r d o m e s t i c f l i g h t s , 6 0 m i n u t e s p r i o r t o W e s t / C e n t r a l A f r i c a n f l i g h t s a n d 9 0 m i n u t e s p r i o r t o a l l o t h e r f l i g h t s . W e o r o u r A u t h o r i s e d A g e n t w i l l a d v i s e y o u o f t h e C h e c k i n D e a d l i n e f o r y o u r f i r s t f l i g h t w i t h u s . C h e c k i n D e a d l i n e s m a y b e l o n g e r f o r i n t e r n a t i o n a l f l i g h t s . Y o u s h o u l d c o n t a c t u s o r s p e a k t o o n e o f o u r A u t h o r i s e d A g e n t s p r i o r t o t r a v e l i n g t o d e t e r m i n e t h e a p p l i c a b l e C h e c k i n D e a d l i n e f o r y o u r f l i g h t . F o r a n y s u b s e q u e n t f l i g h t s i n y o u r j o u r n e y , y o u s h o u l d i n f o r m y o u r s e l f o f t h e C h e c k i n D e a d l i n e s . C h e c k i n D e a d l i n e s f o r o u r f l i g h t s c a n b e f o u n d i n o u r t i m e t a b l e , o r m a y b e o b t a i n e d f r o m u s o r o u r A u t h o r i s e d A g e n t s . 6 . 3 Y o u m u s t b e p r e s e n t a t t h e b o a r d i n g g a t e n o t l a t e r t h a n t h e t i m e s p e c i f i e d b y u s a t t h e t i m e y o u c h e c k i n . 6 . 4 W e m a y d e c i d e t o c a n c e l t h e s p a c e r e s e r v e d f o r y o u o r c h a n g e y o u r s e a t a s s i g n m e n t w i t h i n y o u r t i c k e t e d c l a s s o f c a r r i a g e i f y o u f a i l t o a r r i v e a t t h e b o a r d i n g g a t e i n t i m e . 6 . 5 W e w i l l n o t b e l i a b l e t o y o u f o r a n y l o s s o r e x p e n s e i n c u r r e d d u e t o y o u r f a i l u r e t o c o m p l y w i t h t h e p r o v i s i o n s o f t h i s A r t i c l e . A r t i c l e 7 — R e f u s a l a n d L i m i t a t i o n o f C a r r i a g e 7 . 1 R i g h t t o r e f u s e c a r r i a g e A r i k A i r L i m i t e d r e s e r v e s t h e r i g h t t o r e f u s e c a r r i a g e o f y o u a n d / o r y o u r b a g g a g e ( e v e n i f y o u h o l d a v a l i d t i c k e t ) i f o n e o r m o r e o f t h e f o l l o w i n g h a s h a p p e n e d o r w e r e a s o n a b l y b e l i e v e m i g h t h a p p e n : 7 . 1 . 1 R e f u s a l t o c a r r y i s n e c e s s a r y i n o r d e r t o c o m p l y w i t h a n y a p p l i c a b l e g o v e r n m e n t l a w s , r e g u l a t i o n s o r o r d e r s ; o r 7 . 1 . 2 Y o u c o m m i t a c r i m i n a l o f f e n c e d u r i n g a n y o f t h e o p e r a t i o n s o f e m b a r k a t i o n o n y o u r f l i g h t , o r d i s e m b a r k a t i o n f r o m a c o n n e c t i n g f l i g h t , o r o n b o a r d t h e a i r c r a f t ; o r 7 . 1 . 3 Y o u f a i l t o o b s e r v e s a f e t y o r s e c u r i t y i n s t r u c t i o n s o f , o r o b s t r u c t o r h i n d e r , g r o u n d s t a f f i n t h e p e r f o r m a n c e o f t h e i r d u t i e s ; o r 7 . 1 . 4 Y o u u s e t h r e a t e n i n g , a b u s i v e o r i n s u l t i n g w o r d s o r b e h a v e i n a t h r e a t e n i n g , a b u s i v e o r i n s u l t i n g m a n n e r t o g r o u n d s t a f f o r m e m b e r s o f t h e c r e w p r i o r t o o r d u r i n g b o a r d i n g t h e a i r c r a f t o r d i s e m b a r k a t i o n f r o m a c o n n e c t i n g f l i g h t ; o r 7 . 1 . 5 T h e c a r r i a g e o f y o u a n d / o r y o u r B a g g a g e m a y e n d a n g e r o r a f f e c t , o r h a s e n d a n g e r e d o r a f f e c t e d , t h e s a f e t y o f t h e a i r c r a f t o r a n y o n e o n t h e a i r c r a f t ; o r 7 . 1 . 6 C a r r i a g e o f y o u a n d / o r y o u r B a g g a g e m a y e n d a n g e r o r a f f e c t t h e s a f e t y o r h e a l t h o f o t h e r p a s s e n g e r s o r m e m b e r s o f t h e c r e w ; o r 7 . 1 . 7 C a r r i a g e o f y o u o r y o u r u n c h e c k e d b a g g a g e m a y m a t e r i a l l y a f f e c t t h e c o m f o r t o f o t h e r p a s s e n g e r s ; o r 7 . 1 . 8 Y o u r m e n t a l o r p h y s i c a l s t a t e , i n c l u d i n g y o u r i m p a i r m e n t f r o m a l c o h o l o r d r u g s , a p p e a r s t o p r e s e n t a h a z a r d o r r i s k t o y o u r s e l f , t o p a s s e n g e r s , t o c r e w , t o t h e a i r c r a f t o r t o a n y p e r s o n o r p r o p e r t y i n i t ; o r 7 . 1 . 9 Y o u h a v e r e f u s e d t o s u b m i t t o a s e c u r i t y c h e c k f o r y o u r s e l f o r y o u r B a g g a g e , o r h a v i n g s u b m i t t e d t o s u c h a c h e c k , y o u f a i l t o r e s p o n d t o o u r s a t i s f a c t i o n t o s e c u r i t y q u e s t i o n s , a s s e s s m e n t s o r p r o f i l i n g o r t a m p e r w i t h o r r e m o v e s e c u r i t y s e a l s o n y o u r b a g g a g e ; o r 7 . 1 . 1 0 Y o u f a i l t o o b s e r v e o u r i n s t r u c t i o n s w i t h r e s p e c t t o s a f e t y o r s e c u r i t y a n d c o m f o r t o f o t h e r p a s s e n g e r s o n m a t t e r s s u c h a s , b u t n o t l i m i t e d t o , s e a t i n g , s t o r a g e o f u n c h e c k e d b a g g a g e , s m o k i n g , c o n s u m p t i o n o f a l c o h o l o r u s e o f d r u g s , u s e o f e l e c t r o n i c e q u i p m e n t i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , m o b i l e / c e l l u l a r p h o n e s , l a p t o p c o m p u t e r s , P D A s , p o r t a b l e r e c o r d e r s , p o r t a b l e r a d i o s , C D , D V D a n d M P 3 p l a y e r s , e l e c t r o n i c g a m e s o r t r a n s m i t t i n g d e v i c e s ; o r 7 . 1 . 1 1 Y o u a r e , o r w e r e a s o n a b l y s u s p e c t y o u a r e , i n t h e u n l a w f u l p o s s e s s i o n o f i l l e g a l d r u g s ; o r 7 . 1 . 1 2 Y o u h a v e m a d e o r a t t e m p t e d t o m a k e a h o a x b o m b , h i j a c k t h r e a t o r o t h e r s e c u r i t y t h r e a t ; o r 7 . 1 . 1 3 Y o u h a v e n o t p a i d t h e a p p l i c a b l e f a r e , t a x e s , f e e s o r c h a r g e s o r e x c e p t i o n a l c i r c u m s t a n c e s s u r c h a r g e f o r y o u r j o u r n e y ; o r 7 . 1 . 1 4 Y o u d o n o t a p p e a r t o h a v e v a l i d t r a v e l d o c u m e n t s , o r y o u s e e k , o r m a y s e e k , t o e n t e r a c o u n t r y t h r o u g h w h i c h y o u m a y b e i n t r a n s i t o r f o r w h i c h y o u d o n o t h a v e v a l i d t r a v e l d o c u m e n t s , o r y o u d e s t r o y , o r m a y d e s t r o y , y o u r t r a v e l d o c u m e n t s d u r i n g f l i g h t , o r y o u r e f u s e t o a l l o w u s t o c o p y y o u r t r a v e l d o c u m e n t s o r y o u r e f u s e t o s u r r e n d e r y o u r t r a v e l d o c u m e n t s t o t h e f l i g h t c r e w , a g a i n s t r e c e i p t , w h e n s o r e q u e s t e d ; o r 7 . 1 . 1 5 Y o u d o n o t a p p e a r , i n o u r e x c l u s i v e o p i n i o n , t o b e a b l e t o m e e t r e q u i s i t e v i s a r e q u i r e m e n t s i n r e l a t i o n t o a n y c o u n t r y t h r o u g h w h i c h y o u m a y b e i n t r a n s i t o r i n t o w h i c h y o u m a y s e e k e n t r y ; o r 7 . 1 . 1 6 A r i k A i r L i m i t e d h a s b e e n i n f o r m e d , e i t h e r o r a l l y o r i n w r i t i n g , b y t h e i m m i g r a t i o n o r o t h e r a u t h o r i t i e s o f t h e c o u n t r y t o w h i c h y o u a r e t r a v e l i n g , o r f o r a c o u n t r y i n w h i c h y o u h a v e a s t o p o v e r p l a n n e d , t h a t y o u w i l l n o t b e p e r m i t t e d e n t r y t o s u c h c o u n t r y e v e n i f y o u h a v e v a l i d t r a v e l d o c u m e n t s ; o r 7 . 1 . 1 7 Y o u h a v e f a i l e d t o g i v e u s i n f o r m a t i o n i n y o u r p o s s e s s i o n w h i c h a g o v e r n m e n t a l a u t h o r i t y h a s l a w f u l l y a s k e d u s t o g i v e a b o u t y o u ; o r 7 . 1 . 1 8 Y o u p r e s e n t a T i c k e t t h a t h a s b e e n a c q u i r e d u n l a w f u l l y o r f r a u d u l e n t l y , a p p e a r s t o b e f a l s i f i e d , h a s b e e n p u r c h a s e d f r o m o r i s s u e d b y a n e n t i t y o t h e r t h a n u s o r o u r A u t h o r i s e d A g e n t , o r h a s b e e n r e p o r t e d a s b e i n g m u t i l a t e d , l o s t o r s t o l e n , i s a c o u n t e r f e i t , o r y o u c a n n o t p r o v e t h a t y o u a r e t h e p e r s o n n a m e d i n t h e t i c k e t ; o r 7 . 1 . 1 9 Y o u h a v e f a i l e d t o c o m p l y w i t h t h e r e q u i r e m e n t s s e t f o r t h i n A r t i c l e 3 . 3 a b o v e c o n c e r n i n g c o u p o n s e q u e n c e a n d u s e , o r y o u p r e s e n t a T i c k e t w h i c h h a s b e e n i s s u e d o r a l t e r e d i n a n y w a y , o t h e r t h a n b y u s o r o u r a u t h o r i z e d a g e n t , o r t h e t i c k e t i s m u t i l a t e d o r s p o i l t ; o r 7 . 1 . 2 0 A r i k A i r L i m i t e d h a s n o t i f i e d y o u i n w r i t i n g t h a t w e w o u l d n o t a t a n y t i m e a f t e r t h e d a t e o f s u c h n o t i c e c a r r y y o u o n o u r f l i g h t s o r i f t h e a i r c r a f t s w e i g h t l i m i t a t i o n s o r s e a t i n g c a p a c i t y p r e v e n t c a r r i a g e o f s o m e P a s s e n g e r s a n d / o r B a g g a g e ; o r 7 . 1 . 2 1 Y o u d o n o t a p p e a r , a n d c a n n o t r e a s o n a b l y s a t i s f y u s o t h e r w i s e , t h a t y o u a r e m e d i c a l l y f i t t o f l y , a s r e q u i r e d b y A r t i c l e 7 . 3 ; o r 7 . 1 . 2 2 Y o u , o r s o m e o n e w h o i s l e g a l l y r e s p o n s i b l e f o r y o u i f y o u a r e a m i n o r , h a v e f a i l e d t o c o m p l y w i t h t h e r e q u i r e m e n t s o f A r t i c l e s 7 . 3 o r 7 . 4 ; o r 7 . 1 . 2 3 Y o u , o r s o m e o n e f o r w h o m y o u a r e r e s p o n s i b l e t r a v e l i n g w i t h y o u ( s u c h a s , b u t n o t l i m i t e d t o , a m i n o r ) , a r e n o t p e r m i t t e d b y l a w , c o u r t o r d e r o r b a i l c o n d i t i o n s f r o m l e a v i n g t h e j u r i s d i c t i o n o f t h e p l a c e o f d e p a r t u r e o f t h e a i r c r a f t ; o r 7 . 1 . 2 4 Y o u h a v e p r e v i o u s l y c o m m i t t e d o n e o f t h e a c t s o r o m i s s i o n s r e f e r r e d t o a b o v e o r h a v e c o m m i t t e d m i s c o n d u c t o n a p r e v i o u s f l i g h t o f t h e t y p e r e f e r r e d t o i n A r t i c l e 1 1 . 1 . 7 . 1 . 2 5 I n e v e n t o f d e n i a l o f b o a r d i n g d u e t o t h e p r o v i s i o n s o f A r t i c l e s 7 . 1 . 1 4 ( b ) c o m p e n s a t e a n y p a s s e n g e r o r c r e w m e m b e r a f f e c t e d b y y o u r a c t i o n s ; a n d ( c ) d i v e r t t h e a i r c r a f t f o r t h e p u r p o s e o f r e m o v i n g y o u o r y o u r b a g g a g e f r o m t h e a i r c r a f t . W e m a y a p p l y t h e v a l u e o f a n y u n u s e d p o r t i o n o f y o u r t i c k e t o r a n y o f y o u r f u n d s i n o u r p o s s e s s i o n a g a i n s t s u c h p a y m e n t o r e x p e n s e s . 7 . 3 F i t n e s s t o f l y E x c e p t f o r f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , p r i o r t o b o a r d i n g t h e a i r c r a f t f o r c a r r i a g e y o u m u s t b e r e a s o n a b l y s a t i s f i e d t h a t y o u a r e m e d i c a l l y f i t t o f l y . W h e n e v e r y o u a r e a w a r e o f a h e a l t h c o n d i t i o n , b u t h a v e b e e n a d v i s e d t h a t y o u a r e f i t t o f l y p r o v i d e d c e r t a i n p r e c a u t i o n s a r e t a k e n ( f o r e x a m p l e , u s e o f m e d i c a t i o n ) , i t i s y o u r r e s p o n s i b i l i t y t o e n s u r e t h a t a l l s u c h p r e c a u t i o n s a r e i n f a c t t a k e n b e f o r e , d u r i n g a n d a f t e r y o u r f l i g h t , a s t h e c a s e m a y b e , a n d t h a t y o u a r e a b l e , i f r e q u e s t e d t o d o s o , t o p r o d u c e w r i t t e n e v i d e n c e o f y o u r f i t n e s s t o f l y . W h e r e y o u h a v e a m e d i c a l c o n d i t i o n w h i c h y o u h a v e a n y r e a s o n t o s u s p e c t , o r o u g h t r e a s o n a b l y t o k n o w , m i g h t b e e x a c e r b a t e d b y t h e n o r m a l o p e r a t i o n o f a n a i r c r a f t o r c o u l d c a u s e y o u d i f f i c u l t y i f y o u a r e u n a b l e t o g a i n a c c e s s b e f o r e t h e e n d o f y o u r f l i g h t t o p r o f e s s i o n a l m e d i c a l a s s i s t a n c e y o u a r e o b l i g e d t o s e e k p r o f e s s i o n a l m e d i c a l a d v i c e b e f o r e f l y i n g w i t h u s a n d p r o d u c e t o u s , n o l a t e r t h a n 4 8 h o u r s b e f o r e t h e f l i g h t , a m e d i c a l r e p o r t f r o m a n a p p r o p r i a t e l y q u a l i f i e d d o c t o r , d a t e d n o m o r e t h a n 1 0 d a y s b e f o r e t h e d a t e o f y o u r f l i g h t , c o n f i r m i n g y o u r f i t n e s s t o t r a v e l o n a l l f l i g h t s o n w h i c h y o u a r e b o o k e d . 7 . 4 S p e c i a l a s s i s t a n c e E x c e p t o n f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , a c c e p t a n c e f o r c a r r i a g e o f u n a c c o m p a n i e d c h i l d r e n , i n c a p a c i t a t e d p e r s o n s , p e r s o n s w h o a r e d i s a b l e d o r h a v e l i m i t e d m o b i l i t y , p r e g n a n t w o m e n , p e r s o n s w i t h i l l n e s s o r o t h e r p e o p l e w i t h s p e c i a l n e e d s r e q u i r i n g s p e c i a l a s s i s t a n c e ( s u c h a s a w h e e l c h a i r ) i s s u b j e c t t o p r i o r a g r e e m e n t w i t h u s a t t h e t i m e o f t i c k e t i n g a n d c o m p l i a n c e w i t h o u r a p p l i c a b l e p r o c e d u r e s . I f y o u r s p e c i a l a s s i s t a n c e r e q u i r e m e n t s c h a n g e a d v e r s e l y s u b s e q u e n t t o y o u r e c e i v i n g o u r a g r e e m e n t t o c a r r y y o u , y o u m u s t a d v i s e u s i m m e d i a t e l y o f y o u r c h a n g e i n c i r c u m s t a n c e s a n d s e e k o u r f u r t h e r a c c e p t a n c e f o r c a r r i a g e . A n y P a s s e n g e r a c c e p t e d b y u s f o r c a r r i a g e s h a l l n o t s u b s e q u e n t l y b e r e f u s e d c a r r i a g e o n t h e b a s i s o f s u c h d i s a b i l i t y o r s p e c i a l r e q u i r e m e n t s u n l e s s t h e y f a i l t o c o m p l y w i t h t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , A r t i c l e s 7 . 1 o r 7 . 3 . 7 . 5 R e i m b u r s e m e n t o f m e d i c a l e x p e n s e s E x c e p t o n f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , i f y o u a r e t a k e n i l l d u r i n g t h e f l i g h t d u e t o a c o n d i t i o n w h i c h p r e e x i s t e d t h e f l i g h t o r d u e t o y o u r p r e g n a n c y , y o u w i l l r e i m b u r s e t o u s a n y e x p e n s e s i n c u r r e d a s a r e s u l t o f t r e a t m e n t o n b o a r d t h e a i r c r a f t , t r a n s p o r t i n g y o u o n t h e g r o u n d , o r t r e a t m e n t p r o v i d e d b y t h i r d p a r t i e s . I n a d d i t i o n , i f y o u f a i l t o n o t i f y u s o f a m e d i c a l c o n d i t i o n i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e 7 . 3 , y o u w i l l a l s o p a y t h e c o s t s i n c u r r e d i n d i v e r t i n g t h e a i r c r a f t t o s e e k m e d i c a l a s s i s t a n c e o n y o u r b e h a l f . 7 . 6 O n b o a r d s e r v i c e s F o r o p e r a t i o n a l r e a s o n s , w e c a n n o t m a k e a n y g u a r a n t e e s a b o u t t h e p r o v i s i o n / a v a i l a b i l i t y o f i n f l i g h t e n t e r t a i n m e n t e q u i p m e n t a n d a d v e r t i s e d p r o g r a m m e s a n d c o m p u t e r g a m e s , s p e c i a l m e a l s o r a n y p a r t i c u l a r t y p e o f m e a l s o r t h e a v a i l a b i l i t y o f s p e c i a l i n f l i g h t s e r v i c e s . A d d i t i o n a l l y , w h e r e s p e c i a l m e a l s a r e p r o v i d e d , t h e f a c t t h a t t h e y h a v e b e e n p r e p a r e d b y t h i r d p a r t i e s t o o u r o r d e r m e a n s t h a t , d e s p i t e u s e o f o u r e n d e a v o u r s , i t i s n o t p o s s i b l e f o r u s t o g u a r a n t e e t h a t t h e y w i l l a l w a y s c o n f o r m t o t h e i r e x a c t d e s c r i p t i o n . 7 . 7 G r o u n d s e r v i c e s F o r o p e r a t i o n a l r e a s o n s , w e c a n n o t m a k e a n y g u a r a n t e e s a b o u t t h e p r o v i s i o n / a v a i l a b i l i t y o f g r o u n d s e r v i c e s i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o p a s s e n g e r l o u n g e s a n d t h e f a c i l i t i e s a v a i l a b l e t h e r e i n ( s u c h a s , b u t n o t l i m i t e d t o a c c e s s f o r i n c a p a c i t a t e d p e r s o n s , f o o d a n d r e f r e s h m e n t s a n d l o u n g e b a r ) . A d d i t i o n a l l y , t h e f a c t t h a t s o m e s e r v i c e s a r e p r o v i d e d b y t h i r d p a r t i e s t o o u r o r d e r m e a n s t h a t , d e s p i t e u s e o f o u r e n d e a v o u r s , i t i s n o t p o s s i b l e f o r u s t o g u a r a n t e e t h a t t h e y w i l l a l w a y s c o n f o r m t o t h e i r e x a c t d e s c r i p t i o n . S e e a l s o A r t i c l e 1 2 f o r p r o v i s i o n c o n c e r n i n g s e r v i c e s p r o v i d e d b y t h i r d p a r t i e s . F o r f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , p a s s e n g e r s w i t h d i s a b i l i t i e s s h o u l d c o n t a c t u s d i r e c t l y f o r a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n o n t h e s e r v i c e s a v a i l a b l e t o h e l p t h e m a c c e s s t h e a i r p o r t o r a i r c r a f t . A r t i c l e 8 — B a g g a g e 8 . 1 F r e e b a g g a g e a l l o w a n c e C h e c k e d i n b a g g a g e i n c l u d e s a l l t h o s e i t e m s w h i c h a r e w e i g h t e d a n d c a r r i e d i n t h e a i r c r a f t a n d a r e n o t a c c e s s i b l e t o p a s s e n g e r s d u r i n g f l i g h t . I t m u s t c o n s i s t o f s u i t c a s e s o r c o n t a i n e r s t h a t a r e s u f f i c i e n t l y r i g i d a n d r e s i s t a n t t o t h e s t r e s s c a u s e d b y n o r m a l h a n d l i n g s o a s t o e n s u r e s a f e t r a n s p o r t w i t h o u t s p e c i a l r e q u i r e m e n t s . T h e r e i s n o c h e c k e d i n b a g g a g e a l l o w a n c e f o r i n f a n t s , o n l y h a n d b a g g a g e w i l l b e a c c e p t e d . D e t a i l e d i n f o r m a t i o n o n y o u r f r e e b a g g a g e a l l o w a n c e i s p u b l i s h e d i n t h e A r i k A i r C h e c k e d B a g g a g e P o l i c y d o c u m e n t . 8 . 2 E x c e s s b a g g a g e Y o u w i l l b e r e q u i r e d t o p a y a n e x t r a c h a r g e f o r c a r r i a g e o f b a g g a g e i n e x c e s s o f t h e f r e e b a g g a g e a l l o w a n c e ( a s s t i p u l a t e d i n o u r c o n d i t i o n s a n d l i m i t a t i o n s ) . T h e s e r a t e s a r e p u b l i s h e d i n t h e A r i k A i r C h e c k e d B a g g a g e P o l i c y d o c u m e n t . E x c e s s b a g g a g e c h a r g e s a r e c o l l e c t e d i n t h e l o c a l c u r r e n c y o f t h e d e p a r t u r e d e s t i n a t i o n o r o t h e r c u r r e n c y a s d e t e r m i n e d b y u s . C a r r i a g e o f e x c e s s b a g g a g e i s s u b j e c t t o a v a i l a b l e s p a c e o n y o u r f l i g h t . T h e t o t a l n u m b e r o f b a g s a l l o w e d f o r a n y p a s s e n g e r i s u p t o 1 0 p i e c e s p e r p a s s e n g e r . 8 . 3 I t e m s u n a c c e p t a b l e a s b a g g a g e 8 . 3 . 1 Y o u m u s t n o t i n c l u d e i n y o u r b a g g a g e : 8 . 3 . 1 . 1 I t e m s w h i c h a r e l i k e l y t o e n d a n g e r t h e a i r c r a f t o r p e r s o n s o r p r o p e r t y o n b o a r d t h e a i r c r a f t , s u c h a s t h o s e s p e c i f i e d i n t h e I n t e r n a t i o n a l C i v i l A v i a t i o n O r g a n i z a t i o n ( I C A O ) T e c h n i c a l I n s t r u c t i o n s f o r t h e S a f e T r a n s p o r t o f D a n g e r o u s G o o d s b y A i r a n d t h e I n t e r n a t i o n a l A i r T r a n s p o r t A s s o c i a t i o n ( I A T A ) D a n g e r o u s G o o d s R e g u l a t i o n s , b y t h e U n i t e d S t a t e s D e p a r t m e n t o f H o m e l a n d S e c u r i t y , t h e U n i t e d S t a t e s T r a n s p o r t a t i o n S e c u r i t y A d m i n i s t r a t i o n , a n d i n o u r r e g u l a t i o n s ( f u r t h e r i n f o r m a t i o n i s a v a i l a b l e f r o m u s o n r e q u e s t ) ; o r 8 . 3 . 1 . 2 I t e m s t h e c a r r i a g e o f w h i c h i s p r o h i b i t e d b y t h e a p p l i c a b l e l a w s , r e g u l a t i o n s o r o r d e r s o f a n y s t a t e t o b e f l o w n t o , f r o m o r o v e r ; o r 8 . 3 . 1 . 3 I t e m s w h i c h a r e r e a s o n a b l y c o n s i d e r e d b y u s t o b e u n s u i t a b l e f o r c a r r i a g e b e c a u s e t h e y a r e d a n g e r o u s , u n s a f e o r b y r e a s o n o f t h e i r w e i g h t , s i z e , s h a p e o r c h a r a c t e r , o r w h i c h a r e f r a g i l e o r p e r i s h a b l e h a v i n g r e g a r d t o , a m o n g o t h e r t h i n g s , t h e t y p e o f a i r c r a f t b e i n g u s e d . I n f o r m a t i o n a b o u t u n a c c e p t a b l e i t e m s i s a v a i l a b l e u p o n r e q u e s t . 8 . 3 . 2 F i r e a r m s a n d a m m u n i t i o n o t h e r t h a n f o r h u n t i n g a n d s p o r t i n g p u r p o s e s a r e p r o h i b i t e d f r o m c a r r i a g e a s B a g g a g e . F i r e a r m s a n d a m m u n i t i o n f o r h u n t i n g a n d s p o r t i n g p u r p o s e s m a y b e a c c e p t e d o n l y a s C h e c k e d B a g g a g e , s u b j e c t t o p r i o r a p p r o v a l b y u s a n d b y t h e C a p t a i n o f t h e a i r c r a f t o n t h e d a t e o r d a t e s o f c a r r i a g e . I f a c c e p t e d f o r c a r r i a g e , f i r e a r m s m u s t b e u n l o a d e d w i t h t h e s a f e t y c a t c h o n , a n d s u i t a b l y p a c k e d , a n d a c c o m p a n i e d b y a l l d o c u m e n t s l e g a l l y r e q u i r e d b y t h e c o u n t r y o f d e p a r t u r e , d e s t i n a t i o n a n d a n y S t o p o v e r s . C a r r i a g e o f a m m u n i t i o n i s s u b j e c t t o I C A O a n d I A T A r e g u l a t i o n s a s s p e c i f i e d i n A r t i c l e 8 . 3 . 1 . 1 . 8 . 3 . 3 W e a p o n s s u c h a s a n t i q u e f i r e a r m s , s w o r d s , k n i v e s , t o y o r r e p l i c a g u n s , b o w s a n d a r r o w s a n d s i m i l a r i t e m s m a y b e a c c e p t e d a s C h e c k e d B a g g a g e a t o u r d i s c r e t i o n , s u b j e c t t o p r i o r a p p r o v a l b y u s a n d b y t h e C a p t a i n o f t h e a i r c r a f t o n t h e d a t e o r d a t e s o f c a r r i a g e , b u t w i l l n o t b e p e r m i t t e d i n t h e c a b i n o f t h e a i r c r a f t . 8 . 3 . 4 Y o u m u s t n o t i n c l u d e i n C h e c k e d B a g g a g e f r a g i l e o r p e r i s h a b l e i t e m s , v a l u a b l e i t e m s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , m o n e y , j e w e l r y , p r e c i o u s m e t a l s ) , c o m p u t e r s , p e r s o n a l e l e c t r o n i c d e v i c e s , a n y m e d i c a t i o n o r m e d i c a l e q u i p m e n t w h i c h m a y b e r e q u i r e d i n f l i g h t o r d u r i n g y o u r t r i p o r w h i c h c a n n o t b e s w i f t l y r e p l a c e d i f l o s t o r d a m a g e d , h o u s e o r c a r k e y s , v a l u a b l e d o c u m e n t s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , b u s i n e s s d o c u m e n t s , p a s s p o r t s a n d o t h e r i d e n t i f i c a t i o n d o c u m e n t s , n e g o t i a b l e p a p e r s , s e c u r i t i e s , d e e d s ) , o r s a m p l e s . I f a n i t e m o f u n c h e c k e d b a g g a g e i s r e q u i r e d , f o r a n y r e a s o n , t o b e c o m e C h e c k e d B a g g a g e , y o u m u s t r e m o v e a l l i t e m s o f t h e t y p e j u s t m e n t i o n e d b e f o r e h a n d . 8 . 3 . 5 I f , d e s p i t e b e i n g p r o h i b i t e d , a n y i t e m s r e f e r r e d t o i n A r t i c l e s 8 . 3 . 1 , 8 . 3 . 2 o r 8 . 3 . 4 a r e i n c l u d e d i n y o u r b a g g a g e , w e s h a l l n o t b e r e s p o n s i b l e f o r a n y l o s s o r d a m a g e t o s u c h i t e m s . F o r f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , o u r l i a b i l i t y i n s u c h i n t e r n a t i o n a l t r a n s p o r t a t i o n w i l l b e l i m i t e d t o t h a t a l l o w e d u n d e r t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r M o n t r e a l C o n v e n t i o n , w h i c h e v e r i s a p p l i c a b l e . 8 . 3 . 6 Y o u m u s t n o t i n c l u d e i n u n c h e c k e d b a g g a g e r e a l , r e p l i c a o r t o y w e a p o n s ( p l a s t i c o r m e t a l ) , o r a n y o b j e c t w h i c h l o o k s l i k e a w e a p o n o r c o u l d r e a s o n a b l y b e m i s t a k e n f o r a w e a p o n , t r a d e s m a n s t o o l s , a m m u n i t i o n , e x p l o s i v e s o r a n y t h i n g w h i c h c o n t a i n s e x p l o s i v e s , c a t a p u l t s , d a r t s , h o u s e h o l d c u t l e r y , s c i s s o r s , c o r k s c r e w s , m e t a l n a i l f i l e s , k n i v e s w i t h b l a d e s o f a n y l e n g t h , k n i t t i n g n e e d l e s , p a p e r k n i v e s , s p o r t i n g b a t s a n d c l u b s , r a z o r b l a d e s ( e x c e p t s a f e t y r a z o r s a n d a c c o m p a n y i n g c a r t r i d g e s ) , b i l l i a r d , s n o o k e r o r p o o l c u e s , h y p o d e r m i c n e e d l e s ( e x c e p t t h o s e r e q u i r e d f o r m e d i c a l r e a s o n s a n d a c c o m p a n i e d b y a m e d i c a l c e r t i f i c a t e c o n f i r m i n g t h e m e d i c a l c o n d i t i o n ) , h a r d s p o r t i n g b a l l s o r m a r t i a l a r t s d e v i c e s , s a f e t y m a t c h e s o r l i g h t e r s . 8 . 4 R i g h t t o r e f u s e c a r r i a g e 8 . 4 . 1 S u b j e c t t o A r t i c l e s 8 . 3 . 2 a n d 8 . 3 . 3 , w e o r a g o v e r n m e n t a g e n c y w i l l r e f u s e t o c a r r y a s B a g g a g e t h e i t e m s d e s c r i b e d i n A r t i c l e 8 . 3 , a n d w e m a y r e f u s e f u r t h e r c a r r i a g e o f a n y s u c h i t e m s u p o n d i s c o v e r y . 8 . 4 . 2 W e m a y r e f u s e t o c a r r y a s b a g g a g e a n y i t e m r e a s o n a b l y c o n s i d e r e d b y u s t o b e u n s u i t a b l e f o r c a r r i a g e b e c a u s e o f i t s s i z e , s h a p e , w e i g h t , c o n t e n t , c h a r a c t e r , o r f o r s a f e t y o r o p e r a t i o n a l r e a s o n s , o r t h e c o m f o r t o f o t h e r p a s s e n g e r s . I n f o r m a t i o n a b o u t u n a c c e p t a b l e i t e m s i s a v a i l a b l e u p o n r e q u e s t . 8 . 4 . 3 W e m a y r e f u s e t o a c c e p t b a g g a g e f o r c a r r i a g e u n l e s s i t i s i n o u r r e a s o n a b l e o p i n i o n p r o p e r l y a n d s e c u r e l y p a c k e d i n s u i t a b l e c o n t a i n e r s . I n f o r m a t i o n a b o u t p a c k i n g a n d c o n t a i n e r s u n a c c e p t a b l e t o u s i s a v a i l a b l e u p o n r e q u e s t . 8 . 5 R i g h t o f s e a r c h 8 . 5 . 1 F o r r e a s o n s o f s a f e t y a n d s e c u r i t y w e m a y r e q u i r e y o u t o s u b m i t t o a s e a r c h a n d s c a n o f y o u r p e r s o n a n d a s e a r c h , s c a n o r X r a y o f y o u r b a g g a g e . I f y o u a r e n o t a v a i l a b l e , y o u r b a g g a g e m a y b e s e a r c h e d i n y o u r a b s e n c e f o r t h e p u r p o s e o f d e t e r m i n i n g w h e t h e r y o u a r e i n p o s s e s s i o n o f o r w h e t h e r y o u r b a g g a g e c o n t a i n s a n y i t e m d e s c r i b e d i n A r t i c l e 8 . 3 . 1 o r a n y f i r e a r m s , a m m u n i t i o n o r w e a p o n s w h i c h h a v e n o t b e e n p r e s e n t e d t o u s i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e s 8 . 3 . 2 o r 8 . 3 . 3 . I f y o u a r e u n w i l l i n g t o c o m p l y w i t h o u r r e q u i r e m e n t s , w e m a y r e f u s e t o c a r r y y o u a n d y o u r b a g g a g e . I n t h e e v e n t a s e a r c h o r s c a n c a u s e s d a m a g e t o y o u , o r a n x r a y o r s c a n c a u s e s d a m a g e t o y o u r b a g g a g e , w e s h a l l n o t b e l i a b l e f o r s u c h D a m a g e u n l e s s d u e t o o u r f a u l t o r n e g l i g e n c e . 8 . 5 . 2 P l e a s e n o t e t h a t t h e s e c u r i t y a u t h o r i t i e s o f s o m e c o u n t r i e s r e q u i r e t h a t c h e c k e d b a g g a g e i s s e c u r e d i n s u c h a m a n n e r t h a t i t c a n b e o p e n e d w i t h o u t t h e p o s s i b i l i t y o f c a u s i n g d a m a g e i n t h e a b s e n c e o f t h e P a s s e n g e r . I t i s y o u r r e s p o n s i b i l i t y t o m a k e y o u r s e l f a w a r e o f a n d c o m p l y w i t h a n y s u c h r e q u i r e m e n t s . 8 . 6 C h e c k e d B a g g a g e 8 . 6 . 1 U p o n d e l i v e r y t o u s o f y o u r b a g g a g e w h i c h y o u w i s h t o c h e c k w e w i l l t a k e c u s t o d y o f , a n d i s s u e a B a g g a g e I d e n t i f i c a t i o n T a g f o r , e a c h p i e c e o f y o u r c h e c k e d b a g g a g e . 8 . 6 . 2 C h e c k e d b a g g a g e m u s t h a v e y o u r n a m e o r o t h e r p e r s o n a l i d e n t i f i c a t i o n a f f i x e d t o i t . 8 . 6 . 3 C h e c k e d b a g g a g e w i l l , w h e n e v e r p o s s i b l e , b e c a r r i e d o n t h e s a m e a i r c r a f t a s y o u , u n l e s s w e d e c i d e f o r s a f e t y , s e c u r i t y o r o p e r a t i o n a l r e a s o n s t o c a r r y i t o n a n a l t e r n a t i v e f l i g h t . I f y o u r C h e c k e d B a g g a g e i s c a r r i e d o n a s u b s e q u e n t f l i g h t w e w i l l d e l i v e r i t t o y o u , u n l e s s a p p l i c a b l e l a w r e q u i r e s y o u t o b e p r e s e n t f o r c u s t o m s c l e a r a n c e , o r t h e r e a s o n f o r c a r r i a g e o f t h e b a g g a g e o n a n o t h e r a i r c r a f t r e l a t e d t o t h e s i z e , w e i g h t o r c h a r a c t e r o f t h e b a g g a g e o r y o u r f a i l u r e t o c o m p l y w i t h t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e . 8 . 6 . 4 Y o u m u s t e n s u r e t h a t y o u r c h e c k e d b a g g a g e a n d u n c h e c k e d b a g g a g e a r e s u f f i c i e n t l y r o b u s t a n d w e l l s e c u r e d t o w i t h s t a n d t h e u s u a l a n d n o r m a l r i g o u r s o f c a r r i a g e b y a i r w i t h o u t s u s t a i n i n g d a m a g e ( e x c e p t f a i r w e a r a n d t e a r ) . 8 . 7 U n c h e c k e d B a g g a g e 8 . 7 . 1 W e m a y s p e c i f y m a x i m u m d i m e n s i o n s a n d / o r w e i g h t f o r U n c h e c k e d B a g g a g e w h i c h y o u c a r r y o n t o t h e a i r c r a f t . I f w e h a v e n o t d o n e s o , U n c h e c k e d B a g g a g e w h i c h y o u c a r r y o n t o t h e a i r c r a f t m u s t f i t u n d e r t h e s e a t i n f r o n t o f y o u o r i n a n e n c l o s e d s t o r a g e c o m p a r t m e n t i n t h e c a b i n o f t h e a i r c r a f t . I f y o u r U n c h e c k e d B a g g a g e c a n n o t b e s t o r e d i n t h i s m a n n e r , o r i s o f e x c e s s i v e w e i g h t , o r i s c o n s i d e r e d u n s a f e f o r a n y r e a s o n , i t m u s t b e c a r r i e d a s C h e c k e d B a g g a g e . 8 . 7 . 2 O b j e c t s n o t s u i t a b l e f o r c a r r i a g e i n t h e c a r g o c o m p a r t m e n t ( s u c h a s d e l i c a t e m u s i c a l i n s t r u m e n t s ) , a n d w h i c h d o n o t m e e t t h e r e q u i r e m e n t s i n A r t i c l e 8 . 7 . 1 , w i l l o n l y b e a c c e p t e d f o r c a r r i a g e i n t h e c a b i n c o m p a r t m e n t i f y o u h a v e g i v e n u s n o t i c e i n a d v a n c e a n d p e r m i s s i o n h a s b e e n g r a n t e d b y u s . Y o u m a y h a v e t o p a y a n e x t r a c h a r g e f o r t h i s s e r v i c e . 8 . 8 C o l l e c t i o n a n d d e l i v e r y o f c h e c k e d b a g g a g e 8 . 8 . 1 S u b j e c t t o A r t i c l e 8 . 6 . 3 , y o u a r e r e q u i r e d t o c o l l e c t y o u r C h e c k e d B a g g a g e a s s o o n a s i t i s m a d e a v a i l a b l e a t y o u r d e s t i n a t i o n o r S t o p o v e r . S h o u l d y o u n o t c o l l e c t i t w i t h i n a r e a s o n a b l e t i m e , w e m a y c h a r g e y o u a s t o r a g e f e e . S h o u l d y o u r C h e c k e d B a g g a g e n o t b e c l a i m e d w i t h i n t h r e e ( 3 ) m o n t h s o f t h e t i m e i t i s m a d e a v a i l a b l e , w e m a y d i s p o s e o f i t w i t h o u t a n y l i a b i l i t y t o u s . 8 . 8 . 2 O n l y t h e b e a r e r o f t h e B a g g a g e C h e c k a n d B a g g a g e I d e n t i f i c a t i o n T a g , i s e n t i t l e d t o d e l i v e r y o f t h e C h e c k e d B a g g a g e . 8 . 8 . 3 I f a p e r s o n c l a i m i n g C h e c k e d B a g g a g e i s u n a b l e t o p r o d u c e t h e B a g g a g e C h e c k a n d i d e n t i f y t h e B a g g a g e b y m e a n s o f a B a g g a g e I d e n t i f i c a t i o n T a g w e w i l l d e l i v e r t h e B a g g a g e t o s u c h p e r s o n o n l y o n c o n d i t i o n t h a t h e o r s h e e s t a b l i s h e s t o o u r s a t i s f a c t i o n h i s o r h e r r i g h t t o t h e B a g g a g e . 8 . 9 A n i m a l s 8 . 9 . 1 N o a n i m a l s w i l l b e a c c e p t e d b y u s f o r c a r r i a g e w i t h o u t o u r p r i o r a g r e e m e n t a t t h e t i m e o f b o o k i n g a n d i n c o m p l i a n c e w i t h p r o c e d u r e s a n d c o n d i t i o n s a s s p e c i f i e d b y u s . 8 . 9 . 2 W e d o n o t a c c e p t a n y r e s p o n s i b i l i t y f o r a n y a n i m a l w e r e f u s e t o c a r r y o n t h e a i r c r a f t a n d y o u w i l l b e s o l e l y r e s p o n s i b l e f o r m a k i n g t h e n e c e s s a r y a r r a n g e m e n t s f o r a n y a n i m a l y o u a t t e m p t t o c a r r y o n t h e a i r c r a f t a n d t o w h i c h c a r r i a g e h a s b e e n r e f u s e d . F u r t h e r m o r e , w e w i l l h a v e n o l i a b i l i t y t o y o u i f y o u a r e u n a b l e t o t r a v e l a s a r e s u l t o f t h e r e f u s a l o f c a r r i a g e t o a n y a n i m a l y o u a t t e m p t t o c a r r y o n t h e a i r c r a f t . 8 . 9 . 3 O n f l i g h t s t o o r f r o m t h e U n i t e d S t a t e s , s e r v i c e d o g s a c c o m p a n y i n g p a s s e n g e r s w i t h d i s a b i l i t i e s w i l l b e c a r r i e d f r e e o f c h a r g e s u b j e c t t o p r o c e d u r e s a n d c o n d i t i o n s a s s p e c i f i e d b y u s . A r t i c l e 9 S c h e d u l e s , D e l a y s , C a n c e l l a t i o n o f F l i g h t s a n d D e n i e d B o a r d i n g 9 . 1 S c h e d u l e s 9 . 1 . 1 T h e f l i g h t t i m e s s h o w n i n t i m e t a b l e s m a y c h a n g e b e t w e e n t h e d a t e o f p u b l i c a t i o n a n d t h e d a t e y o u a c t u a l l y t r a v e l . W e d o n o t g u a r a n t e e t h e m t o y o u a n d t h e y d o n o t f o r m p a r t o f y o u r c o n t r a c t o f c a r r i a g e w i t h u s . 9 . 1 . 2 B e f o r e w e a c c e p t y o u r b o o k i n g , w e w i l l n o t i f y y o u o f t h e s c h e d u l e d f l i g h t t i m e i n e f f e c t a s o f t h a t t i m e , a n d i t w i l l b e s h o w n o n y o u r T i c k e t . I t i s p o s s i b l e w e m a y n e e d t o c h a n g e t h e s c h e d u l e d f l i g h t t i m e s u b s e q u e n t t o i s s u a n c e o f y o u r T i c k e t . I f y o u p r o v i d e u s w i t h c o n t a c t i n f o r m a t i o n , w e w i l l t r y t o n o t i f y y o u o f a n y s u c h c h a n g e s . 9 . 1 . 3 I f , a f t e r y o u p u r c h a s e y o u r T i c k e t , w e m a k e a s i g n i f i c a n t c h a n g e t o t h e s c h e d u l e d f l i g h t t i m e w h i c h i s n o t a c c e p t a b l e t o y o u , a n d w e a r e u n a b l e t o b o o k y o u o n a n a l t e r n a t i v e f l i g h t w h i c h i s a c c e p t a b l e t o y o u , y o u w i l l b e e n t i t l e d t o a n i n v o l u n t a r y r e f u n d i n a c c o r d a n c e w i t h A r t i c l e 1 0 . 2 . 9 . 2 C a n c e l l a t i o n , r e r o u t i n g , d e l a y s , e t c . 9 . 2 . 1 D e p a r t u r e a n d f l i g h t t i m e s a r e n o t g u a r a n t e e d . F o r o p e r a t i o n a l r e a s o n s o r u n u s u a l o r u n f o r e s e e n c i r c u m s t a n c e s , d e l a y s m a y o c c u r , b u t w e w i l l t a k e a l l r e a s o n a b l y n e c e s s a r y m e a s u r e s t o a v o i d d e l a y i n c a r r y i n g y o u a n d y o u r B a g g a g e . I n t h e e x e r c i s e o f t h e s e m e a s u r e s a n d i n o r d e r t o p r e v e n t a f l i g h t c a n c e l l a t i o n , a t o u r d i s c r e t i o n w e m a y a r r a n g e f o r a f l i g h t t o b e o p e r a t e d o n o u r b e h a l f b y a n a l t e r n a t i v e c a r r i e r a n d / o r a i r c r a f t . 9 . 2 . 2 I f w e c a n c e l a f l i g h t d u e t o b e o p e r a t e d b y u s , f a i l t o o p e r a t e a f l i g h t r e a s o n a b l y a c c o r d i n g t o t h e s c h e d u l e , f a i l t o s t o p a t y o u r d e s t i n a t i o n o r S t o p o v e r d e s t i n a t i o n , o r c a u s e y o u t o m i s s a c o n n e c t i n g f l i g h t o p e r a t e d b y u s i n c i r c u m s t a n c e s w h e r e y o u h o l d a c o n f i r m e d r e s e r v a t i o n a n d m o r e t h a n a d e q u a t e t i m e e x i s t e d t o m a k e t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t h e o r i g i n a l l y s c h e d u l e d t i m e o f a r r i v a l o f y o u r f l i g h t a t t h e a i r p o r t a n d t h e d e p a r t u r e t i m e o f t h e c o n n e c t i n g f l i g h t a t t h e s a m e a i r p o r t , w e s h a l l , a t y o u r o p t i o n , e i t h e r : 9 . 2 . 2 . 1 C a r r y y o u a n d y o u r B a g g a g e a t t h e e a r l i e s t o p p o r t u n i t y o n a n o t h e r o f o u r f l i g h t s o n w h i c h s p a c e i s a v a i l a b l e w i t h o u t a d d i t i o n a l c h a r g e a n d , w h e r e n e c e s s a r y , e x t e n d t h e v a l i d i t y o f y o u r T i c k e t ; o r 9 . 2 . 2 . 2 W i t h i n a r e a s o n a b l e p e r i o d o f t i m e r e r o u t e y o u a n d y o u r B a g g a g e t o t h e d e s t i n a t i o n s h o w n o n y o u r T i c k e t b y o u r o w n s e r v i c e s o r t h o s e o f a n o t h e r c a r r i e r , o r b y o t h e r m u t u a l l y a g r e e d m e a n s a n d c l a s s o f t r a n s p o r t a t i o n w i t h o u t a d d i t i o n a l c h a r g e . I f t h e f a r e a n d c h a r g e s f o r t h e r e v i s e d r o u t i n g a r e l o w e r t h a n w h a t y o u h a v e p a i d , w e s h a l l r e f u n d t h e d i f f e r e n c e ; o r 9 . 2 . 2 . 3 M a k e a n i n v o l u n t a r y r e f u n d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e p r o v i s i o n s o f A r t i c l e 1 0 . 2 . 9 . 2 . 3 U p o n t h e o c c u r r e n c e o f a n y o f t h e e v e n t s s e t o u t i n A r t i c l e 9 . 2 . 2 , e x c e p t a s o t h e r w i s e p r o v i d e d b y t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n ( a s a p p l i c a b l e ) , t h e o p t i o n s o u t l i n e d i n A r t i c l e 9 . 2 . 2 . 1 t h r o u g h 9 . 2 . 2 . 3 a r e t h e s o l e a n d e x c l u s i v e r e m e d i e s a v a i l a b l e t o y o u a n d w e s h a l l h a v e n o f u r t h e r l i a b i l i t y t o y o u . 9 . 2 . 4 W h e r e y o u r f l i g h t i s d u e t o b e o p e r a t e d b y u s f r o m a n a i r p o r t w i t h i n t h e E U a n d h a s b e e n c a n c e l l e d o r d e l a y e d f o r a t l e a s t t w o h o u r s y o u m a y b e e n t i t l e d t o c e r t a i n r i g h t s a n d y o u s h o u l d a s k u s a b o u t t h o s e r i g h t s , w h e r e r e l e v a n t . 9 . 3 D e n i e d B o a r d i n g 9 . 3 . 1 I f o v e r b o o k i n g o f a f l i g h t o p e r a t e d b y u s m e a n s w e a r e u n a b l e t o c a r r y y o u e v e n t h o u g h y o u h o l d a v a l i d T i c k e t f o r t h e f l i g h t w i t h a C o n f i r m e d R e s e r v a t i o n a n d y o u h a v e p r e s e n t e d y o u r s e l f f o r c h e c k i n w i t h i n t h e t i m e l i m i t s p e c i f i e d i n A r t i c l e 6 , w e s h a l l c o m p e n s a t e y o u a c c o r d i n g t o , a n d t o t h e e x t e n t r e q u i r e d b y a p p l i c a b l e l a w a n d o u r d e n i e d b o a r d i n g p o l i c y , a n d w h e r e r e l e v a n t y o u s h o u l d a s k u s a b o u t y o u r r i g h t s . 9 . 3 . 5 D e n i e d B o a r d i n g c o m p e n s a t i o n w i l l n o t b e p a i d b y u s i f : 9 . 3 . 5 . 1 C a r r i a g e h a s b e e n d e n i e d f o r r e a s o n s b e y o n d o u r c o n t r o l ; o r 9 . 3 . 5 . 2 Y o u h a v e r e f u s e d t o u n d e r g o a s e c u r i t y c h e c k o r o b e y l a w f u l i n s t r u c t i o n s g i v e n t o y o u b y u s o r o n o u r b e h a l f ; o r 9 . 3 . 5 . 3 T h e r e a r e a n y o t h e r c i r c u m s t a n c e s w h i c h e n t i t l e u s t o r e f u s e t o c a r r y y o u , i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o a p p l i c a b l e l a w o r a p p l i c a t i o n o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e ; o r 9 . 3 . 5 . 4 Y o u a r e t r a v e l i n g f r e e ; o r 9 . 3 . 5 . 5 Y o u a r e t r a v e l i n g o n a c h a r t e r f l i g h t ; o r 9 . 3 . 5 . 6 Y o u p r e s e n t y o u r s e l f w i t h a l o s t , s t o l e n , f r a u d u l e n t o r o t h e r w i s e s u s p i c i o u s t i c k e t . 9 . 3 . 6 A c c e p t a n c e o f t h e d e n i e d b o a r d i n g c o m p e n s a t i o n r e l i e v e s u s f r o m a n y f u r t h e r l i a b i l i t y i n c o n n e c t i o n w i t h t h e D e n i e d B o a r d i n g . 9 . 3 . 7 W h e r e y o u a r e d e n i e d b o a r d i n g f r o m a f l i g h t o p e r a t e d b y u s f r o m a n a i r p o r t w i t h i n t h e E U , i n c i r c u m s t a n c e s w h e r e y o u h o l d a C o n f i r m e d R e s e r v a t i o n , h a v e m e t t h e a p p l i c a b l e c h e c k i n d e a d l i n e a n d a r e n o t p r e c l u d e d f r o m b o a r d i n g b y r e a s o n o f a p p l i c a t i o n o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e o r f o r o t h e r r e a s o n a b l e g r o u n d s , a n d a r e n o t t r a v e l i n g f r e e o f c h a r g e o r o n a r e d u c e d f a r e n o t g e n e r a l l y a v a i l a b l e t o t h e p u b l i c , y o u m a y b e e n t i t l e d t o b e n e f i t s a n d y o u s h o u l d a s k u s a b o u t t h o s e r i g h t s , w h e r e r e l e v a n t . 9 . 3 . 8 W h e r e y o u a r e d e n i e d b o a r d i n g f r o m a f l i g h t o p e r a t e d b y u s f r o m a n a i r p o r t w i t h i n t h e U n i t e d S t a t e s , i n c i r c u m s t a n c e s w h e r e y o u h o l d a C o n f i r m e d R e s e r v a t i o n , h a v e m e t t h e a p p l i c a b l e c h e c k i n d e a d l i n e a n d a r e n o t p r e c l u d e d f r o m b o a r d i n g b y r e a s o n o f a p p l i c a t i o n o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e o r f o r o t h e r r e a s o n a b l e g r o u n d s , a n d a r e n o t t r a v e l i n g f r e e o f c h a r g e o r o n a r e d u c e d f a r e n o t g e n e r a l l y a v a i l a b l e t o t h e p u b l i c , y o u m a y b e e n t i t l e d t o c o m p e n s a t i o n a n d y o u s h o u l d a s k u s a b o u t t h o s e r i g h t s , w h e r e r e l e v a n t . A r t i c l e 1 0 — R e f u n d s 1 0 . 1 W e w i l l r e f u n d a T i c k e t o r a n y u n u s e d p o r t i o n , i n a c c o r d a n c e w i t h t h e a p p l i c a b l e f a r e r u l e s o r T a r i f f , a s f o l l o w s : 1 0 . 1 . 1 E x c e p t a s o t h e r w i s e p r o v i d e d i n t h i s A r t i c l e , w e s h a l l b e e n t i t l e d t o m a k e a r e f u n d e i t h e r t o t h e p e r s o n n a m e d i n t h e T i c k e t o r t o t h e p e r s o n w h o h a s p a i d f o r t h e T i c k e t , u p o n p r e s e n t a t i o n o f s a t i s f a c t o r y p r o o f o f s u c h p a y m e n t . 1 0 . 1 . 2 I f a T i c k e t h a s b e e n p a i d f o r b y a p e r s o n o t h e r t h a n t h e P a s s e n g e r n a m e d i n t h e T i c k e t , a n d t h e T i c k e t i n d i c a t e s t h a t t h e r e i s a r e s t r i c t i o n o n r e f u n d , w e s h a l l m a k e a r e f u n d o n l y t o t h e p e r s o n w h o p a i d f o r t h e T i c k e t , o r t o t h a t p e r s o n ’ s o r d e r . 1 0 . 1 . 3 E x c e p t i n t h e c a s e o f a l o s t T i c k e t , r e f u n d s w i l l o n l y b e m a d e o n s u r r e n d e r t o u s o f t h e T i c k e t a n d a l l u n u s e d F l i g h t C o u p o n s , a s a p p r o p r i a t e f o r t h e t i c k e t i s s u e d . P l e a s e c o n t a c t u s i f y o u w e r e i s s u e d a n d s e e k a r e f u n d o n a n E T i c k e t . 1 0 . 1 . 4 A p p l i c a b l e t a x e s , f e e s a n d c h a r g e s p a i d a t t h e t i m e o f i s s u e o f y o u r T i c k e t w i l l b e i n c l u d e d i n f a r e r e f u n d s p u r s u a n t t o A r t i c l e s 1 0 . 2 , 1 0 . 3 a n d 1 0 . 4 , w h e r e a p p r o p r i a t e . 1 0 . 1 . 5 A l l r e f u n d s a r e c o n d i t i o n a l o n r e c e i p t b y u s o f p r o o f t h a t y o u a r e t h e p e r s o n n a m e d i n t h e T i c k e t o r t h e p e r s o n e n t i t l e d t o r e c e i v e a r e f u n d . 1 0 . 2 I n v o l u n t a r y r e f u n d s 1 0 . 2 . 1 I f w e c a n c e l a f l i g h t , f a i l t o o p e r a t e a f l i g h t r e a s o n a b l y a c c o r d i n g t o s c h e d u l e , f a i l t o s t o p a t y o u r d e s t i n a t i o n o r S t o p o v e r , o r c a u s e y o u t o m i s s a c o n n e c t i n g f l i g h t i n c i r c u m s t a n c e s w h e r e y o u h o l d a C o n f i r m e d R e s e r v a t i o n a n d a d e q u a t e t i m e e x i s t e d t o m a k e t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t h e o r i g i n a l l y s c h e d u l e d t i m e o f a r r i v a l o f y o u r f l i g h t a n d t h e d e p a r t u r e t i m e o f t h e c o n n e c t i n g f l i g h t , t h e a m o u n t o f t h e r e f u n d s h a l l b e : 1 0 . 2 . 1 . 1 I f n o p o r t i o n o f t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d , a n a m o u n t e q u a l t o t h e f a r e p a i d ; 1 0 . 2 . 1 . 2 I f a p o r t i o n o f t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d , a n a m o u n t n o t l e s s t h a n t h e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e f a r e p a i d a n d t h e a p p l i c a b l e f a r e f o r t r a v e l b e t w e e n t h e p o i n t s f o r w h i c h t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d . 1 0 . 2 . 2 W e w i l l p a y a r e f u n d a c c o r d i n g t o A r t i c l e 1 0 . 2 . 1 i f w e r e f u s e y o u c a r r i a g e f o r a n y o f t h e r e a s o n s s e t o u t i n A r t i c l e 7 . 1 , e x c e p t t h a t y o u w i l l n o t b e e n t i t l e d t o a n y r e f u n d f o r t h e a c t u a l f l i g h t f o r w h i c h y o u w e r e r e f u s e d c a r r i a g e . A p a r t f r o m t h i s , w e w i l l h a v e n o l i a b i l i t y t o y o u f o r a n y l o s s o r e x p e n s e w h a t s o e v e r . 1 0 . 2 . 3 I f y o u r c a r r i a g e i s p r e m a t u r e l y t e r m i n a t e d b y u s p u r s u a n t t o A r t i c l e 1 1 . 4 b e c a u s e o f y o u r b r e a c h o f d u t y i n r e l a t i o n t o y o u r c o n d u c t a b o a r d a n a i r c r a f t , t h e a m o u n t o f y o u r r e f u n d w i l l b e c a l c u l a t e d a c c o r d i n g t o A r t i c l e 1 0 . 2 . 1 e x c e p t t h a t n o r e f u n d w i l l b e g i v e n i n r e s p e c t o f t h e f l i g h t d u r i n g w h i c h y o u r b r e a c h o f d u t y o c c u r r e d . A d d i t i o n a l l y , w e s h a l l b e e n t i t l e d t o d e d u c t f r o m a n y r e f u n d d u e t o y o u a n a d m i n i s t r a t i o n f e e a s w e l l a s a n y c o s t s d u e f o r r e i m b u r s e m e n t b y y o u u n d e r A r t i c l e 1 1 . 4 . 4 . 1 0 . 3 V o l u n t a r y r e f u n d s I f y o u a r e e n t i t l e d t o a r e f u n d o f y o u r T i c k e t f o r r e a s o n s o t h e r t h a n t h o s e s e t o u t i n A r t i c l e 1 0 . 2 , t h e a m o u n t o f t h e r e f u n d s h a l l b e : 1 0 . 3 . 1 I f n o p o r t i o n o f t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d , a n a m o u n t e q u a l t o t h e f a r e p a i d , l e s s a n y r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n c h a r g e s o r c a n c e l l a t i o n f e e s 1 0 . 3 . 2 I f a p o r t i o n o f t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d a n d t h e r e i s n o r e s t r i c t i o n o n t h e T i c k e t , a n a m o u n t e q u a l t o t h e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e f a r e p a i d a n d t h e a p p l i c a b l e f a r e f o r t r a v e l b e t w e e n t h e p o i n t s f o r w h i c h t h e T i c k e t h a s b e e n u s e d , l e s s a n y r e a s o n a b l e s e r v i c e c h a r g e s o r c a n c e l l a t i o n f e e s . 1 0 . 4 R e f u n d o n l o s t t i c k e t 1 0 . 4 . 1 I f y o u l o s e y o u r T i c k e t o r a p o r t i o n o f i t , u p o n p r o v i d i n g u s w i t h s a t i s f a c t o r y p r o o f o f t h e l o s s , a n d p a y m e n t o f a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n c h a r g e , a r e f u n d w i l l b e m a d e a s s o o n a s p r a c t i c a b l e a f t e r t h e e x p i r y o f t h e v a l i d i t y p e r i o d o f t h e T i c k e t , o n c o n d i t i o n : 1 0 . 4 . 1 . 1 T h a t t h e l o s t T i c k e t , o r p o r t i o n o f i t , h a s n o t b e e n u s e d , p r e v i o u s l y r e f u n d e d o r r e p l a c e d ( e x c e p t w h e r e t h e u s e , r e f u n d o r r e p l a c e m e n t b y o r t o a t h i r d p a r t y r e s u l t e d f r o m o u r o w n n e g l i g e n c e ) ; a n d 1 0 . 4 . 1 . 2 T h a t t h e p e r s o n t o w h o m t h e r e f u n d i s m a d e u n d e r t a k e s , i n s u c h f o r m a s m a y b e p r e s c r i b e d b y u s , t o r e p a y t o u s t h e a m o u n t r e f u n d e d i n t h e e v e n t o f f r a u d a n d / o r t o t h e e x t e n t t h a t t h e l o s t T i c k e t o r p o r t i o n o f i t i s u s e d b y a t h i r d p a r t y ( e x c e p t w h e r e a n y f r a u d o r u s e b y a t h i r d p a r t y r e s u l t e d f r o m o u r o w n n e g l i g e n c e ) . W h e r e t h e l o s t T i c k e t o r a n y p o r t i o n o f i t i s u s e d b y y o u , y o u r o b l i g a t i o n t o r e i m b u r s e w i l l a l s o i n c l u d e o u r c o s t s a n d e x p e n s e s ( i n c l u d i n g l e g a l f e e s a n d e x p e n s e s ) o f l o c a t i n g / n o t i f y i n g y o u a n d e n f o r c i n g t h e a g r e e m e n t t o g e t h e r w i t h a r e a s o n a b l e a d m i n i s t r a t i o n f e e . 1 0 . 4 . 2 I f w e o r o u r A u t h o r i s e d A g e n t l o s e t h e T i c k e t o r p o r t i o n o f i t , t h e l o s s s h a l l b e o u r r e s p o n s i b i l i t y . 1 0 . 5 R i g h t t o r e f u s e r e f u n d 1 0 . 5 . 1 W e m a y r e f u s e a r e f u n d w h e r e a p p l i c a t i o n i s m a d e a f t e r t h e e x p i r y o f t h e v a l i d i t y o f t h e T i c k e t . 1 0 . 5 . 2 W e w i l l r e f u s e a r e f u n d o n a T i c k e t f o r a n y f l i g h t o n w h i c h y o u h a v e b e e n r e f u s e d c a r r i a g e ( f o r a n y o f t h e r e a s o n s s e t o u t i n A r t i c l e 7 . 1 ) o r f r o m w h i c h y o u h a v e b e e n r e m o v e d ( f o r a n y o f t h e r e a s o n s s e t o u t i n A r t i c l e s 1 1 . 1 a n d 1 1 . 2 ) . 1 0 . 6 C u r r e n c y W e r e s e r v e t h e r i g h t t o m a k e a r e f u n d i n t h e s a m e m a n n e r a n d t h e s a m e c u r r e n c y u s e d t o p a y f o r t h e T i c k e t . 1 0 . 7 B y w h o m t i c k e t r e f u n d a b l e V o l u n t a r y r e f u n d s w i l l b e m a d e o n l y b y t h e c a r r i e r w h i c h o r i g i n a l l y i s s u e d t h e T i c k e t o r b y i t s a g e n t i f s o a u t h o r i z e d . A r t i c l e 1 1 — U n a c c e p t a b l e C o n d u c t A b o a r d A i r c r a f t o r i n t h e T e r m i n a l 1 1 . 1 G e n e r a l A t a l l t i m e s w h i l e e n g a g e d i n c a r r i a g e a b o a r d a i r c r a f t , y o u w i l l b e h a v e i n a m a n n e r n o t l i k e l y t o : 1 1 . 1 . 1 C o n t r a v e n e t h e l a w s o f a n y s t a t e w h i c h h a s j u r i s d i c t i o n o v e r t h e a i r c r a f t ; 1 1 . 1 . 2 E n d a n g e r o r t h r e a t e n ( w h e t h e r b y h o a x t h r e a t s o r o t h e r w i s e ) t h e a i r c r a f t o r a n y p e r s o n o r p r o p e r t y ; 1 1 . 1 . 3 I n j u r e o r a s s a u l t a n y p e r s o n , t h r e a t e n , a b u s e o r i n s u l t o t h e r p a s s e n g e r s o r m e m b e r s o f t h e c r e w , c a u s e t h e l o s s o f o r d a m a g e t o p r o p e r t y , o r p r e j u d i c e t h e h e a l t h o f a n y p a s s e n g e r o r c r e w m e m b e r ; 1 1 . 1 . 4 O b s t r u c t , h i n d e r o r i n t e r f e r e w i t h t h e c r e w i n t h e p e r f o r m a n c e o f t h e i r d u t i e s ; o r 1 1 . 1 . 5 C o n t r a v e n e a n y i n s t r u c t i o n o r d i r e c t i o n o f t h e c r e w o r t h e c a r r i e r w h e t h e r o r a l o r b y n o t i c e i s s u e d f o r t h e p u r p o s e o f s e c u r i n g t h e s a f e t y o r s e c u r i t y o f t h e a i r c r a f t a n d o f p e r s o n s o r p r o p e r t y a n d / o r t h e c o m f o r t o r c o n v e n i e n c e o f p a s s e n g e r s , i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , i n s t r u c t i o n s c o n c e r n i n g s e c u r i t y , s e a t i n g , s m o k i n g , c o n s u m p t i o n o f a l c o h o l o r u s e o f d r u g s , u s e o f e l e c t r o n i c e q u i p m e n t i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , m o b i l e / c e l l u l a r t e l e p h o n e s , l a p t o p c o m p u t e r s , P D A s , p o r t a b l e r e c o r d e r s , p o r t a b l e r a d i o s , C D , D V D a n d M P 3 p l a y e r s , e l e c t r o n i c g a m e s o r t r a n s m i t t i n g d e v i c e s s u c h a s r a d i o c o n t r o l l e d t o y s a n d w a l k i e t a l k i e s . 1 1 . 2 O n b o a r d a l c o h o l F o r s a f e t y r e a s o n s , c o n s u m p t i o n o f a l c o h o l b y p a s s e n g e r s i s r e s t r i c t e d t o a l c o h o l s e r v e d b y u s , w i t h t h e r e s u l t t h a t a l c o h o l p u r c h a s e d b y p a s s e n g e r s ( w h e t h e r a s d u t y f r e e p u r c h a s e s a t a i r p o r t s o r a b o a r d a i r c r a f t o r o t h e r p u r c h a s e s ) c a n n o t b e c o n s u m e d a b o a r d o u r a i r c r a f t . 1 1 . 3 S m o k i n g p o l i c y S m o k i n g i s n o t p e r m i t t e d o n a n y o f o u r f l i g h t s . 1 1 . 4 B r e a c h o f d u t y I f , i n o u r r e a s o n a b l e o p i n i o n , y o u f a i l w h o l l y o r p a r t i a l l y t o o b s e r v e a n y o f t h e d u t i e s p l a c e d o n y o u b y A r t i c l e s 1 1 . 1 t o 1 1 . 3 : 1 1 . 4 . 1 W e m a y r e p o r t t h e m a t t e r t o a n y r e l e v a n t p o l i c e o r o t h e r e n f o r c e m e n t a u t h o r i t y ; a n d 1 1 . 4 . 2 W e m a y t a k e s u c h m e a s u r e s a s w e c o n s i d e r n e c e s s a r y t o p r e v e n t t h e c o n t i n u a t i o n o r r e p e t i t i o n o f s u c h c o n d u c t i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , p h y s i c a l r e s t r a i n t a n d / o r r e m o v a l o f y o u f r o m t h e a i r c r a f t a n d / o r r e f u s a l t o c a r r y y o u a f t e r a S t o p o v e r ( w h e t h e r m a d e f o r t h e p u r p o s e o f r e m o v i n g y o u f r o m t h e a i r c r a f t o r o t h e r w i s e ) ; a n d 1 1 . 4 . 3 W e m a y d e c i d e t o r e f u s e t o c a r r y y o u a t a n y t i m e i n t h e f u t u r e ; a n d 1 1 . 4 . 4 Y o u w i l l r e i m b u r s e u s a n y c o s t s w e i n c u r i n o r d e r t o ( a ) r e p a i r o r r e p l a c e p r o p e r t y l o s t , d a m a g e d o r d e s t r o y e d b y y o u ; ( b ) c o m p e n s a t e a n y p a s s e n g e r o r c r e w m e m b e r a f f e c t e d b y y o u r a c t i o n s ; a n d ( c ) d i v e r t t h e a i r c r a f t f o r t h e p u r p o s e o f r e m o v i n g y o u f r o m t h e a i r c r a f t . W e m a y a p p l y t h e v a l u e o f a n y u n u s e d p o r t i o n o f y o u r T i c k e t o r a n y o f y o u r f u n d s i n o u r p o s s e s s i o n a g a i n s t s u c h p a y m e n t o r e x p e n s e s . A r t i c l e 1 2 — A r r a n g e m e n t s f o r A d d i t i o n a l S e r v i c e s 1 2 . 1 I f w e m a k e a r r a n g e m e n t s f o r y o u w i t h a n y t h i r d p a r t y t o p r o v i d e a n y s e r v i c e s o t h e r t h a n s c h e d u l e d c a r r i a g e b y a i r , o r i f w e i s s u e a t i c k e t o r v o u c h e r r e l a t i n g t o t r a n s p o r t a t i o n o r s e r v i c e s ( i n c l u d i n g n o n s c h e d u l e d c a r r i a g e b y a i r ) p r o v i d e d b y a t h i r d p a r t y , i n d o i n g s o w e a c t o n l y a s y o u r a g e n t . T h e t e r m s a n d c o n d i t i o n s o f t h e t h i r d p a r t y s e r v i c e p r o v i d e r w i l l a p p l y a n d w e s h a l l h a v e n o l i a b i l i t y t o y o u i n r e s p e c t o f a n y c l a i m s a r i s i n g o u t o f o u r m a k i n g o f s u c h a r r a n g e m e n t s . 1 2 . 2 I f w e a r e a l s o p r o v i d i n g o t h e r s u r f a c e t r a n s p o r t a t i o n t o y o u , o t h e r c o n d i t i o n s m a y a p p l y t o s u c h s u r f a c e t r a n s p o r t a t i o n . S u c h c o n d i t i o n s a r e a v a i l a b l e f r o m u s u p o n r e q u e s t . A r t i c l e 1 3 — A d m i n i s t r a t i v e F o r m a l i t i e s 1 3 . 1 G e n e r a l 1 3 . 1 . 1 Y o u a r e r e s p o n s i b l e f o r o b t a i n i n g a l l r e q u i r e d p a s s p o r t s , t r a v e l d o c u m e n t s , v i s a s , h e a l t h c e r t i f i c a t e s a n d f o r c o m p l y i n g w i t h a l l l a w s , r e g u l a t i o n s , o r d e r s , d e m a n d s a n d t r a v e l r e q u i r e m e n t s o f c o u n t r i e s t o b e f l o w n f r o m , i n t o o r t h r o u g h . 1 3 . 1 . 2 W e s h a l l n o t b e l i a b l e f o r t h e c o n s e q u e n c e s t o a n y P a s s e n g e r r e s u l t i n g f r o m h i s o r h e r f a i l u r e t o o b t a i n s u c h d o c u m e n t s o r v i s a s o r t o c o m p l y w i t h s u c h l a w s , r e g u l a t i o n s , o r d e r s , d e m a n d s , r e q u i r e m e n t s , r u l e s o r i n s t r u c t i o n s . 1 3 . 2 T r a v e l d o c u m e n t s P r i o r t o t r a v e l , y o u m u s t p r e s e n t a l l e x i t , e n t r y , h e a l t h a n d o t h e r d o c u m e n t s r e q u i r e d b y l a w , r e g u l a t i o n , o r d e r , d e m a n d o r o t h e r r e q u i r e m e n t o f t h e c o u n t r i e s c o n c e r n e d , a n d p e r m i t u s t o t a k e a n d r e t a i n c o p i e s t h e r e o f . W e r e s e r v e t h e r i g h t t o r e q u i r e y o u t o p r e s e n t t o u s a n y o f t h e s e d o c u m e n t s a t a n y t i m e d u r i n g y o u r c a r r i a g e a n d t o r e f u s e c a r r i a g e i f y o u f a i l t o p r o d u c e t h e m o n r e q u e s t , y o u f a i l t o c o m p l y w i t h t h e s e r e q u i r e m e n t s , o r y o u r t r a v e l d o c u m e n t s d o n o t a p p e a r t o b e i n o r d e r . 1 3 . 3 R e f u s a l o f e n t r y I f y o u a r e d e n i e d e n t r y i n t o a n y c o u n t r y , i n c l u d i n g a c o u n t r y t h r o u g h w h i c h y o u a r e t r a n s i t i n g e n r o u t e t o y o u r f i n a l d e s t i n a t i o n , y o u w i l l b e r e s p o n s i b l e t o p a y a n y f i n e o r c h a r g e a s s e s s e d a g a i n s t u s b y t h e g o v e r n m e n t c o n c e r n e d a n d f o r t h e c o s t o f t r a n s p o r t i n g y o u f r o m t h a t c o u n t r y . I n s u c h c i r c u m s t a n c e s , t h e f a r e c o l l e c t e d f o r c a r r i a g e t o t h e p o i n t o f r e f u s a l o r d e n i e d e n t r y w i l l n o t b e r e f u n d e d b y u s . 1 3 . 4 P a s s e n g e r r e s p o n s i b l e f o r f i n e s , d e t e n t i o n c o s t s , e t c . I f w e a r e r e q u i r e d t o p a y a n y f i n e o r p e n a l t y o r d e t e n t i o n , d e p o r t a t i o n o r e s c o r t i n g c o s t s , o r t o i n c u r a n y e x p e n d i t u r e ( i n c l u d i n g t h e c o s t o f i s s u i n g y o u w i t h a t i c k e t ( s ) i n c o n n e c t i o n w i t h y o u r d e p o r t a t i o n o r r e r o u t i n g ) b y r e a s o n o f y o u r f a i l u r e t o c o m p l y w i t h l a w s , r e g u l a t i o n s , o r d e r s , d e m a n d s o r o t h e r t r a v e l r e q u i r e m e n t s o f t h e c o u n t r i e s c o n c e r n e d o r t o p r o d u c e t h e r e q u i r e d d o c u m e n t s , y o u s h a l l r e i m b u r s e u s o n d e m a n d , a n y a m o u n t s o p a i d o r e x p e n d i t u r e s o i n c u r r e d . W e m a y a p p l y t o w a r d s s u c h p a y m e n t o r e x p e n d i t u r e t h e v a l u e o f a n y u n u s e d c a r r i a g e o n y o u r t i c k e t , o r a n y o f y o u r f u n d s i n o u r p o s s e s s i o n . 1 3 . 5 C u s t o m s i n s p e c t i o n I f r e q u i r e d , y o u s h a l l a t t e n d a n y i n s p e c t i o n o f y o u r B a g g a g e b y c u s t o m s o r o t h e r g o v e r n m e n t o f f i c i a l s . W e a r e n o t l i a b l e t o y o u f o r a n y l o s s o r d a m a g e s u f f e r e d b y y o u i n t h e c o u r s e o f s u c h i n s p e c t i o n o r t h r o u g h y o u r f a i l u r e t o c o m p l y w i t h t h i s r e q u i r e m e n t . 1 3 . 6 S e c u r i t y i n s p e c t i o n Y o u s h a l l s u b m i t t o a n y s e c u r i t y c h e c k s b y g o v e r n m e n t s , a i r p o r t o f f i c i a l s , c a r r i e r s o r b y u s . A r t i c l e 1 4 — S u c c e s s i v e C a r r i e r s C a r r i a g e t o b e p e r f o r m e d b y u s a n d o t h e r c a r r i e r s i n s u c c e s s i o n u n d e r o n e T i c k e t , o r a C o n j u n c t i o n T i c k e t , i s l i k e l y t o b e r e g a r d e d a s a s i n g l e o p e r a t i o n f o r t h e p u r p o s e s o f t h e W a r s a w C o n v e n t i o n a n d t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n , b u t p l e a s e n o t e t h e r e s t r i c t i o n s l a i d d o w n i n A r t i c l e 1 5 . 2 i n r e l a t i o n t o o u r l i a b i l i t y f o r s u c h c a r r i a g e . A r t i c l e 1 5 — L i a b i l i t y f o r D a m a g e 1 5 . 1 A p p l i c a b l e l a w T h e l i a b i l i t y o f e a c h c a r r i e r i n v o l v e d i n y o u r j o u r n e y w i l l b e d e t e r m i n e d b y a p p l i c a b l e l a w a n d t h e c a r r i e r s C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e . A p p l i c a b l e l a w m a y c o m p r i s e t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n a n d / o r l o c a l l a w i n i n d i v i d u a l c o u n t r i e s . T h e W a r s a w C o n v e n t i o n a n d t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n a p p l y t o i n t e r n a t i o n a l c a r r i a g e / t r a n s p o r t a t i o n , a s d e f i n e d i n t h o s e C o n v e n t i o n s . P r o v i s i o n s c o n c e r n i n g o u r l i a b i l i t y a r e s e t o u t i n A r t i c l e s 1 5 . 2 t o 1 5 . 7 . 1 5 . 2 S c o p e o f l i a b i l i t y W e w i l l b e l i a b l e o n l y f o r D a m a g e o c c u r r i n g d u r i n g c a r r i a g e o n f l i g h t s o r f l i g h t s e g m e n t s o p e r a t e d b y u s o r i n r e l a t i o n t o w h i c h w e h a v e a l e g a l l i a b i l i t y t o y o u . I f w e i s s u e a T i c k e t o r i f w e c h e c k B a g g a g e f o r c a r r i a g e o n a n o t h e r c a r r i e r , w e d o s o o n l y a s a g e n t f o r t h e o t h e r c a r r i e r . W h e r e t r a n s p o r t a t i o n o f y o u r B a g g a g e i s p e r f o r m e d b y s u c c e s s i v e c a r r i e r s ( a s d e f i n e d b y t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n , a s a p p l i c a b l e ) , y o u m a y m a k e a c l a i m a g a i n s t t h e f i r s t o r l a s t c a r r i e r . 1 5 . 3 G e n e r a l L i m i t a t i o n s 1 5 . 3 . 1 W h e r e v e r t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n a p p l i e s t o y o u r c a r r i a g e , o u r l i a b i l i t y w i l l b e s u b j e c t t o t h e r u l e s a n d l i m i t a t i o n s o f t h e a p p l i c a b l e C o n v e n t i o n . 1 5 . 3 . 2 W e w i l l b e w h o l l y o r p a r t l y e x o n e r a t e d f r o m l i a b i l i t y i f t h e D a m a g e w a s c a u s e d o r c o n t r i b u t e d t o b y y o u r n e g l i g e n c e , w r o n g f u l a c t o r o m i s s i o n , o r t h e n e g l i g e n c e o f t h e p e r s o n f r o m w h o m y o u d e r i v e y o u r r i g h t s o r , i f d i f f e r e n t , t h e p e r s o n s u f f e r i n g t h e D a m a g e . 1 5 . 3 . 3 W e m a y b e w h o l l y o r p a r t l y e x o n e r a t e d f r o m l i a b i l i t y t o y o u f o r D a m a g e i f w e p r o v e t h a t t h e D a m a g e d i d n o t r e s u l t f r o m o u r n e g l i g e n c e , o r t h a t i t r e s u l t e d f r o m t h e n e g l i g e n c e o f a t h i r d p a r t y , o r t h a t w e t o o k c e r t a i n m e a s u r e s t o a v o i d t h e D a m a g e o r t h a t i t w a s i m p o s s i b l e t o t a k e s u c h m e a s u r e s . 1 5 . 3 . 4 E x c e p t t o t h e e x t e n t i n c o n s i s t e n t w i t h t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n , w e a r e n o t l i a b l e f o r a n y D a m a g e a r i s i n g f r o m o u r c o m p l i a n c e w i t h a p p l i c a b l e l a w s o r g o v e r n m e n t r u l e s a n d r e g u l a t i o n s , o r f r o m y o u r f a i l u r e t o c o m p l y w i t h t h e s a m e . 1 5 . 3 . 5 I n s o m e c i r c u m s t a n c e s , w e m a y b e w h o l l y o r p a r t l y e x o n e r a t e d f r o m l i a b i l i t y i f t h e D a m a g e d i d n o t r e s u l t f r o m o u r n e g l i g e n c e o r , a l t e r n a t i v e l y , r e s u l t e d f r o m t h e n e g l i g e n c e o f a t h i r d p a r t y . 1 5 . 3 . 6 E x c e p t w h e r e o t h e r s p e c i f i c p r o v i s i o n i s m a d e i n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e , w e s h a l l b e l i a b l e t o y o u o n l y f o r r e c o v e r a b l e c o m p e n s a t o r y d a m a g e s f o r p r o v e n l o s s e s a n d c o s t s i n a c c o r d a n c e w i t h t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n o r l o c a l l a w s , a s a p p l i c a b l e . 1 5 . 3 . 7 T h e c o n t r a c t o f c a r r i a g e , i n c l u d i n g t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e a n d a l l a p p l i c a b l e e x c l u s i o n s a n d l i m i t s o f l i a b i l i t y , a p p l i e s f o r t h e b e n e f i t o f o u r A u t h o r i s e d A g e n t s , s e r v a n t s , e m p l o y e e s a n d r e p r e s e n t a t i v e s t o t h e s a m e e x t e n t a s t h e y a p p l y t o u s . T h e t o t a l a m o u n t r e c o v e r a b l e f r o m u s a n d f r o m s u c h A u t h o r i s e d A g e n t s , e m p l o y e e s , r e p r e s e n t a t i v e s a n d p e r s o n s s h a l l n o t e x c e e d t h e a m o u n t o f o u r o w n l i a b i l i t y , i f a n y . 1 5 . 3 . 8 N o t h i n g i n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e : 1 5 . 3 . 8 . 1 G i v e s u p o r w a i v e s a n y e x c l u s i o n o r l i m i t a t i o n o f o u r l i a b i l i t y u n d e r t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n a p p l i c a b l e l a w s u n l e s s o t h e r w i s e e x p r e s s l y s t a t e d b y u s i n w r i t i n g ; o r 1 5 . 3 . 8 . 2 P r e v e n t s u s f r o m e x c l u d i n g o r l i m i t i n g o u r l i a b i l i t y u n d e r t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n o r a n y l a w s w h i c h a p p l y o r g i v e s u p a n y d e f e n c e a v a i l a b l e t o u s t h e r e u n d e r a g a i n s t a n y p u b l i c s o c i a l s e c u r i t y b o d y o r a n y p e r s o n l i a b l e t o p a y , o r w h o h a s p a i d , c o m p e n s a t i o n f o r t h e d e a t h , w o u n d i n g o r o t h e r b o d i l y i n j u r y o f a P a s s e n g e r . 1 5 . 4 D e a t h o r i n j u r y o f p a s s e n g e r s I n t h e e v e n t o f d e a t h , w o u n d i n g o r o t h e r b o d i l y i n j u r y s u f f e r e d b y a p a s s e n g e r a s a r e s u l t o f a n a c c i d e n t c o v e r e d b y t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n : 1 5 . 4 . 1 O u r l i a b i l i t y f o r p r o v e n d a m a g e s s h a l l n o t b e s u b j e c t t o a n y f i n a n c i a l l i m i t , b e i t d e f i n e d b y l a w , t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r o t h e r w i s e ; 1 5 . 4 . 2 W e w i l l n o t b e l i a b l e f o r d a m a g e s i n e x c e s s o f 1 1 3 , 1 0 0 S p e c i a l D r a w i n g R i g h t s p e r P a s s e n g e r w h e r e w e c a n p r o v e t h a t t h e D a m a g e w a s n o t d u e t o t h e n e g l i g e n c e o r o t h e r w r o n g f u l a c t o r o m i s s i o n o f u s o r o u r s e r v a n t s o r a g e n t s ; o r s u c h D a m a g e w a s s o l e l y d u e t o t h e n e g l i g e n c e o r o t h e r w r o n g f u l a c t o r o m i s s i o n o f a t h i r d p a r t y . 1 5 . 4 . 3 W e a g r e e t o m a k e a d v a n c e p a y m e n t s , s u b j e c t t o t h e f o l l o w i n g c o n d i t i o n s , n a m e l y : 1 5 . 4 . 3 . 1 T h e p e r s o n r e c e i v i n g p a y m e n t i s a n a t u r a l p e r s o n ; 1 5 . 4 . 3 . 2 Y o u a r e , o r t h e p e r s o n r e c e i v i n g p a y m e n t i s , e n t i t l e d t o c o m p e n s a t i o n u n d e r a p p l i c a b l e l a w s ; 1 5 . 4 . 3 . 3 P a y m e n t s w i l l b e m a d e o n l y i n r e s p e c t o f i m m e d i a t e e c o n o m i c n e e d s ; 1 5 . 4 . 3 . 4 T h e a m o u n t o f a p a y m e n t w i l l b e p r o p o r t i o n a l t o t h e e c o n o m i c h a r d s h i p b e i n g s u f f e r e d a s a r e s u l t o f t h e d e a t h , w o u n d i n g o r b o d i l y i n j u r y , s a v e t h a t , i n t h e c a s e o f d e a t h , i t w i l l n o t b e l e s s t h a n t h e n a t i o n a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t o f 1 6 , 0 0 0 S D R s p e r P a s s e n g e r ; 1 5 . 4 . 3 . 5 P a y m e n t w i l l n o t b e m a d e l a t e r t h a n 1 5 d a y s a f t e r t h e i d e n t i t y o f t h e p e r s o n e n t i t l e d t o c o m p e n s a t i o n h a s b e e n e s t a b l i s h e d u n d e r a p p l i c a b l e l a w s ; 1 5 . 4 . 3 . 6 N o p e r s o n w i l l b e e n t i t l e d t o r e c e i v e a p a y m e n t i f h e o r s h e , o r t h e P a s s e n g e r t o w h o m t h e p a y m e n t r e l a t e s , c a u s e d o r c o n t r i b u t e d t o t h e D a m a g e t o w h i c h t h e p a y m e n t r e l a t e s b y h i s o r h e r n e g l i g e n c e ; 1 5 . 4 . 3 . 7 A l l p a y m e n t s w i l l b e m a d e s u b j e c t t o t h e c o n d i t i o n t h a t t h e y w i l l b e r e t u r n e d t o u s o n p r o o f t h a t t h e r e c i p i e n t h a s c e a s e d t o b e a b l e t o c o m p l y a t a l l t i m e s w i t h A r t i c l e 1 5 . 4 . 3 . 2 o r h e o r s h e o r t h e P a s s e n g e r t o w h o m t h e p a y m e n t r e l a t e s , c a u s e d o r c o n t r i b u t e d t o t h e D a m a g e t o w h i c h t h e p a y m e n t r e l a t e s ; 1 5 . 4 . 3 . 8 P a y m e n t s w i l l b e o f f s e t a g a i n s t a n y s u b s e q u e n t s u m s p a y a b l e i n r e s p e c t o f o u r l i a b i l i t y u n d e r a p p l i c a b l e l a w s ; 1 5 . 4 . 3 . 9 E x c e p t f o r p a y m e n t o f t h e m i n i m u m s u m s p e c i f i e d i n A r t i c l e 1 5 . 4 . 3 . 4 i n r e s p e c t o f d e a t h , a p a y m e n t w i l l n o t e x c e e d t h e m a x i m u m d a m a g e s f o r w h i c h w e m a y b e l i a b l e t o p a y t h e r e c i p i e n t ; 1 5 . 4 . 3 . 1 0 T h e m a k i n g o f a p a y m e n t w i l l n o t c o n s t i t u t e r e c o g n i t i o n o r a d m i s s i o n o f l i a b i l i t y b y u s ; 1 5 . 4 . 3 . 1 1 N o p a y m e n t w i l l b e m a d e u n l e s s t h e p e r s o n r e c e i v i n g p a y m e n t g i v e s u s a s i g n e d r e c e i p t w h i c h a l s o a c k n o w l e d g e s t h e a p p l i c a b i l i t y o f A r t i c l e s 1 5 . 4 . 3 . 7 , 1 5 . 4 . 3 . 8 a n d 1 5 . 4 . 3 . 1 0 ; a n d 1 5 . 4 . 3 . 1 2 S a v e t o t h e e x t e n t i n c o n f l i c t w i t h a n y a p p l i c a b l e l a w , a n d s u b j e c t t o p a y m e n t o f t h e m i n i m u m s u m s p e c i f i e d i n A r t i c l e 1 5 . 4 . 3 . 4 i n t h e c a s e o f d e a t h , o u r d e c i s i o n i n r e l a t i o n t o t h e p a y m e n t a m o u n t w i l l b e f i n a l a n d b i n d i n g . 1 5 . 5 B a g g a g e 1 5 . 5 . 1 W e w i l l n o t b e l i a b l e f o r d a m a g e t o u n c h e c k e d b a g g a g e u n l e s s s u c h d a m a g e i s c a u s e d b y o u r n e g l i g e n c e . 1 5 . 5 . 2 . E x c e p t a s p r o v i d e d i n A r t i c l e 1 5 . 5 . 3 , o u r m a x i m u m l i a b i l i t y i s l i m i t e d t o t h e n a t i o n a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t 3 3 2 S D R s ( a s d e t e r m i n e d b y a p p l i c a b l e l a w ) p e r p a s s e n g e r f o r u n c h e c k e d b a g g a g e a n d t h e n a t i o n a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t o f 1 7 S D R s p e r k i l o g r a m ( a s d e t e r m i n e d b y a p p l i c a b l e l a w ) f o r c h e c k e d b a g g a g e w h e r e t h e W a r s a w C o n v e n t i o n a p p l i e s , a n d t o a m a x i m u m o f t h e n a t i o n a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t o f 1 , 1 3 1 S D R s p e r p a s s e n g e r f o r u n c h e c k e d a n d c h e c k e d b a g g a g e w h e r e t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n a p p l i e s . T h e l i m i t s o f l i a b i l i t y f o r d a m a g e t o u n c h e c k e d a n d c h e c k e d b a g g a g e l a i d d o w n b y l o c a l l a w a p p l y t o y o u r B a g g a g e w h e r e y o u r c a r r i a g e d o e s n o t f o r m p a r t o f i n t e r n a t i o n a l c a r r i a g e f o r t h e p u r p o s e s o f t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n . N e i t h e r w i l l w e a c c e p t l i a b i l i t y f o r c o s m e t i c a n d / o r s u p e r f i c i a l d a m a g e c a u s e d t o b a g g a g e a s a r e s u l t o f n o r m a l w e a r a n d t e a r d u r i n g t h e c o u r s e o f c a r r i a g e . A l l c l a i m s m a d e u n d e r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n m u s t b e s u b s t a n t i a t e d b y d o c u m e n t e d p r o o f o f p u r c h a s e , i n c l u d i n g d a t e a n d p r i c e o f p u r c h a s e . D e p r e c i a t i o n w i l l b e d e d u c t e d . 1 5 . 5 . 3 T h e m a x i m u m l i m i t s o f l i a b i l i t y s t a t e d i n A r t i c l e 1 5 . 5 . 2 s h a l l n o t a p p l y i f ; ( i ) t h e D a m a g e r e s u l t e d f r o m a n a c t o r o m i s s i o n o f t h e c a r r i e r d o n e w i t h i n t e n t t o c a u s e D a m a g e o r r e c k l e s s l y a n d w i t h k n o w l e d g e t h a t D a m a g e w o u l d p r o b a b l y r e s u l t ; o r ( i i ) i n t h e c a s e o f C h e c k e d B a g g a g e , a h i g h e r v a l u e i s d e c l a r e d i n w r i t i n g a t t h e t i m e i t w a s h a n d e d t o t h e c a r r i e r a n d a n a d d i t i o n a l c h a r g e i s p a i d t o t h e c a r r i e r p u r s u a n t t o a n e x c e s s v a l u a t i o n f a c i l i t y a s d e t e r m i n e d b y t h e c a r r i e r . 1 5 . 5 . 4 W h e r e a n a d d i t i o n a l c h a r g e i s p a i d p u r s u a n t t o a n e x c e s s v a l u a t i o n f a c i l i t y f o r C h e c k e d B a g g a g e u n d e r A r t i c l e 1 5 . 5 . 3 , w e w i l l b e l i a b l e f o r a n y D a m a g e t o t h i s i t e m u p t o t h e h i g h e r a m o u n t d e c l a r e d . 1 5 . 5 . 5 W h e r e a p p l i c a b l e l a w p r o v i d e s t h a t d i f f e r e n t l i m i t s o f l i a b i l i t y a r e a p p l i c a b l e t o U n c h e c k e d B a g g a g e a n d / o r C h e c k e d B a g g a g e , s u c h d i f f e r e n t l i m i t s s h a l l a p p l y . 1 5 . 5 . 6 I f t h e w e i g h t o f t h e B a g g a g e i s n o t r e c o r d e d o n t h e B a g g a g e C h e c k , i t i s p r e s u m e d f o r a l l p u r p o s e s t h a t t h e t o t a l w e i g h t o f t h e C h e c k e d B a g g a g e d o e s n o t e x c e e d t h e a p p l i c a b l e f r e e b a g g a g e a l l o w a n c e f o r t h e c l a s s o f c a r r i a g e a p p l i c a b l e t o t h e P a s s e n g e r s b o o k i n g . 1 5 . 5 . 7 E x c e p t t o t h e e x t e n t i n c o n s i s t e n t w i t h t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n ( w h e r e a p p l i c a b l e ) , w e s h a l l h a v e n o l i a b i l i t y w h a t s o e v e r f o r D a m a g e t o a r t i c l e s n o t p e r m i t t e d t o b e c o n t a i n e d i n C h e c k e d B a g g a g e u n d e r A r t i c l e 8 . 3 , o r c a r r i e d a s U n c h e c k e d B a g g a g e i n c l u d i n g b u t n o t l i m i t e d t o f r a g i l e o r p e r i s h a b l e i t e m s , v a l u a b l e i t e m s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , m o n e y , j e w e l r y , p r e c i o u s m e t a l s , c o m p u t e r s , p e r s o n a l e l e c t r o n i c d e v i c e s ) , a n y m e d i c a t i o n o r m e d i c a l e q u i p m e n t w h i c h m a y b e r e q u i r e d i n f l i g h t o r d u r i n g y o u r t r i p o r w h i c h c a n n o t b e s w i f t l y r e p l a c e d i f l o s t o r d a m a g e d , h o u s e o r c a r k e y s , v a l u a b l e d o c u m e n t s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , b u s i n e s s d o c u m e n t s , p a s s p o r t s a n d o t h e r i d e n t i f i c a t i o n d o c u m e n t s , n e g o t i a b l e p a p e r s , s e c u r i t i e s , d e e d s ) , o r s a m p l e s . 1 5 . 5 . 8 W e w i l l n o t b e l i a b l e f o r c o s m e t i c a n d / o r s u p e r f i c i a l d a m a g e c a u s e d t o B a g g a g e a s a r e s u l t o f n o r m a l w e a r a n d t e a r d u r i n g t h e c o u r s e o f a n y o f t h e o p e r a t i o n s o f c a r r i a g e . 1 5 . 5 . 9 W e s h a l l h a v e n o l i a b i l i t y w h e r e t h e D a m a g e r e s u l t e d f r o m t h e i n h e r e n t d e f e c t , q u a l i t y o r v i c e o f t h e B a g g a g e . L i k e w i s e , w e w i l l n o t b e l i a b l e f o r f a i r w e a r a n d t e a r o f B a g g a g e r e s u l t i n g f r o m t h e u s u a l a n d n o r m a l r i g o u r s o f t r a n s p o r t a t i o n b y a i r ( s e e a l s o A r t i c l e 8 . 6 . 4 r e g a r d i n g t h e s u i t a b i l i t y o f y o u r B a g g a g e f o r t r a n s p o r t a t i o n b y a i r ) . 1 5 . 5 . 1 0 W h e r e y o u r B a g g a g e h a s a g r e a t e r v a l u e t h a n t h e l i m i t o f o u r l i a b i l i t y s t a t e d i n A r t i c l e 1 5 . 5 . 2 , y o u s h o u l d b r i n g t h a t f a c t t o o u r a t t e n t i o n a t c h e c k i n s o t h a t y o u m a y m a k e a s p e c i a l d e c l a r a t i o n a n d p a y a s u p p l e m e n t a r y s u m a c c o r d i n g t o A r t i c l e 1 5 . 5 . 3 o r f u l l y i n s u r e t h e v a l u e o f t h e B a g g a g e p r i o r t o t r a v e l . I n a n y e v e n t , a n y p o r t i o n o f t h e v a l u e o f y o u r B a g g a g e a b o v e o u r a p p l i c a b l e l i m i t o f l i a b i l i t y s h o u l d b e i n s u r e d b y y o u p r i o r t o t r a v e l . 1 5 . 6 P a s s e n g e r d e l a y s O u r l i a b i l i t y f o r D a m a g e c a u s e d b y d e l a y t o y o u r c a r r i a g e b y a i r i s l i m i t e d b y t h e W a r s a w C o n v e n t i o n o r t h e M o n t r e a l C o n v e n t i o n . W h e r e n e i t h e r o f t h o s e C o n v e n t i o n s a p p l i e s , w e w i l l h a v e n o l i a b i l i t y t o y o u e x c e p t a s p r o v i d e d i n t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e . A r t i c l e 1 6 T i m e L i m i t s f o r B a g g a g e C l a i m s , P r o c e s s i n g o f B a g g a g e C l a i m s a n d A l l A c t i o n s f o r D a m a g e s 1 6 . 1 N o t i c e o f c l a i m s A c c e p t a n c e o f B a g g a g e b y t h e b e a r e r o f t h e B a g g a g e C h e c k w i t h o u t c o m p l a i n t a t t h e t i m e o f d e l i v e r y i s s u f f i c i e n t e v i d e n c e t h a t t h e B a g g a g e h a s b e e n d e l i v e r e d i n g o o d c o n d i t i o n a n d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e c o n t r a c t o f c a r r i a g e , u n l e s s y o u p r o v e o t h e r w i s e . I f y o u w i s h t o f i l e a c l a i m o r a n a c t i o n r e g a r d i n g D a m a g e t o C h e c k e d B a g g a g e , y o u m u s t n o t i f y u s a s s o o n a s y o u d i s c o v e r t h e D a m a g e , a n d a t t h e l a t e s t , w i t h i n s e v e n ( 7 ) d a y s o f r e c e i p t o f t h e B a g g a g e . I f y o u w i s h t o f i l e a c l a i m o r a n a c t i o n r e g a r d i n g d e l a y o f C h e c k e d B a g g a g e , y o u m u s t n o t i f y u s w i t h i n t w e n t y o n e ( 2 1 ) d a y s f r o m t h e d a t e t h e B a g g a g e h a s b e e n p l a c e d a t y o u r d i s p o s a l . E v e r y s u c h n o t i f i c a t i o n m u s t b e m a d e i n w r i t i n g . W h e r e t h e c h e c k e d b a g g a g e i s n o t p l a c e d a t y o u r d i s p o s a l a t t h e e x p i r a t i o n o f 2 1 d a y s a f t e r t h e d a t e i t o u g h t t o h a v e a r r i v e d , y o u m a y m a k e a c l a i m . 1 6 . 2 P r o c e s s i n g o f B a g g a g e c l a i m s 1 6 . 2 . 1 A l l c l a i m s f o r c o m p e n s a t i o n f o r D a m a g e t o B a g g a g e m u s t b e a c c o m p a n i e d b y a n i t e m i s e d l i s t i d e n t i f y i n g e a c h a f f e c t e d i t e m b y d e s c r i p t i o n , m a n u f a c t u r e r a n d a g e , t o g e t h e r w i t h p r o o f o f p u r c h a s e o r o w n e r s h i p f o r a l l s u c h i t e m s . P r o o f o f p u r c h a s e w i l l n o t b e r e q u i r e d i n r e l a t i o n t o a n y i t e m w h i c h c o s t s l e s s t h a n $ 5 U S D ( o r l o c a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t ) , o r i s m o r e t h a n f i v e ( 5 ) y e a r s o l d a n d h a s a c l a i m s v a l u e o f l e s s t h a n $ 5 0 U S D ( o r l o c a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t ) . D e p r e c i a t i o n w i l l b e d e d u c t e d f r o m c l a i m s , w h e r e w e c o n s i d e r a p p r o p r i a t e . 1 6 . 2 . 2 I n t h e c a s e o f a c o m p e n s a t i o n c l a i m c o n c e r n i n g p h y s i c a l d a m a g e t o B a g g a g e , y o u m u s t r e t a i n a n d , i f r e q u e s t e d b y u s , l e t u s e x a m i n e t h e a f f e c t e d B a g g a g e s o t h a t w e m a y a s s e s s t h e n a t u r e , e x t e n t a n d r e p a r a b i l i t y o f t h a t d a m a g e . 1 6 . 2 . 3 I f y o u w i s h t o c l a i m t h e c o s t o f r e p l a c e m e n t o f a n i n d i v i d u a l i t e m w h i c h f o r m s p a r t o f a c l a i m f o r c o m p e n s a t i o n f o r D a m a g e t o B a g g a g e , y o u m u s t c o n s u l t u s b e f o r e y o u i n c u r s u c h c o s t o t h e r w i s e w e m a y n o t i n c l u d e t h e c o s t i n a n y c o m p e n s a t i o n p a y a b l e . T h i s r e q u i r e m e n t w i l l n o t a p p l y w h e r e t h e t o t a l c o s t o f r e p l a c e m e n t i t e m s d o e s n o t e x c e e d $ 5 0 U S D ( o r l o c a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t ) . P r o o f o f p u r c h a s e o f a l l r e p l a c e m e n t i t e m s m u s t a c c o m p a n y y o u r c l a i m . P r o o f o f p u r c h a s e w i l l n o t b e r e q u i r e d i n r e l a t i o n t o a n y i t e m w h i c h c o s t s l e s s t h a n $ 5 U S D ( o r l o c a l c u r r e n c y e q u i v a l e n t ) . 1 6 . 2 . 4 F o r a l l c l a i m s f o r c o m p e n s a t i o n c o n c e r n i n g B a g g a g e , y o u m u s t p r o v i d e u s w i t h a n y i n f o r m a t i o n w e m a y r e q u e s t t o a s s e s s t h e e l i g i b i l i t y o f y o u r c l a i m f o r c o m p e n s a t i o n a n d t h e a m o u n t o f a n y c o m p e n s a t i o n p a y a b l e . 1 6 . 2 . 5 I f r e q u i r e d b y u s , y o u w i l l s i g n a s t a t e m e n t o f t r u t h r e g a r d i n g t h e f a c t s o f y o u r c l a i m f o r D a m a g e t o B a g g a g e b e f o r e w e p a y a n y c o m p e n s a t i o n t o y o u . 1 6 . 2 . 6 F a i l u r e b y y o u t o f u l l y c o m p l y w i t h t h e r e l e v a n t r e q u i r e m e n t s o f A r t i c l e 1 6 . 2 m a y a d v e r s e l y a f f e c t t h e a m o u n t o f a n y c o m p e n s a t i o n t o w h i c h y o u m a y b e e n t i t l e d . 1 6 . 3 L i m i t a t i o n o f a c t i o n s A n y r i g h t t o D a m a g e s s h a l l b e e x t i n g u i s h e d i f a n a c t i o n i s n o t b r o u g h t w i t h i n t w o ( 2 ) y e a r s o f t h e d a t e o f a r r i v a l a t d e s t i n a t i o n , o r t h e d a t e o n w h i c h t h e a i r c r a f t w a s s c h e d u l e d t o a r r i v e , o r t h e d a t e o n w h i c h t h e c a r r i a g e s t o p p e d . T h e m e t h o d o f c a l c u l a t i n g t h e p e r i o d o f l i m i t a t i o n s h a l l b e d e t e r m i n e d b y t h e l a w o f t h e c o u r t w h e r e t h e c a s e i s h e a r d . A r t i c l e 1 7 — O t h e r C o n d i t i o n s C a r r i a g e o f y o u a n d y o u r B a g g a g e i s a l s o p r o v i d e d i n a c c o r d a n c e w i t h c e r t a i n o t h e r r e g u l a t i o n s a n d c o n d i t i o n s a p p l y i n g t o o r a d o p t e d b y u s . T h e s e r e g u l a t i o n s a n d c o n d i t i o n s a r e v a r i e d f r o m t i m e t o t i m e a n d a r e i m p o r t a n t . T h e y c o n c e r n a m o n g o t h e r t h i n g s : t h e c a r r i a g e o f u n a c c o m p a n i e d m i n o r s , p r e g n a n t w o m e n a n d s i c k p a s s e n g e r s , r e s t r i c t i o n s o n u s e o f e l e c t r o n i c d e v i c e s a n d i t e m s , t h e o n b o a r d c o n s u m p t i o n o f a l c o h o l i c b e v e r a g e s , s e c u r i t y , f o r b i d d e n i t e m s i n B a g g a g e , l i m i t s o n s i z e a n d w e i g h t o f B a g g a g e , B a g g a g e F e e s , C u s t o m e r S e r v i c e P o l i c i e s , a n d a i r p o r t o p e r a t i o n a l p o l i c i e s . R e g u l a t i o n s a n d c o n d i t i o n s c o n c e r n i n g t h e s e m a t t e r s a r e a v a i l a b l e f r o m u s u p o n r e q u e s t . A r t i c l e 1 8 I n t e r p r e t a t i o n 1 8 . 1 O u r i n t e r p r e t a t i o n o f a p p l i c a b l e g o v e r n m e n t l a w s , r e g u l a t i o n s , o r o r d e r s i n r e l a t i o n t o A r t i c l e s 7 . 1 . 1 ( r i g h t t o r e f u s e c a r r i a g e ) a n d 1 1 . 1 . 1 ( c o n d u c t a b o a r d a i r c r a f t ) s h a l l b e f i n a l a n d b i n d i n g e v e n i f i t s u b s e q u e n t l y p r o v e s i n c o r r e c t p r o v i d e d t h a t a t a l l m a t e r i a l t i m e s w e h a d n o r e a s o n a b l e g r o u n d s f o r b e l i e v i n g o t h e r w i s e . 1 8 . 2 T h e t i t l e o f e a c h A r t i c l e o f t h e s e C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e i s f o r c o n v e n i e n c e o n l y , a n d i s n o t t o b e u s e d f o r i n t e r p r e t a t i o n o f t h e t e x t . . C l o s e × B a g g a g e P o l i c y Y O U R B A G G A G E H a n d b a g g a g e i n c l u d e s t h o s e i t e m s , w h i c h p a s s e n g e r s m a y t a k e i n t o t h e a i r c r a f t a n d s t o r e u n d e r t h e s e a t i n f r o n t o r i n t h e o v e r h e a d s t o r a g e c o m p a r t m e n t s . C o m m o n e x a m p l e s i n c l u d e : • A b a g , n o t e x c e e d i n g m a x i m u m d i m e n s i o n s a l l o w e d 5 5 x 3 5 x 2 5 c m ( F o r R e g i o n a l a n d I n t e r n a t i o n a l f l i g h t s ) a n d   3 3 c m x 2 3 c m   x   3 8 c m   ( F o r d o m e s t i c f l i g h t s )   • O n e o v e r c o a t o r r a i n c o a t • A n u m b r e l l a o r w a l k i n g s t i c k ; • O n e c a m e r a , o n e v i d e o c a m e r a o r o n e p o r t a b l e C D p l a y e r • A r e a s o n a b l e q u a n t i t y o f n e w s p a p e r s , m a g a z i n e s o r b o o k s f o r t h e j o u r n e y • O n e h a n d b a g o r o n e b r i e f c a s e o r o n e l a p t o p c o m p u t e r • I t e m s b o u g h t a t t h e a i r p o r t D u t y F r e e s h o p i n l i m i t e d q u a n t i t y a n d d i m e n s i o n • F o o d f o r i n f a n t s n e c e s s a r y d u r i n g t h e j o u r n e y • O n e c a r r y c o t o r f o l d i n g p r a m • O n e f o l d i n g w h e e l c h a i r , a s e t o f c r u t c h e s o r s i m i l a r d e v i c e s o n w h i c h a d i s a b l e d p a s s e n g e r m a y d e p e n d a n t . F o r a l l A r i k A i r f l i g h t s , t h e h a n d b a g g a g e a l l o w a n c e i s O N E P I E C E w e i g h i n g a m a x i m u m o f 6 k g i n w e i g h t O N L Y .   O n A L L I n t e r n a t i o n a l f l i g h t s d e p a r t i n g N i g e r i a t h e r e i s a 1 0 0 % b a n o n a l l l i q u i d s a n d g e l s i n h a n d b a g g a g e . G u e s t s t r a v e l l i n g o u t o f L a g o s t o N e w Y o r k J F K m u s t a n t i c i p a t e e n h a n c e d s e c u r i t y m e a s u r e s a n d a s s u c h s h o u l d a r r i v e a t t h e a i r p o r t f o r c h e c k i n a n d s e c u r i t y p r o c e s s i n g 4 h o u r s b e f o r e d e p a r t u r e t i m e . P a s s e n g e r s a r e a d v i s e d t h a t O N E P I E C E O N L Y o f h a n d b a g g a g e m a y b e t a k e n i n t o t h e a i r c r a f t c a b i n . C h e c k e d i n f r e e b a g g a g e a l l o w a n c e . C h e c k e d i n b a g g a g e i n c l u d e s a l l t h o s e i t e m s w h i c h a r e w e i g h t e d a n d c a r r i e d i n t h e a i r c r a f t a n d a r e n o t a c c e s s i b l e t o p a s s e n g e r s d u r i n g f l i g h t . I t m u s t c o n s i s t o f s u i t c a s e s o r c o n t a i n e r s t h a t a r e s u f f i c i e n t l y r i g i d a n d r e s i s t a n t t o t h e s t r e s s c a u s e d b y n o r m a l h a n d l i n g s o a s t o e n s u r e s a f e t r a n s p o r t w i t h o u t s p e c i a l r e q u i r e m e n t s . T h e r e i s n o c h e c k e d i n b a g g a g e a l l o w a n c e f o r i n f a n t s , o n l y h a n d b a g g a g e w i l l b e a c c e p t e d . F r e e b a g g a g e a l l o w a n c e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n i s p u b l i s h e d i n A r i k A i r C h e c k e d B a g g a g e P o l i c y d o c u m e n t . T o c o m p l y w i t h H e a l t h s f o r b i d d e n t o c a r r y t h e f o l l o w i n g i t e m s : • D i s a b l i n g d e v i c e s , • B r i e f c a s e s w i t h a l a r m d e v i c e s i n s t a l l e d • G a s e s ( f l a m m a b l e , n o n f l a m m a b l e o r t o x i c ) s u c h a s c a m p i n g g a s e s • F l a m m a b l e l i q u i d s , s u c h a s l i g h t e r f u e l s , v a r n i s h e s a n d t h i n n e r s • L i g h t e r s w i t h n o n a b s o r b a b l e g a s e s a n d r e f i l l s • E x p l o s i v e s , a m m u n i t i o n , f i r e w o r k s a n d r o c k e t s • F l a m m a b l e s o l i d s s u c h a s s t r i k e a n y w h e r e m a t c h e s a n d h i g h l y f l a m m a b l e i t e m s • S u b s t a n c e s w h i c h e m i t f l a m m a b l e g a s e s o n c o n t a c t w i t h w a t e r • O x i d i z i n g m a t e r i a l s ( s u c h a s b l e a c h i n g p o w d e r a n d p e r o x i d e ) • I n f e c t i o u s a n d t o x i c m a t e r i a l s • R a d i o a c t i v e m a t e r i a l s • C o r r o s i v e m a t e r i a l s ( s u c h a s m e r c u r y , a c i d s , a l k a l i ) • M a g n e t i z e d m a t e r i a l s a n d o t h e r s i m i l a r l y d a n g e r o u s p r o d u c t s • P e r s o n a l m e d i c a l o x y g e n d e v i c e s t h a t u t i l i z e l i q u i d o x y g e n . • F u e l c e l l s y s t e m s a n d s p a r e f u e l c a r t r i d g e s • A n y p e r m i t t e d s h a r p o b j e c t s c o n t a i n e d i n c h e c k e d i n b a g g a g e s h o u l d b e s e c u r e l y w r a p p e d t o p r e v e n t i n j u r y t o b a g g a g e s c r e e n e r s a n d h a n d l i n g p e r s o n n e l . I n y o u r c h e c k e d b a g g a g e , y o u m u s t n o t i n c l u d e f r a g i l e o r p e r i s h a b l e i t e m s , v a l u a b l e i t e m s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , m o n e y , j e w e l s , p r e c i o u s m e t a l s ) , c o m p u t e r s , p e r s o n a l e l e c t r o n i c d e v i c e s , a n y m e d i c a t i o n o r m e d i c a l e q u i p m e n t w h i c h m a y b e r e q u i r e d i n f l i g h t o r d u r i n g y o u r t r i p o r w h i c h c a n n o t b e r e p l a c e d a t s h o r t n o t i c e i f l o s t o r d a m a g e d , h o u s e o r c a r k e y s , v a l u a b l e d o c u m e n t s ( i n c l u d i n g , b u t n o t l i m i t e d t o , b u s i n e s s d o c u m e n t s , p a s s p o r t s a n d o t h e r i d e n t i f i c a t i o n d o c u m e n t s , n e g o t i a b l e p a p e r s , s e c u r i t i e s , d e e d s ) , o r p r o d u c t s a m p l e s . Y o u m u s t n o t i n c l u d e i n h a n d b a g g a g e r e a l , r e p l i c a o r t o y w e a p o n s ( p l a s t i c o r m e t a l ) , o r a n y o b j e c t w h i c h l o o k s l i k e a w e a p o n o r c o u l d r e a s o n a b l y b e m i s t a k e n f o r a w e a p o n , t r a d e s m e n s t o o l s , a m m u n i t i o n , e x p l o s i v e s o r a n y t h i n g w h i c h c o n t a i n s e x p l o s i v e s , c a t a p u l t s , d a r t s , h o u s e h o l d c u t l e r y , s c i s s o r s , c o r k s c r e w s , m e t a l n a i l f i l e s , k n i v e s w i t h b l a d e s o f a n y l e n g t h , k n i t t i n g n e e d l e s , p a p e r k n i v e s , s p o r t i n g b a t s a n d c l u b s , r a z o r b l a d e s ( e x c e p t s a f e t y r a z o r s a n d a c c o m p a n y i n g c a r t r i d g e s ) , b i l l i a r d , s n o o k e r o r p o o l c u e s , h y p o d e r m i c n e e d l e s ( e x c e p t t h o s e r e q u i r e d f o r m e d i c a l r e a s o n s a n d a c c o m p a n i e d b y a m e d i c a l c e r t i f i c a t e c o n f i r m i n g t h e m e d i c a l c o n d i t i o n ) , h a r d s p o r t i n g b a l l s o r m a r t i a l a r t s d e v i c e s , s a f e t y m a t c h e s o r l i g h t e r s . L i q u i d s c o n t a i n e d i n h a n d b a g g a g e . G o v e r n m e n t a u t h o r i t i e s i n m a n y c o u n t r i e s h a v e n o w d e f i n e d r e s t r i c t i o n s o n t h e t y p e a n d q u a n t i t y o f l i q u i d s t h a t m a y b e c a r r i e d i n h a n d b a g g a g e t h r o u g h t h e a i r p o r t , o r o n f l i g h t s a r r i v i n g i n t o o r d e p a r t i n g f r o m t h e i r c o u n t r y . T h e E u r o p e a n U n i o n a g r e e d a p o l i c y t h a t b r i n g s i n t o l i n e a l l E U c o u n t r i e s . T h e E U r u l e s o n l i q u i d s a p p l y t o a l l a i r p a s s e n g e r s t r a v e l l i n g f r o m a n y E U a i r p o r t , i n c l u d i n g U K a i r p o r t s , r e g a r d l e s s o f t h e i r d e s t i n a t i o n . C u r r e n t l y , l i m i t e d q u a n t i t i e s o f l i q u i d s , g e l s o r p a s t e s c a n b e h e l d i n i n d i v i d u a l c o n t a i n e r s n o t e x c e e d i n g 1 0 0 m l . T h i s m a y i n c l u d e : • M e d i c i n e s • S h a m p o o • C r e a m s • H a i r g e l , h a i r s p r a y • S u n t a n l o t i o n s • T o o t h p a s t e • L i q u i d o r a e r o s o l d e o d o r a n t s • P e r f u m e s • C o s m e t i c s s u c h a s m a s c a r a a n d l i p g l o s s • W a t e r a n d o t h e r d r i n k s , s o u p s a n d s y r u p s • O t h e r i t e m s o f s i m i l a r c o n s i s t e n c y . T h e c o n t a i n e r s m u s t b e c a r r i e d i n a s e p a r a t e c l e a r p l a s t i c , z i p t o p o r r e s e a l a b l e b a g t h a t d o e s n o t e x c e e d 2 0 c m x 2 0 c m ( 8 x 8 i n c h e s ) o r e q u i v a l e n t t o o n e l i t r e ( 1 . 7 5 p i n t ) c a p a c i t y . I t e m s m u s t f i t i n t h e b a g c o m f o r t a b l y a n d t h e b a g m u s t b e c o m p l e t e l y c l o s e d . A t t h e a i r p o r t s e c u r i t y s e a r c h , t h e p l a s t i c b a g m u s t b e r e m o v e d f r o m t h e c a b i n b a g a n d x r a y s c r e e n e d s e p a r a t e l y . B a g g a g e l a b e l W e r e c o m m e n d y o u c o m p l e t e a n d a t t a c h n a m e t a g s b o t h o n t h e o u t s i d e a n d i n s i d e o f y o u r c h e c k e d i n b a g g a g e . L o s t B a g g a g e W h i l s t w e w i l l m a k e e v e r y a t t e m p t t o e n s u r e y o u r l u g g a g e i s h a n d l e d w i t h c a r e , y o u s h o u l d k n o w t h a t A r i k A i r s l i a b i l i t y f o r l o s s , d e l a y o r d a m a g e t o b a g g a g e i s l i m i t e d u n l e s s a h i g h e r v a l u e i s d e c l a r e d i n a d v a n c e a n d a d d i t i o n a l c h a r g e s p a i d . T h e a i r l i n e d o e s n o t a c c e p t l i a b i l i t y f o r f r a g i l e , v a l u a b l e , p e r i s h a b l e a r t i c l e s o r b a g g a g e w h i c h i s p a c k e d i n d a m a g e d o r u n s u i t a b l e c o n t a i n e r s . W e s t r o n g l y r e c o m m e n d a l l p a s s e n g e r s o b t a i n a d e q u a t e t r a v e l i n s u r a n c e c o v e r p r i o r t o t h e i r j o u r n e y . S h o u l d y o u f i n d t h a t y o u r b a g g a g e i s d a m a g e d o r h a s n o t a r r i v e d , p l e a s e c o n t a c t t h e A r i k A i r s t a f f ( o r o u r h a n d l i n g a g e n t ) i m m e d i a t e l y . D e t a i l s o f y o u r b a g g a g e w i l l b e t a k e n a n d y o u w i l l b e o f f e r e d i m m e d i a t e a s s i s t a n c e . I f y o u r b a g g a g e h a s b e e n d e l a y e d , a r r a n g e m e n t s w i l l b e m a d e t o h a v e i t d e l i v e r e d t o y o u r l o c a l a d d r e s s , p r o v i d e d i t i s w i t h i n t h e a i r p o r t c i t y , w h e n i t a r r i v e s . N o t i c e o f m i s s i n g b a g g a g e , d a m a g e , o r p i l f e r a g e o f c h e c k e d b a g g a g e m u s t b e g i v e n t o A r i k A i r a t t h e a i r p o r t w i t h i n 4 h o u r s o f t h e a r r i v a l o f y o u r f l i g h t . T o h e l p u s p r o c e s s y o u r c l a i m q u i c k l y , p l e a s e c o m p l e t e a n d e n c l o s e t h e f o l l o w i n g d o c u m e n t a t i o n : • P r o p e r t y I r r e g u l a r i t y R e p o r t ( P I R ) • A c o p y o f y o u r t r a v e l t i c k e t a n d b a g g a g e t a g • C h e c k e d i n l u g g a g e r e c e i p t i f a n y • A d e t a i l e d l i s t o f t h e m i s s i n g l u g g a g e i t e m s • R e c e i p t s o f t h e c o n t e n t s o f t h e b a g g a g e • A c o p y o f t h e M C C ) o f d e c l a r a t i o n o f v a l u e , i f m a d e , a n d i n t h e c a s e w h e r e e x c e s s b a g g a g e w a s p a i d . W h e n m a k i n g y o u r r e p o r t f o r d e l a y o r d a m a g e , a n d p r o v i d e y o u r f l i g h t c o n f i r m a t i o n n u m b e r a n d c o p i e s o f a n y r e l e v a n t r e c e i p t s , p l e a s e b e a d v i s e d t h a t r e p l a c e m e n t r e c e i p t s c a n n o t b e a c c e p t e d f o r d a m a g e b a g g a g e c l a i m s . W e s t r o n g l y r e c o m m e n d t h a t p a s s e n g e r s r e t a i n a l l o r i g i n a l r e c e i p t s a p p l i c a b l e t o t h e i r b a g g a g e c l a i m . A n y d a m a g e d i t e m s m u s t b e r e t a i n e d b y t h e p a s s e n g e r u n t i l t h e c l a i m h a s b e e n f i n a l i z e d b y t h e a i r l i n e o r i n s u r a n c e c o m p a n y . U n d e r A r i k A i r s G e n e r a l C o n d i t i o n s o f C a r r i a g e , w e a c c e p t n o l i a b i l i t y f o r t h e l o s s o f m o n e y , j e w e l l e r y , p r e c i o u s m e t a l s , t o b a c c o p r o d u c t s , k e y s , c a m e r a s , c o m p u t e r s , m e d i c i n e s , s p e c t a c l e s , s u n g l a s s e s , c o n t a c t l e n s e s , w a t c h e s , m o b i l e p h o n e s , p e r s o n a l e l e c t r o n i c d e v i c e s , n e g o t i a b l e p a p e r s , s e c u r i t i e s o r o t h e r v a l u a b l e s , b u s i n e s s d o c u m e n t s , p a s s p o r t s a n d o t h e r i d e n t i f i c a t i o n d o c u m e n t s o r s a m p l e s e i t h e r o n y o u r p e r s o n o r i n y o u r c a b i n b a g g a g e . U p o n r e c e i p t o f y o u c l a i m , c l a i m s f o r d a m a g e d b a g g a g e w i l l b e p r o c e s s e d w i t h i n 1 4 w o r k i n g d a y s . C l a i m s f o r l o s t b a g g a g e w i l l b e p r o c e s s e d w i t h i n 2 8 w o r k i n g d a y s ( t o a l l o w f o r a f u l l t r a c e t o b e c o m p l e t e d o n t h e l o s t b a g g a g e ) . W e w i l l r e s p o n d , a s o u t l i n e d i n o u r C u s t o m e r C h a r t e r , t o t h e a d d r e s s t h a t w a s p r o v i d e d a t t h e p o i n t o f r e s e r v a t i o n . * A r i k A i r d o e s n o t a c c e p t a n y r e s p o n s i b i l i t y f o r p e r s o n a l b e l o n g i n g s m i s p l a c e d o r l o s t o n b o a r d t h e a i r c r a f t o r i n t h e a i r p o r t t e r m i n a l . A n y i t e m s f o u n d o n b o a r d a r e f o r w a r d e d d i r e c t l y t o t h e l o s t p r o p e r t y o f f i c e s a t t h e d e s t i n a t i o n a i r p o r t .     C l o s e C o n t a c t U s H e a d O f f i c e : A r i k A v i a t i o n C e n t r e , M u r i t a l a M u h a m m e d A i r p o r t ( D o m e s t i c W i n g ) , I k e j a , L a g o s 0 2 0 1 2 7 9 9 9 9 9 , 0 7 0 0 0 0 3 5 9 2 7 4 5 t a l k t o u s @ a r i k a i r . c o m C o p y r i g h t © A r i k A i r L i m i t e d . A l l R i g h t s R e s e r v e d . × T I C K E T S C A M A L E R T ! T h e m a n a g e m e n t o f A r i k A i r h a s w a r n e d t h e p u b l i c o f f r a u d s t e r s d u p i n g u n s u s p e c t i n g c u s t o m e r s s e e k i n g t o b u y o r m o d i f y t h e a i r l i n e ’ s t i c k e t . T h e f r a u d s t e r s p o s e a s r e p r e s e n t a t i v e s o f t h e a i r l i n e a n d a s k c u s t o m e r s t o m a k e p a y m e n t s i n t o a p r i v a t e a c c o u n t . A r i k A i r f l i g h t t i c k e t s c a n e a s i l y b e b o o k e d / p u r c h a s e d f r o m o u r w e b s i t e w w w . a r i k a i r . c o m o r o u r m o b i l e a p p w h i c h c a n b e d o w n l o a d e d o n G o o g l e P l a y S t o r e a n d A p p l e A p p S t o r e . W e h a v e n o c o n n e c t i o n w i t h a n y o t h e r w e b s i t e o r f o r u m a n d o f f e r s m a d e t h e r e o n s h o u l d b e d i s r e g a r d e d . A T T E N T I O N ! C u s t o m e r s w i t h r e d u c e d m o b i l i t y w h o m a y r e q u i r e a s s i s t a n c e s h o u l d g i v e a d v a n c e n o t i c e o f t h e i r s p e c i a l n e e d s b e f o r e t i c k e t p u r c h a s e . O u r c a l l c e n t r e c a n b e r e a c h e d o n 0 2 0 1 2 7 9 9 9 9 9 o r 0 7 0 0 0 0 3 5 9 2 7 4 5 ( S m a r t n u m b e r ) i f f u r t h e r a s s i s t a n c e i s n e e d e d . C l o s e × C a r e e r s A r i k A i r L i m i t e d ( I n R e c e i v e r s h i p ) i s s e e k i n g t o h i r e a H e a d o f S e c u r i t y w i t h B a c h e l o r ’ s D e g r e e / H N D ( U p p e r / L o w e r C r e d i t ) , K n o w l e d g e o f a d v a n c e d e x p l o s i v e a n d n a r c o t i c s s e c u r i t y s c r e e n i n g e q u i p m e n t . F i v e ( 5 ) y e a r s i n A v i a t i o n s e c u r i t y o r a p r o v e n t r a c k r e c o r d o f w o r k i n g i n a s e c u r i t y r o l e a n d s u c c e s s f u l c o m p l e t i o n o f a n I A T A o r I C A O S e c u r i t y M a n a g e m e n t T r a i n i n g c o u r s e . Q u a l i f i e d a n d I n t e r e s t e d c a n d i d a t e s s h o u l d s e n d a n u p d a t e d C V t o a v i a t i o n h r @ a r i k a i r . c o m u s i n g t h e s u b j e c t H e a d o f S e c u r i t y F u l l J o b D e s c r i p t i o n × A r i k A i r L t d ( I n R e c e i v e r s h i p ) A n n u a l R e p o r t a n d F i n a n c i a l S t a t e m e n t s 2 0 1 5 2 0 1 6 2 0 1 7 2 0 1 8 2 0 1 9

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